目標管理培訓課件(ppt80頁)(編輯修改稿)
2025-03-16 10:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部門和個 人的目標與 戰(zhàn)略相聯(lián)系 進行定期和 有條不紊的 戰(zhàn)略總結(jié) 為了解和改 進戰(zhàn)略而獲 得反饋 職位 PI 部門 KPI 責任中心 KPI 公司 KRA/KPI 員工目標 部門目標 責任中心目標 公司戰(zhàn)略目標 自上而下分解 自下而上實現(xiàn) 36 KPI作用 管理檢測、控制平臺 KPI4 員工流失率 KPI3 市場占有率 KPI2 收入增長率 KPI1 銷售收入 37 案例目標考核 具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的、有時限的 38 由部門職責導出 KPI 職責 負責組織集團招聘工作 負責組織集團管理培訓工作 產(chǎn)出 招聘費用 招聘人數(shù) 招聘質(zhì)量 管理培訓課程 管理培訓班 KPI 招聘預算控制 招聘到位率 招聘效果評價 培訓計劃完成率 培訓效果評估 第四講 目標的設(shè)定分解 基于年度計劃 40 41 制定目標的時間進度 ? 在目標的實施過程中，可能要就外部變化進行調(diào)整，所以將各級目標分為上下半年兩個目標（彈性好），然后依組織層次逐級制定。具體時間要求見下表： 42 時間進度表 總目標 單位目標 個人目標 目標草案 上半年 12／ 1 12／ 11 12／ 21 下半年 6／ 1 6／ 11 6／ 21 目標定案 上半年 12／ 5 12／ 15 12／ 25 下半年 6／ 5 6／ 15 6／ 25 目標卡簽發(fā) 上半年 12／ 10 12／ 20 12／ 30 下半年 6／ 10 6／ 20 6／ 30 43 協(xié)調(diào)目標制定的時間安排 44 檢查和考核目標管理的執(zhí)行的時間進度 ? 1)檢查工作的時間進度 ? 個人目標：每月終止前 5日內(nèi)，由個人將目標完成進度和完成情況填列于目標卡上，送領(lǐng)導審核。 ? 單位目標：每月終止前 10日內(nèi)，將目標完成進度和完成情況填列于目標卡上，一份送領(lǐng)導，一份送目標管理推行部門，一份自存。 ? 總目標：于 1各月 15日前，由計劃部將執(zhí)行情況匯總并作評價后，呈總經(jīng)理檢查。 ? 2)考核工作的時間進度 ? 個人目標的考核于每年 7月 10日和次年 1月 10日前，由個人在目標卡考評欄中填寫自評意見后提交領(lǐng)導評分；單位目標考核由目標負責人自評后將目標卡交計劃部評分，并將所有單位評估報總經(jīng)理核定成績。 45 目標的設(shè)定 10個步驟 ? 第一步：建立信息網(wǎng) ? 第二步：確定關(guān)鍵目標領(lǐng)域 ? 第三步：進行能力分析 ? 第四步：提出基本假設(shè) ? 第五步：編寫有效目標 ? 第六步：制訂計劃 ? 第七步：分配資財 ? 第八步：協(xié)調(diào) ? 第九步：確定權(quán)限 ? 第十步：制定目標的反饋 46 職責的認識 現(xiàn)狀的深入探討 達成基準的明確化 目標的設(shè)定 目標種類的熟知 有挑戰(zhàn)意義的目標 階段目標 總目標 子目標 戰(zhàn)術(shù)目標 短期目標 長期目標 戰(zhàn)略目標 47 48 如何制定理想的目標 ? 1)讓員工自己制定目標 ? 目標必須是員工自主制定、自愿執(zhí)行并完成的目標。這也是目標管理的起點，是目標管理大廈的基石 ? 目標的數(shù)目不可過多，目標一多，方向就散亂，重要目標反而難以實現(xiàn)。因此，目標的數(shù)量要濃縮在 5項以內(nèi)，并按重要次序降序排列 49 2) 目標要數(shù)量化和具體化 50 3)其他要領(lǐng) ? 目標要有適度挑戰(zhàn)性。 ? 要搞好長期目標和短期目標的平衡。如：是增加市場占有率還是提高銷售額？ ? 部門目標要互相配合 ? 如 :生產(chǎn)部減少不合格率為 10％，結(jié)果交貨延遲 10天，成本上升 20元／件 51 4)雙向溝通方法 ? 共同討論制定部門目標 ? 下屬提出個人目標草案 ? 上司審查下屬目標草案 ? 雙向溝通修正目標草案 52 5)會談溝通的技巧 1 ? 力求會談氣氛和諧融洽 ? 預先通知討論的目的、重要性及時間 ? 保持會場安靜不受干擾 ? 態(tài)度應誠懇親切 ? 誘導部屬多思考、多發(fā)言 53 5)會談溝通的技巧 2 ? 把握要點，發(fā)掘問題
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