打造卓越執(zhí)行力(ppt64頁)(編輯修改稿)
2025-03-16 10:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 長與行動 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 期望 下道工序 上級 下屬 客戶 列出上級的期望 列出下屬的期望 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 ? 警惕孤島式思維 ? 排除 狹隘團隊觀念 ? 水波擴展式的團隊理念 ? 個人 小團隊 更大團隊 整個組織 ? 大組織框架與小團隊利益 打破局部思考 成為受組織和同事尊敬的員工 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 32 有效管理從期望開始 修煉：心平氣和地對待抱怨 基于執(zhí)行的有效管理 33 財務指標 客戶 學習成長 過程控制 平衡 記分卡 系統(tǒng)思維與平衡記分卡 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 基于執(zhí)行的有效管理 34 你和 你的產(chǎn)出 尋找組織內(nèi)部客戶關(guān)系 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 35 基于組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系處理 基于流程結(jié)構(gòu)的關(guān)系處理 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 36 下道工序就是我的客戶噢 內(nèi)部客戶 內(nèi)部客戶 內(nèi)部客戶 外部客戶 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 37 打造內(nèi)部客戶機制，加速反應靈敏度 FIT 問題 困難 需求 答案 方案 協(xié)助 如果管理層不尊重、不珍視現(xiàn)場，便會經(jīng)常下達不適當?shù)闹甘?、要求和其他服務給現(xiàn)場，完全忽略現(xiàn)場的實際需求。 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 38 面對抱怨的基本思路 ? List all the plaints（列出） ? Categorize the plaints（分類） 情感的 /事實的 ? Analyze the causes（分析） 人為的 /環(huán)境的 // 個人的 /團隊的 // 技術(shù)的 /態(tài)度的 // 可控的 /不可控的 // ? Seek for improvement（改善空間） ? Seek for understanding cooperation（尋求理解與協(xié)作） 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 39 管理者對抱怨的基本態(tài)度 ? Leader對團隊遭遇外界抱怨的態(tài)度 ? Leader的態(tài)度是團隊行動的基本標桿 ? 價值觀對下屬行為具有暗示引導作用 ? 對抱怨的態(tài)度反映團隊的客戶意識框架 ? 理性的態(tài)度有助于團隊的健康成長 ? 偏激的態(tài)度則會誤導下屬的價值觀 ? 最終傷及整個組織的總體利益 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 40 會議禁忌 ? 會而不議 ? 議而不決 ? 決而不行 ? 行而不評 ? 明確項目或問題 ? 明確責任人 ? 明確所需資源 /權(quán)力 ? 明確起始時間 ? 明確跟蹤時間 ? 明確跟蹤人 ? 明確完成時間 ? 明確評估標準 行動計劃＋八個明確 會議與行動計劃 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 41 〔 通用：他山之石 〕 成功團隊八種特質(zhì) 充滿激情 追求卓越 善聽意見 共同探討 成本與速度 人人參與，無邊界溝通 目標簡單明了 人人理解 充滿活力 將活力輸給他人 相互激勵 責任與承諾 視問題為機遇而非威脅 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 42 第一站 有效執(zhí)行的起點 第二站 拉車前行與看路 第三站 執(zhí)行困擾與探討 第四站 執(zhí)行與客戶意識 第五站 執(zhí)行與團隊意識 第六站 自我成長與行動 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院 固話： 02087217145/87033702 黎小姐： 18617338424 43 積極性 高 技能高 積極性 波動 技能高 積極性 低 技能一般 積極性 高 技能低 因人而異 《員工發(fā)展特征檔案》 四個階段與 ABCD分類法 基于執(zhí)行的有效管理 廣東精益管理研究院
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1