全國(guó)醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-12-23 22:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 院。經(jīng)主治醫(yī)師通知出院而不出院者，通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。 十一、 住院處工作制度 。病房無(wú)空床不得預(yù)辦住院手續(xù)。 、門急診病歷、醫(yī)療保險(xiǎn)證等到住院處辦理手續(xù)，自費(fèi)者按規(guī)定預(yù)交住院費(fèi)，住院處再通知病區(qū)。危重患者可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。 3. 患者住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、住址、電話號(hào)碼、身份證號(hào)等病歷首頁(yè)欄目，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待住院患者，介紹住院 須知 及病房有關(guān)制度。 每日與病區(qū)聯(lián)系，了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。 ，請(qǐng)其等床住院。 續(xù)，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進(jìn)行核算，開具結(jié)賬單及明細(xì)清單。患者或家屬來住院處結(jié)清后，將結(jié)賬單拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。 ，并應(yīng)當(dāng)采用多種形式主動(dòng)征求出院患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見及改進(jìn)建議。 十二、探視、陪伴制度 ，使醫(yī)療護(hù)理工作有秩序的進(jìn)行，要盡可能減少陪伴。 ： 10 各種疾病導(dǎo)致多臟器損害，病情嚴(yán)重，且不在專科監(jiān)護(hù)室監(jiān)護(hù)者。 病情有可能突然發(fā)生嚴(yán)重并發(fā)癥者。 疾病診斷不清或病情反復(fù)、發(fā)展等情況而 導(dǎo)致生活不能自理者。 各種原因造成的精神異常、意識(shí)障礙者。 各種介入治療、手術(shù)后者。 語(yǔ)言溝通障礙、失明及失聰者。 有自殺傾向者。 年齡過大（超過 75 歲以上），年齡過?。?10 歲以下）者。 醫(yī)師認(rèn)為診療需要陪伴的其 他 患者。 ，需經(jīng)主管醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)同意，發(fā)給陪伴證（蓋章有效），方可陪伴。病情穩(wěn)定后，停止陪伴同時(shí)收回陪伴證，并隨需要增發(fā)或收回。 ： 與醫(yī)護(hù)人員密切配合，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下照顧患者。 自覺遵 守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不得隨地吐痰，不在院內(nèi)吸煙和飲酒，不串病房，不在病房里洗澡、洗頭、洗衣服和蒸煮自帶的食物，不得自帶行軍床、躺椅等。不吃患者飲食，保持病房的安靜和清潔衛(wèi)生。 節(jié)約水電，愛護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，損壞公物須照價(jià)賠償。 陪伴只限一人，設(shè)定換班時(shí)間，出入院出示“陪伴證”，攜帶物品出院需經(jīng)病房值班護(hù)士開具證明。 有事離開患者，必須通知醫(yī)護(hù)人員。 不得私自將患者帶離至院外。 ，經(jīng)說服教育無(wú)效者，可停止其陪伴，并與有關(guān)部門聯(lián)系處理。 救患者，須經(jīng)醫(yī)師同意后方可給予探視 。 十三、掛號(hào)工作制度 ，為患者提供就醫(yī)方便。 門診患者應(yīng)當(dāng)先掛號(hào)后 11 診病（危重?fù)尵壤猓?醫(yī)院應(yīng) 在門診顯著位置公示出診醫(yī)師信息。 采取多種方式提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，方便患者就醫(yī)。初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期，由醫(yī)院建檔的應(yīng)當(dāng)復(fù)寫入檔或?qū)⑿畔⑤斎霋焯?hào)卡。實(shí)行門診病歷保管的醫(yī)院，復(fù)診患者憑掛號(hào)證 /卡，找出病歷，分別送至就診科室。 ，應(yīng)當(dāng) 分別 掛號(hào)；會(huì)診例外。 當(dāng)日一次有效， 繼續(xù)就診應(yīng)當(dāng) 重新掛號(hào)。 、復(fù)診病歷，均應(yīng)直接送至就診科室。 ，依次整理上架歸檔，對(duì)自行保管 門診病歷本 的 就診者，可在就診后交至 就診 患者本人。 。 ，做到賬目清楚、結(jié)算及時(shí)。 、省市相關(guān)政策規(guī)定享受優(yōu)先優(yōu)撫人員，實(shí)行優(yōu)先掛號(hào)。 十四、醫(yī)院職工上崗前教育制度 崗前教育。崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。 2. 崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容 有 ：法規(guī)與理念教 育，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，醫(yī)學(xué)倫理與職業(yè)道德教育，醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位職責(zé)，醫(yī)學(xué)文件（病歷）書寫的基本規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，心肺復(fù)蘇的基本技能，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況，現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展以及消防安全知識(shí) 及 技能培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容。 。 ，要依照本制度自學(xué)和考核。 。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn)，并在試用期結(jié)束前作出評(píng)價(jià)。 12 十五、 在崗職工規(guī)范化培訓(xùn)制度（試行） ，醫(yī)院必須實(shí)行在崗 職工終身培訓(xùn)教育，抓好人才培訓(xùn)工作，從難從嚴(yán)要求，進(jìn)行正規(guī)訓(xùn)練。 職工繼續(xù)教育工作規(guī)范化培訓(xùn)包括：專科培訓(xùn)、亞?？婆嘤?xùn)及終身繼續(xù)教育三階段 ；應(yīng)當(dāng) 設(shè)專人管理，在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和考核 工作 ，建立技術(shù)檔案。 制訂出在職職工繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，以及保證計(jì)劃完成的具體措施。 ，都要強(qiáng)調(diào)從基本理論、基本知識(shí)和基本技能入手，可采用崗位實(shí)踐、脫產(chǎn)進(jìn)修、建立導(dǎo)師制等多種途徑， 不斷提高和深化專業(yè)理論、實(shí)踐能力以及外語(yǔ)水平。 ，至少一年一次。對(duì)培訓(xùn)人才成績(jī)突出的單位，應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。 十六、社會(huì)監(jiān)督制度 ，有專人負(fù)責(zé)管理。 ，聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映與意見。 “征求意見卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查或召開醫(yī)患座談會(huì)。 ，定期召開有關(guān)人員座談會(huì)，征求意見。 十七、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度 。 須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部 發(fā)布 的《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》。 ，結(jié)合實(shí)際情況，建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定具體的、切實(shí)可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法，建立 并不斷完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度 。 13 、科室考核與上級(jí)考核、定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。 ，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評(píng)優(yōu)的重要條件之一。 ，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)； 醫(yī)德考核成績(jī)差者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行批評(píng)教育；對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，觸犯行政規(guī)章及法律 者，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的處罰。 十八、逐級(jí)技術(shù)指導(dǎo)制度 、支援城市基層，互相協(xié)作，逐級(jí)指導(dǎo)，是醫(yī)院的責(zé)任與義務(wù)，必須做到經(jīng)?；?、制度化。 、城市基層衛(wèi)生事業(yè)的工作要按照衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一規(guī)劃，采取劃區(qū)包干，分工負(fù)責(zé)，定點(diǎn)掛鉤，對(duì)口支援等方法進(jìn)行。 ，制訂醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的年度和中長(zhǎng)期工作計(jì)劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等任務(wù)。 ，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能任務(wù)的框架內(nèi)，定目標(biāo)、定任務(wù)、定方式、定時(shí)間和 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 根據(jù)受援醫(yī)院的需求情況，選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療技術(shù)人員和醫(yī)院管理人員參加支援工作
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