成果可控的優(yōu)勢(shì)談判培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-03-16 09:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戴適當(dāng)配飾 —— 鞋，包，眼鏡，絲巾，腰帶216。 化裝得體 (少就是多 )雙贏談判 目的和應(yīng)注意的問(wèn)題？216。 建議信心216。 培養(yǎng)信任216。 證明能力216。 表達(dá)善意目的：應(yīng)注意的問(wèn)題： *雙贏談判 困難和解決方法？216。 不信任216。 沒(méi)信心216。 不相信我方能力216。 缺乏誠(chéng)意困難：解決方法：216。 開(kāi)放的態(tài)度216。 介紹自己和自己的目的216。 注意語(yǔ)言和身體語(yǔ)言216。 注意觀察雙贏談判 判別氣氛216。 仔細(xì)考慮開(kāi)場(chǎng)白，營(yíng)造積極基調(diào)216。 預(yù)測(cè)氣氛216。 察言觀色 — 身體語(yǔ)言 /手勢(shì) /表情 /眼神雙贏談判言談舉止216。 手勢(shì) (固定姿勢(shì)，運(yùn)動(dòng)狀態(tài) )216。 目光交流 (長(zhǎng)時(shí)間注視，目光斜視，眼光飄忽 )216。 肢體語(yǔ)言 (雙手交叉，雙腳交叉 )216。 握手 (力度，久久不放，上下?lián)u動(dòng)，手臂不伸長(zhǎng)，先看 )216。 眼神 (先轉(zhuǎn)開(kāi)視線，立刻移開(kāi)，斜看，角度 )216。 坐姿 (方向，蜷縮，猛然坐下，不斷抖動(dòng) )216。 站姿 (抬頭挺胸，彎腰駝背，靠，手的位置 )216。 被贊美 (臉紅，不敢置信，接受，對(duì)夸，自嘲，謙厚誠(chéng)摯 )216。 語(yǔ)氣 (肯定，不確定 )216。 常用語(yǔ) (然后，可是，還是 )216。 說(shuō)謊？雙贏談判 提出建議216。 盡量客觀216。 給雙方都留有余地216。 選擇時(shí)機(jī)216。 注意措辭雙贏談判要做的和不能做的 *要做的： 不能做的：雙贏談判 回應(yīng)提議216。 避免馬上給出意見(jiàn)216。 澄清提議216。 作出答復(fù)216。 緩兵之計(jì) — 不想馬上作出答復(fù)時(shí)216。 提供選擇雙贏談判第四部分第四部分 展開(kāi)階展開(kāi)階段段雙贏談判第四部分：展開(kāi)階段216。 目的216。 障礙和對(duì)策216。 破解典型戰(zhàn)術(shù)216。 對(duì)付計(jì)謀216。 建立優(yōu)勢(shì)雙贏談判 目的216。 取得相關(guān)的資料和信息216。 使客戶看清自己的需求216。 發(fā)掘客戶更多的需求雙贏談判 障礙和對(duì)策216。 客戶提供錯(cuò)誤信息216。 客戶提供不完整信息216。 客戶看不到需求的重要性障礙：對(duì)策：雙贏談判有效提問(wèn)216。 開(kāi)放式問(wèn)題216。 封閉式問(wèn)題WHY？？雙贏談判兩種類型問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)？封閉式開(kāi)放式 優(yōu) 勢(shì) 風(fēng) 險(xiǎn)雙贏談判傾聽(tīng)技巧 (一 )216。 專注技巧216。 跟進(jìn)技巧雙贏談判傾聽(tīng)技巧 (二 )216。 反映技巧216。 讀人和讀書(shū)? 肢體語(yǔ)言? 非語(yǔ)言是感情的語(yǔ)言? 情感回饋雙贏談判 破解典型戰(zhàn)術(shù)216。 威脅216。 侮辱216。 虛張聲勢(shì)216。 脅迫216。 分而制之216。 使用誘導(dǎo)性問(wèn)題216。 攻心術(shù)216。 測(cè)試邊界線雙贏談判 對(duì)付不同類型的談判者雙贏談判 建立優(yōu)勢(shì)216。 痛苦抉擇 (CE)216。 獨(dú)特商業(yè)價(jià)值 (UBV)216。 功能 /優(yōu)點(diǎn) /利益 (FAB)216。 堅(jiān)定自己的立場(chǎng)216。 進(jìn)行辯論雙贏談判人們要買些什么，我們就賣什么*人們不會(huì)買 特性 (Function)*也不會(huì)買 優(yōu)點(diǎn) (Advantage)*人們要買的只是特性和優(yōu)點(diǎn)所帶來(lái)得 利益 (Benefit)雙贏談判18種利益*省時(shí)*省錢*提高威望 *使你體格更具有吸引力*延長(zhǎng)壽命 包括動(dòng)物和植物*給你安全感 包括更高的薪金和更多的獎(jiǎng)金*給你創(chuàng)造平和的心態(tài) 精神享受*使你身體更加舒適*賺更多的錢*增加公司利潤(rùn)*使你更有活力*使你更具有競(jìng)爭(zhēng)力*增加市場(chǎng)占有率*給你帶來(lái)物質(zhì)上的快樂(lè)*給你帶來(lái)精神上的快樂(lè)*使你體驗(yàn)到個(gè)人努力和成就所帶來(lái)的快樂(lè) *使你感到可愛(ài)
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