【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測(cè)顧客的需求看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求預(yù)測(cè)顧客的需求安全?GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說(shuō)出來(lái)的需求真正的需
2025-01-22 20:48
【總結(jié)】GECProgram顧客有五種類型的需求確認(rèn)客戶的期望需求機(jī)會(huì)與需求的關(guān)系實(shí)戰(zhàn)演習(xí):預(yù)測(cè)顧客的需求第三講看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求預(yù)測(cè)顧客的需求安全?GECProgram
2025-05-14 22:29
【總結(jié)】接待顧客的技巧Saturday,May31,2023?培訓(xùn)時(shí)間:Saturday,June07,2023?培訓(xùn)講師:maidi?培訓(xùn)內(nèi)容:接待顧客的技巧?培訓(xùn)紀(jì)律:我們將要進(jìn)行有關(guān)商品銷售技術(shù)的培訓(xùn),請(qǐng)大家在接下來(lái)的一分鐘的時(shí)間里,關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī)。準(zhǔn)備好筆記。并請(qǐng)大家遵守培
2025-03-09 10:38
【總結(jié)】與顧客溝通的技巧李良達(dá)1/21/20231臺(tái)北銀行訓(xùn)練講義講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過(guò)成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對(duì)溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個(gè)過(guò)程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)
2025-02-23 23:01
【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲1、將學(xué)員分成5-6個(gè)組,每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略,降價(jià)的公司由于薄利多銷,利潤(rùn)率可達(dá)12%,而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率則為
2025-02-16 15:11
【總結(jié)】GECProgram聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系??jī)A聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言語(yǔ)聽(tīng)的障礙第四講聽(tīng)的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽(tīng)為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系?當(dāng)很多服務(wù)人員在聽(tīng)顧客說(shuō)或投訴的時(shí)候,是一邊聽(tīng),一邊緊張地在想對(duì)策:我要證明他是錯(cuò)的、我要為我或我的公司進(jìn)行辯解
2025-03-28 17:32
【總結(jié)】說(shuō)的技巧-如何引導(dǎo)顧客情景扮演巧用開(kāi)放式和封閉式問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練:提問(wèn)比賽運(yùn)用“FAB”引導(dǎo)顧客客:“我想今天得到那個(gè)小配件?!狈骸皩?duì)不起,星期二我們就會(huì)有這些小配件了?!笨停骸暗俏医裉炀托枰??!狈骸皩?duì)不起,我們的庫(kù)存里已經(jīng)沒(méi)貨了。”客:“我今天
2025-01-27 02:14
【總結(jié)】與顧客溝通的技巧XXX1/21/20231臺(tái)北銀行訓(xùn)練講義講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過(guò)成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對(duì)溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個(gè)過(guò)程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)性
2025-02-08 21:54
【總結(jié)】物流系統(tǒng)規(guī)劃—物流需求與預(yù)測(cè)教育部第二屆全國(guó)高校物流骨干教師培訓(xùn)班主講人:張錦教授西南交通大學(xué)電話:028-8763458813808028678E-mail:zhjswjtu263.?《物流系統(tǒng)規(guī)劃》的地位與作用教育部第二屆全國(guó)高校物流
2025-01-07 23:40
【總結(jié)】挖掘顧客的需求黃小兵二OO七年三月十六日1通過(guò)培訓(xùn)你將了解?客戶的三個(gè)需求層次?如何挖掘客戶的需求?傾聽(tīng)的技巧2情景課堂:老太太買(mǎi)李子?【情景1】?小販A:我這里有李子,您要買(mǎi)李子嗎??老太太:我正要買(mǎi)李子,你這個(gè)李子好嗎??
2025-01-25 19:16
【總結(jié)】第五章發(fā)掘顧客需求的技巧本章要點(diǎn)及學(xué)習(xí)指導(dǎo)本章學(xué)習(xí)的要點(diǎn)是掌握發(fā)掘顧客需求的技巧。這包括識(shí)別顧客需求以及幫助顧客明確自己的需求兩方面。在這里,聆聽(tīng)和提問(wèn)是營(yíng)銷人員必須掌握的核心技能。本章主要闡述聆聽(tīng)的作用、有效聆聽(tīng)的方法以及有效提問(wèn)的原理、方法及應(yīng)避免的誤區(qū)。第一節(jié)識(shí)別顧客的保險(xiǎn)需求?一、聆聽(tīng)的作用?(1)聆聽(tīng)表現(xiàn)
2025-05-12 05:08
【總結(jié)】成為顧客第一選擇的領(lǐng)導(dǎo)品牌輔仁大學(xué)流行設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)系主任楊維漢2023年12月28日。臺(tái)南1討論方向1.全球化浪潮2.全球化浪潮中的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)3.品牌顧客需求的改變與新經(jīng)營(yíng)模式4.品牌顧客選擇供應(yīng)商的觀點(diǎn)5.供應(yīng)商如何全員一體經(jīng)營(yíng)品牌顧客6.何謂CRM?7
2025-02-18 14:08
【總結(jié)】了解顧客需求市場(chǎng)部年月2第一課打開(kāi)顧客的心扉、以笑容接待顧客、根據(jù)顧客的特點(diǎn),采取不同的接待方法、根據(jù)訪問(wèn)目的不同,接待的方法也不同、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與顧客對(duì)話、以稱贊打開(kāi)顧客的心扉3以笑容接待顧客微笑,對(duì)自己可以調(diào)節(jié)心態(tài),對(duì)于消費(fèi)者容易引起好感,顯得有親和力。微笑要注意時(shí)機(jī),
2025-01-14 12:35
【總結(jié)】接待顧客的技巧,,?培訓(xùn)時(shí)間:,,?培訓(xùn)講師:?培訓(xùn)內(nèi)容:接待顧客的技巧?培訓(xùn)紀(jì)律:我們將要進(jìn)行有關(guān)商品銷售技術(shù)的培訓(xùn),請(qǐng)大家在接下來(lái)的一分鐘的時(shí)間里,關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī)。準(zhǔn)備好筆記。并請(qǐng)大家遵守培訓(xùn)制度和紀(jì)律對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)心理的綜合研究方法▲注視▲興趣