【文章內(nèi)容簡介】 不同： 批量生產(chǎn)的定型產(chǎn)品， 企業(yè)的質(zhì)量體系 證明方式不同：產(chǎn)品認(rèn)證證書 /標(biāo)志 質(zhì)量體系認(rèn)證證書 /標(biāo)志 證明的使用不同：產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書不能用于產(chǎn)品，標(biāo)志可用在獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上；質(zhì)量體系認(rèn)證的證書及標(biāo)志都不能在產(chǎn)品上使用。 實(shí)施質(zhì)量體系審核的依據(jù)不同：依據(jù) ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的不同指標(biāo)。 申請企業(yè)類型不同：申請產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)是生產(chǎn)特定產(chǎn)品的產(chǎn)品型企業(yè)，申請?bào)w系認(rèn)證的可以是生產(chǎn)、安裝型企業(yè)，也可以是設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、服務(wù)型企業(yè)，也可以是出廠檢查和檢驗(yàn)型企業(yè)。 企業(yè)在選擇產(chǎn)品認(rèn)證或體系認(rèn)證時(shí)應(yīng)把握原則 ? 優(yōu)先考慮申請產(chǎn)品認(rèn)證 ? 分兩步申請認(rèn)證 (對產(chǎn)品眾多企業(yè)適用 : 先認(rèn)證體系 ,然后產(chǎn)品 ) ? 不適合產(chǎn)品認(rèn)證的可申請?bào)w系認(rèn)證 (如服務(wù)型企業(yè) ) ? 必須申請產(chǎn)品認(rèn)證 (法規(guī) \法律等規(guī)定的強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品 ) ? 申請?bào)w系認(rèn)證 (在外貿(mào)中對方企業(yè)提出要求時(shí) ) 二、企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)志 第四節(jié)、環(huán)境管理體系認(rèn)證及其他認(rèn)證 ? 一、 環(huán)境管理體系認(rèn)證 ? 亦稱為環(huán)境認(rèn)證或環(huán)境（保證）體系認(rèn)證，是指由第三方公證機(jī)構(gòu)依據(jù)公開發(fā)布的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ ISO 14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)），對供方（生產(chǎn)方）的環(huán)境管理體系實(shí)施評定，評定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)環(huán)境管理體系認(rèn)證證書，并給予注冊公布，證明供方具有按既定環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求提供產(chǎn)品的環(huán)境保證能力。 ? 依據(jù)： ISO 14000環(huán)境管理體系族標(biāo)準(zhǔn) ? ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會 (TC207)制定的。 TC207于 1993年 6月成立，到 1996年 10月先后制定并頒布了兩批共 5個(gè)屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標(biāo)準(zhǔn)。以后又陸續(xù)頒布了術(shù)語、環(huán)境標(biāo)志、生命周期評價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)， ? 第一批頒布的 5個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)，我國均已等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)，即： ? GB/T24001ISO14001 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 ? GB/T24004ISO14004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南 ? GB/T24010ISO14010 環(huán)境審核指南 ― 通用原則 ? GB/T24011ISO14011 環(huán)境審核指南 ― 審核程序 ― 環(huán)境管理體系審核 ? GB/T24012ISO14012 環(huán)境審核指南 ― 環(huán)境審核員資格要 求 ISO14000標(biāo)準(zhǔn)與 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)異同 ? 首先，兩套標(biāo)準(zhǔn)都是 ISO組織制訂的針對管理方面的標(biāo)準(zhǔn)，都是國際貿(mào)易中消除貿(mào)易壁壘的有效手段。 ? 其次，兩套標(biāo)準(zhǔn)的要素有相同或相似之處。 ISO14000 ISO9000 環(huán)境方針 質(zhì)量方針 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 職責(zé)與權(quán)限 人員環(huán)境培訓(xùn) 人員質(zhì)量培訓(xùn) 環(huán)境信息交流 質(zhì)量信息交流 環(huán)境文件控制 質(zhì)量文件控制 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) （部分與消防安全的要求相同） 不符合、糾正和預(yù)防措施 不符合、糾正和預(yù)防措施 環(huán)境記錄 質(zhì)量記錄 內(nèi)部審核 內(nèi)部審核 管理評審 管理評審 ? 再次，兩套標(biāo)準(zhǔn)最大的區(qū)別在于 面向的對象不同 ，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是對顧客承諾， ISO14000標(biāo)準(zhǔn)是對政府、社會和眾多相關(guān)方（包括股東、貸款方、保險(xiǎn)公司等等）； ISO9000標(biāo)準(zhǔn)缺乏行之有效的外部監(jiān)督機(jī)制，而實(shí)施 ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，就要接受政府、執(zhí)法當(dāng)局、社會公眾和各相關(guān)方的監(jiān)督。 ? 最后，在體系中，兩套標(biāo)準(zhǔn)部分內(nèi)容和體系的思路上有著質(zhì)的不同。 二、職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證 OHSAS18001— GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn) 是國際上繼 ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和 ISO14001 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)后世界各國關(guān)注的又一管理標(biāo)準(zhǔn)。 其目的是依據(jù)近代管理科學(xué)理論制定的管理標(biāo)準(zhǔn)來 規(guī)范企業(yè)的職業(yè)健康安全管理行為， 促進(jìn)企業(yè)建立職業(yè)健康安全管理體系， 預(yù)防、控制事故的發(fā)生，保障企業(yè)勞動者和相關(guān)方的安全 與健康。 職業(yè)健康安全管理體系的主要內(nèi)容 ? 1. 制定危險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃 ? 2. 職業(yè)健康安全管理方案 ? 3. 組織職責(zé) ? 4. 培訓(xùn)、意識和能力 ? 5. 協(xié)商和溝通 ? 6. 風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 7. 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ? 8. 測量和監(jiān)視 企業(yè)建立職業(yè)健康安全管理體系和獲取認(rèn)證的意義 ? 全面規(guī)范、改進(jìn)企業(yè)職業(yè)健康安全管理，最大限度減少各種傷亡事故和職業(yè)疾病隱患，保障企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全，提高工作效率，降低保險(xiǎn)成本； ? 提高企業(yè)形象，打破貿(mào)易壁壘，在國內(nèi)外競爭中處于有利地位，進(jìn)而提高市場份額； ? 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)綜合競爭力； ? 提供持續(xù)滿足法律法規(guī)要求的機(jī)制，改善政府、企業(yè)和員工的公共關(guān)系； 三、 HACCP管理體系認(rèn)證 ? HACCP是危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn) （英文 Hazard Analysis Critical Control Point）的簡稱。 是生產(chǎn)（加工）安全食品的一種控制手段，對原料、關(guān)鍵生產(chǎn)工序及影響產(chǎn)品安全的人為因素進(jìn)行分析，確定加工過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立、完善監(jiān)控程序和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，采取規(guī)范的糾正措施 。 它作為一種科學(xué)的、系統(tǒng)的方法 ,應(yīng)用在從初級生產(chǎn)至最終消費(fèi)過程中，通過對特定危害及其控制措施進(jìn)行確定和評價(jià)，從而確保食品的安全。 ? HACCP在國際上被認(rèn)為是控制由食品引起疾病的最經(jīng)濟(jì)的方法，并就此獲得 FAO/WHO食品法典委員會（ CAC）的認(rèn)同。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)本身的作用，與一般傳統(tǒng)的監(jiān)督方法相比較，其重點(diǎn)在于預(yù)防而不是依賴于對最終產(chǎn)品的測試。 ? 預(yù)防性的，而非反應(yīng)性的； ? HACCP不是零風(fēng)險(xiǎn)體系，是用來將食品安全危害降低到可接受水平。 HACCP七個(gè)原理 1. 進(jìn)行危害分析 2. 確定關(guān)鍵控制點(diǎn) 3. 建立所確定的關(guān)鍵控制點(diǎn)限值 4. 對關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控 5. 建立糾正程序 6. 建立驗(yàn)證程序 7. 建立有效的記錄及保存系統(tǒng) 使用 H A C C P 的益處（ 1 ） H A C C P 驗(yàn)證、補(bǔ)充和完善了傳統(tǒng)的檢驗(yàn)方法；（ 2 ）強(qiáng)調(diào)加工控制；（ 3 ）集中在影響產(chǎn)品安全的關(guān)鍵加工點(diǎn)上；（ 4 ）強(qiáng)調(diào)執(zhí)法人員和企業(yè)之間的交流；（ 5 ）安全檢驗(yàn)集中在預(yù)防性上；（ 6 ）不需要大的投資 ,可使其既簡單又有效；（ 7 ）制定和實(shí)施 H A C C P 計(jì)劃可隨時(shí)與國際有關(guān)食品法規(guī)接軌；四、食品安全管理體系 FSMS認(rèn)證 ? FSMS 標(biāo)準(zhǔn)（ ISO22023）是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO 于2023 年 9 月 1日最新發(fā)布的關(guān)于 ISO9001 與 HACCP 整合 的質(zhì)量安全管理體系。該標(biāo)準(zhǔn)是對各國現(xiàn)行的食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的整合，是一個(gè)通用的統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn) . ? 我國已將其等同轉(zhuǎn)化成國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T220232023即GB/T220232023/ISO22023:2023。本標(biāo)準(zhǔn)可應(yīng)用于食品鏈內(nèi)的各類組織，從飼料生產(chǎn)者、初級生產(chǎn)者、食品制造商、運(yùn)輸和倉儲工作者、轉(zhuǎn)包商到零售商和食品服務(wù)環(huán)節(jié)以及相關(guān)的組織，如設(shè)備、包裝材料生產(chǎn)者、清洗行、添加劑和配料生產(chǎn)者，是一個(gè)從種子到餐桌的全程監(jiān)管體系。 案例分析 :綠色建材你會選嗎？ ? 記者以消費(fèi)者的身份走訪了北京居然之家、百安居等大型家居建材城，無論是咨詢瓷磚、地板、板材還是家具，商家都會出具很多檢測報(bào)告和各種認(rèn)證證書，比如國家環(huán)保標(biāo)志、綠色建材產(chǎn)品證書、國家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志、“十環(huán)”認(rèn)證、 SGS認(rèn)證、國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、免檢標(biāo)志，以及工程投標(biāo)書等，讓人眼花繚亂。而且商家還會告訴你挑選安全建材的一些“小竅門”。聽著挺有道理，看著也不錯(cuò)，但究竟怎么選，心里仍然沒底，還是聽聽專家的意見吧。 ? 問題：你能代表專家發(fā)表意見嗎？ 第四節(jié) 商品質(zhì)量監(jiān)督 背景材料 ? 早在一百多年前，馬克思就曾指出， 100%的利潤會使人不顧犯罪，踐踏一切法律；而300%的利潤，就會有人敢冒砍頭的危險(xiǎn)。當(dāng)今世界，偽造、假冒、盜版所獲利潤何止300%。從偽造貨幣、信用卡，有價(jià)證券到假冒合同、證件、商標(biāo)、名優(yōu)商品等，犯罪活動遍及世界各地，假冒和偽造產(chǎn)品已占世界貿(mào)易總額的 5%，達(dá) 1000億到 2023億美元，涉及的國家和地區(qū)達(dá) 60多個(gè)，來自東南亞國家的偽造假冒產(chǎn)品就占了世界總數(shù)的 70%。 ? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界每年的偽造產(chǎn)品，使醫(yī)藥界損失達(dá) 30億美元以上，使軟件制造商損失 20億美元，使汽車零件商損失 30億美元以上。面對如此猖獗的假冒偽造活動，美、英、德、日、西班牙、埃及等國政府都先后通過立法，動員社會上各界力量采取措施防偽打假。 ? 據(jù)專家分析，如此猖獗的假冒現(xiàn)象，其原因之一是生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的廠家自我保護(hù)意識不夠，沒有采取相應(yīng)的防偽措施，另外防偽技術(shù)還沒有很好的普及，不能適應(yīng)市場的需求，這就給假冒產(chǎn)品以可乘之機(jī)。 ? 法國人稱，假冒貨是僅次于販毒的第二大社會公害。 ? 據(jù) 《 經(jīng)濟(jì)日報(bào) 》 披露，我國每年由假冒產(chǎn)品造成的經(jīng)濟(jì)損失在 2023億元左右，比全國兩年的縣級財(cái)政收入之和還多，可架起 16座上海楊浦大橋、建造 10條京九鐵路。國家技術(shù)監(jiān)督局在抽查天津海河牌二級醬油時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)細(xì)菌數(shù)超標(biāo) 104倍，消費(fèi)者吃一勺醬油相當(dāng)于咽進(jìn)一個(gè)細(xì)菌團(tuán)。北京九龍礦泉公司生產(chǎn)的 “ 天然優(yōu)質(zhì) ” 礦泉水細(xì)菌總數(shù)總量超過國家標(biāo)準(zhǔn)限值 89倍，喝“ 九龍山 ” 礦泉水產(chǎn)品等于喝農(nóng)藥自殺。 ? 國家食品質(zhì)檢中心對北京市一些賓館、商場提供的良種 104個(gè)高檔樣品酒進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果只有一種 4個(gè)樣品為真酒，其他全是假酒。 ? 出版業(yè)的造假則到了熟視無睹的地步。目前市面上流通的大量非法出版物都有堂皇的外表：有正式出版社的名稱、出版編目、標(biāo)準(zhǔn)書號、著作權(quán)合同登記號、條形碼等必備要素。如果只看外表，裝幀印刷還相當(dāng)精美，有的甚至比正版書還要漂亮。正是這樣的盜版書在混淆視聽，嚴(yán)重?cái)_亂了我國的圖書出版業(yè)和零售業(yè)。音像業(yè)的盜版對整個(gè)市場的全面吞噬已使這個(gè)行業(yè)到了難以為繼的地步。 ? 假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重詆毀了我國在國際上的商業(yè)信譽(yù)。在山東煙臺、青島港外，外國貨輪入港時(shí)竟打出“當(dāng)心山東水泥”、“小心中國水泥”的大幅標(biāo)語。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，“中國貨”一度成了質(zhì)量低劣的代名詞。俄羅斯的不少大商場一度也以高懸“本商場無中國貨”為榮，證明自己的商品貨真價(jià)實(shí)，東歐國家的一些商團(tuán)老板甚至因此拒絕與我國發(fā)生貿(mào)易往來。 ? 有人把中國制售假冒偽劣商品編成故事，梗概是：山區(qū)一個(gè)農(nóng)民買了假種子，辛苦耕耘一年，顆粒無收，一時(shí)悲痛欲絕，喝了農(nóng)藥。一家人把他送進(jìn)醫(yī)院，假農(nóng)藥無毒性，服藥者安然無恙。一家人很高興，回家買酒慶賀，喝了假酒，全家人都命歸九泉。 假冒偽劣商品識別 ? 假冒商品 ? 指假冒他人注冊商標(biāo)，侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品。 ? 假冒的必須是他人的注冊商標(biāo)、名稱、包裝、裝潢、廠名廠址等 ? 假冒商品同質(zhì)量低劣沒有必然的聯(lián)系 ? 假冒商品直接損害的是被假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商的利益 ? 假冒偽劣商品的表現(xiàn)形式 ： ? 以假充真 ? 以次充好 ? 摻雜使假 ? 以舊充新 ? 偽劣商品： ? 使用過程中不能滿足規(guī)定要求和需求，不具備質(zhì)量合格商品的價(jià)值和使用價(jià)值的商品。 ? 失效變質(zhì)的 ? 危及安全和人身健康的 ? 所標(biāo)明的指標(biāo)與實(shí)際不符的 ? 冒用優(yōu)質(zhì)認(rèn)證標(biāo)志和偽造許可證標(biāo)志的 ? 摻雜使假、以假充真或以舊充新的 ? 國家有關(guān)法律、規(guī)明令禁止生產(chǎn)、銷售的 ? 經(jīng)銷者經(jīng)銷以下商品，經(jīng)指出不予改正的，視為經(jīng)銷劣質(zhì)商品： 無檢驗(yàn)