【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 必須在登記本上做記錄以顏色標(biāo)示 ,已排單 ,才不會(huì)漏排訂單 .當(dāng)計(jì)劃人員 接 單的同時(shí) 生管 “ 物控人員 ” 也同時(shí)啟動(dòng)作業(yè) ,做查核訂單的成品 ,半成品 ,配件 ,原料庫存的扣單 ,做請(qǐng)購作業(yè)的申請(qǐng)給采購部 . 四、 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理216。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確理解與表達(dá)方式216。 有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的幾個(gè)基本概念216。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工序質(zhì)量管理控制設(shè)計(jì)，工程，生產(chǎn)，質(zhì)量，相關(guān)部門及供應(yīng)商我們最好的資源 — 員工我們的目標(biāo)： 人人都是質(zhì)檢員 人人都是問題解決者u 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確理解與表達(dá)方式質(zhì)量是每個(gè)人的職責(zé)質(zhì)量管理體系的組織及職責(zé)明確工程中心各事業(yè)質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心質(zhì)量檢驗(yàn)部管理者代表質(zhì)量管理部車間檢驗(yàn)組質(zhì)量管理小組 ?所有入口、出口檢驗(yàn)?對(duì)生產(chǎn)過程檢驗(yàn)中涉及對(duì)外的質(zhì)量損失賠償確認(rèn)（廢品判定）?對(duì)關(guān)鍵工序、特殊工序的檢驗(yàn)?負(fù)責(zé)一般性的生產(chǎn)過程檢驗(yàn)?組織制訂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，?質(zhì)量判罰處理，?對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的監(jiān)督?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理?內(nèi)外部質(zhì)量信息反饋?事業(yè)部質(zhì)量體系的管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)：反映顧客的心聲標(biāo)準(zhǔn)不僅有益于設(shè)計(jì)者，也有益于操作工人簡(jiǎn)單、清晰，有利操作者在操作者的標(biāo)準(zhǔn)化工作或張貼出來在使用上可明確測(cè)量u 有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的幾個(gè)基本概念質(zhì)量是什么？ 符合標(biāo)準(zhǔn)－產(chǎn)品的適用性－質(zhì)量就是損失－滿足明確和隱含需要能力的特性和特征的總和－即符合要求。質(zhì)量的小故事：挑戰(zhàn)者號(hào)的故事 質(zhì)量的特性216。產(chǎn)品的質(zhì)量特性 性能、壽命、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性216。服務(wù)的質(zhì)量特性 功能性、時(shí)間性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性 五個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量概念 　　 第一個(gè)錯(cuò)誤觀念：質(zhì)量意味著好、更好、漂亮、美麗216。 質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)的：質(zhì)量就是符合要求 第二個(gè)錯(cuò)誤觀念：質(zhì)量是無形的，因此也是無法衡量的216。 質(zhì)量成本，質(zhì)量是可以用冷酷的金錢衡量的。 第三個(gè)錯(cuò)誤觀念：認(rèn)為有一種經(jīng)濟(jì)質(zhì)量 216。 達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太難了，費(fèi)工、費(fèi)力、費(fèi)成本，還是降低一些標(biāo)準(zhǔn)吧，反正不影響性能。 　　　 第四個(gè)錯(cuò)誤觀念：認(rèn)為質(zhì)量的一切問題都是由工人引起的 216。 二八定律； 80%的錯(cuò)誤和問題都是管理層造成的；　 第五個(gè)錯(cuò)誤觀念：認(rèn)為 質(zhì)量部門應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)216。 發(fā)現(xiàn)麻煩的人要為麻煩負(fù)責(zé)，而制造麻煩的人則逍遙法外。 216。 一個(gè)核心第一次就把事情做對(duì)（澳星發(fā)射的故事）第一次就把事情做對(duì)（澳星發(fā)射的故事）216。 兩個(gè)基本點(diǎn)有用的和可信賴的 216。 三個(gè)需要幫助員工、客戶和供應(yīng)商成功 （選擇教育氛圍 識(shí)別需要培育 選擇溝通表現(xiàn)）216。 四個(gè)基本原則質(zhì)量的定義：符合要求（否則改變要求，以滿足顧客和我們自己的需要）。例：剃 平頭的故事產(chǎn)生質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防 買棺材給足錢，打預(yù)防針沒有錢質(zhì)量工作準(zhǔn)則是零缺陷 例 :交警最怕寶馬和大奔 “ 討飯的卡車門要錢 ”用財(cái)務(wù)表現(xiàn)來衡量質(zhì)量 例：匯報(bào)工作，損失 1%和損失 100萬u 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工序質(zhì)量管理控制（一）、建立工序管理點(diǎn)的步驟和方法 ：216。復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序。： “ 四化 ” 建設(shè)216。流程制度化： 任何作業(yè)流程都應(yīng)該予以規(guī)范化、制度化，使員工有據(jù)可循，使每一次作業(yè)可以預(yù)先得到教導(dǎo)、安排，事中得到控制，事后便于追查；216。工作標(biāo)準(zhǔn)化 ：將工作方法、步驟、注意事項(xiàng)予以標(biāo)準(zhǔn)化，易于操作，不易出錯(cuò)，便于查核，對(duì)品質(zhì)穩(wěn)定有關(guān)鍵作用；216。作業(yè)簡(jiǎn)單化： 基層員工的素質(zhì)、能力、意識(shí)在企業(yè)中處于較低水平，盡量讓其工作內(nèi)容更簡(jiǎn)單，有利于學(xué)會(huì)、方便作業(yè)，自然降低出錯(cuò)的概；設(shè)計(jì)愚巧化：俗稱防呆?！‖F(xiàn)狀調(diào)查原因分析確定主要原因制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢查效果制定鞏固措施遺留問題和下步打算（二）、質(zhì)量改進(jìn)（三）、品 管 組 織 進(jìn)料檢驗(yàn) IQC Ining Quality Control 品質(zhì)檢驗(yàn) 制程檢驗(yàn) PQC Process Quality Control 最終檢驗(yàn) FQC Final Quality Control 出貨檢驗(yàn) OQC Outgoing Quality Control品質(zhì)主管 品質(zhì)工程 QE Quality Engineering 品質(zhì)管理 (品質(zhì)稽核 ) (Quality Audit)216。檢驗(yàn) :發(fā)現(xiàn)問題 ,消除不良流動(dòng)216。管理 :預(yù)防問題 ,解決問題(四 )、檢驗(yàn)具備五項(xiàng)質(zhì)量職能216。根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定216。采用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法216。測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量產(chǎn)品的質(zhì)量特性216。判定產(chǎn)品合格與否 2.“ 把關(guān) ” 職能216。在產(chǎn)品形成全過程各生產(chǎn)環(huán)節(jié)216。通過嚴(yán)格檢驗(yàn)，剔除不合格品216。做到 “三不 ”（不合格的原材料不投廠、不合格的半成品不流入下道工序、不合格的產(chǎn)品不出廠）3.“ 預(yù)防 ” 職能216。通過質(zhì)量檢驗(yàn)把獲得的大量數(shù)據(jù)和質(zhì)量信息為質(zhì)量控制提供依據(jù)216。通過質(zhì)量過程控制，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素加以控制與管理4.“ 報(bào)告 ” 職能216。向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量狀況 216。包括產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和工藝技術(shù)監(jiān)督（五）按生產(chǎn)過程順序分類 進(jìn)貨檢驗(yàn)? 范圍：采購的原材料、外購件、外協(xié)減、配套件、輔助材料、配套產(chǎn)品等? 時(shí)機(jī)：入庫前? 目的：防止不合格原材料投入生產(chǎn)? 人員：企業(yè)專檢人員? 方式：首次（件）批樣品檢驗(yàn) 、成批進(jìn)貨檢 驗(yàn)過程檢驗(yàn)（工序檢驗(yàn)）? 范圍 ── 過程產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、中間產(chǎn)品等? 時(shí)機(jī) ── 產(chǎn)品形成過程中的各工序間進(jìn)行? 目的 ── 保證各工序不合格半成品 不得流入下道工序? 方式 ── 首檢、巡回、完工檢驗(yàn)? 重點(diǎn) ── 關(guān)鍵工序最終檢驗(yàn)? 時(shí)機(jī) ── 生產(chǎn)結(jié)束后、產(chǎn)品入庫前? 目的 ── 保證不合格品不出廠? 方式 ── 大批量成品采取統(tǒng)計(jì)抽樣? 人員 ── 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)? 注意：完工檢驗(yàn)與最終檢驗(yàn)的區(qū)別（六）、按被檢驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量分類全數(shù)檢驗(yàn) ── 百分之百檢驗(yàn) 適用范圍：216。 產(chǎn)品價(jià)值高，但檢驗(yàn)費(fèi)用不高216。 關(guān)鍵質(zhì)量特性和安全性指標(biāo)216。 生產(chǎn)批量不大，質(zhì)量又無可靠保證措施216。 程度要求高或?qū)ο碌拦ば蛴绊懘?16。 手工操作比重大，質(zhì)量不穩(wěn)定216。 用戶退回不合格交檢批注意 ：全數(shù)檢驗(yàn)不能保證產(chǎn)品百分之百合格，除非重復(fù)多次檢驗(yàn)檢驗(yàn)才能接近百分之百合格抽樣檢驗(yàn)適用范圍：216。 批量大、自動(dòng)化程度高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定216。 破壞性檢驗(yàn)項(xiàng)目216。 產(chǎn)品價(jià)值不高，但檢驗(yàn)費(fèi)用高216。 生產(chǎn)效率高、檢驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)216。 外協(xié)件、外購件大量進(jìn)貨注意 ：百分比抽樣的不合理性（抽樣多吃虧，抽樣少占便意）免檢（無試驗(yàn)檢驗(yàn)） 是經(jīng)國(guó)家權(quán)威部門，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證合格的產(chǎn)品或信得過產(chǎn)品在買入時(shí)執(zhí)行的無試驗(yàn)檢驗(yàn)，接收與否可以供應(yīng)方的合格證或檢驗(yàn)數(shù)據(jù)為依據(jù)。 注意：免檢對(duì)于企業(yè)來說不等于不進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。 質(zhì)量變異環(huán)境Environment方法Method機(jī)器Machine材料Material人Men工作面貌檢驗(yàn)自互檢代用技能方法觀念作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)制度操作規(guī)范保養(yǎng)制度檢驗(yàn)方式掌握質(zhì)量變異的 4MIE要素資料文件 故障排除品質(zhì)文化BOM態(tài)度5S區(qū)分標(biāo)示五、現(xiàn)場(chǎng)安全管理216。 安全的含義及重要性216。 員工安全衛(wèi)生及事故處理216。 安全技能和知識(shí)216。 安全素養(yǎng)u 安全的含義及重要性什么是安全？216。安全是平安、快樂的生活和工作216。安全是一切工作的入口我們所做的一切都不值得以工傷為代價(jià)！安全的重要性安全是生產(chǎn)的基礎(chǔ)安全是效益的保障安全的目的 ： 安全是幸福的守護(hù)神！保 護(hù) 身 體尊 重 生 命關(guān) 愛 家 人u 新員工安全衛(wèi)生實(shí)施指南2. 廠內(nèi)通行、整頓、清掃、清潔