【文章內容簡介】 施。施。作業(yè)人員在現場質量管理中的作業(yè)人員在現場質量管理中的職責和權限職責和權限b 現場作業(yè)人員的工作目標現場作業(yè)人員的工作目標a) 實現班組或崗位的質量目標實現班組或崗位的質量目標b) 確保顧客或下道工序（過程）滿確保顧客或下道工序（過程）滿意意c) 第一次就把事情做好，每一次都第一次就把事情做好，每一次都把事情做好把事情做好作業(yè)人員的職責作業(yè)人員的職責b 正確理解和掌握本崗位的各項質量目正確理解和掌握本崗位的各項質量目標或方針要求，并在質量偏離要求時標或方針要求，并在質量偏離要求時采取相應措施。采取相應措施。b 嚴格遵守工藝紀律，做到嚴格遵守工藝紀律，做到 “三按三按 ”生產生產（即按圖紙、工藝、標準或規(guī)程）確（即按圖紙、工藝、標準或規(guī)程）確保操作質量。保操作質量。b 按規(guī)定做好過程（工序）質量的監(jiān)測按規(guī)定做好過程（工序）質量的監(jiān)測和記錄，并確保記錄填寫及時、完和記錄，并確保記錄填寫及時、完整、真實、清楚。整、真實、清楚。b 做好原材料、在制品和成品等物料的做好原材料、在制品和成品等物料的清點、保管和標識，防止缺損和混清點、保管和標識，防止缺損和混淆。淆。b 做好做好 “三自三自 ”和和 “一控一控 ”，即，即 “三自三自 ”（自（自我檢驗、自已區(qū)分合格與不合格、自我檢驗、自已區(qū)分合格與不合格、自做標識）、做標識）、 “一控一控 ”（控制自檢正確率（控制自檢正確率）。）。b 做好設備維護保養(yǎng)和巡回檢查，做到做好設備維護保養(yǎng)和巡回檢查，做到“三無三無 ”，即無灰塵、無油污、無跑冒，即無灰塵、無油污、無跑冒漏滴。漏滴。作業(yè)人員的職責作業(yè)人員的職責b 做好設備維護保養(yǎng)和巡回檢查，做到做好設備維護保養(yǎng)和巡回檢查，做到“三無三無 ”，即無灰塵、無油污、無跑冒，即無灰塵、無油污、無跑冒漏滴。漏滴。b 做好不合格品的管理，包括對不合格做好不合格品的管理，包括對不合格品的隔離、標識、記錄和報告，防止品的隔離、標識、記錄和報告，防止不合格品流入下工序。不合格品流入下工序。b 堅持文明生產，按堅持文明生產，按 “5S”管理的要求，管理的要求，保持良好的工作環(huán)境。保持良好的工作環(huán)境。作業(yè)人員的職責作業(yè)人員的職責授予的權限授予的權限b 應能明確地被告知該做什么和要達應能明確地被告知該做什么和要達到的結果，以及個人對結果具有的到的結果，以及個人對結果具有的影響力，包括應能知道所承擔的工影響力，包括應能知道所承擔的工作的目標或方針。作的目標或方針。b 應能獲得必要的作業(yè)指導書或其它應能獲得必要的作業(yè)指導書或其它的必要文件。的必要文件。b 應有規(guī)定的渠道獲得工作所需的信應有規(guī)定的渠道獲得工作所需的信息，包括本崗位工作結果或成績的息，包括本崗位工作結果或成績的信息。信息。授予的權限授予的權限b 應能獲得所需的測量器具和技應能獲得所需的測量器具和技術。術。b 當質量發(fā)生偏離時，應能獲得采當質量發(fā)生偏離時，應能獲得采取糾正措施的授權。取糾正措施的授權。b 應能獲得提高自身能力、知識和應能獲得提高自身能力、知識和經驗的機會。經驗的機會。過程（工序）質量控制過程（工序）質量控制 產品（服務）的質量特性符合要求產品（服務）的質量特性符合要求的程度即為過程質量。它是由加工過程的程度即為過程質量。它是由加工過程的能力決定的。而過程能力通常又取決的能力決定的。而過程能力通常又取決于影響過程質量的多因素，即我們常說于影響過程質量的多因素，即我們常說的的 “人、機、料、法、環(huán)、測人、機、料、法、環(huán)、測 ”等六個因等六個因素。在對過程制造質量進行控制時，我素。在對過程制造質量進行控制時，我們要嚴格從這六個方面進行管理。們要嚴格從這六個方面進行管理。過程（工序）質量控制過程（工序）質量控制b人員（操作者、作業(yè)人員）的管理人員（操作者、作業(yè)人員）的管理（ 1）樹立良好的職業(yè)道德，在工序制造過程中作遵章守紀（在此特指質量管理方面的規(guī)章制度如 “三按 ”等制度）的模范。（ 2）積極參加工廠組織的各類培訓。（ 3）熟悉自己的職責和權限，并了解自己所在分廠、工段、班組的年度質量目標是什么，自己要達到或完成什么樣的年度方針（目標）。（ 4）積極開展 QC小組活動，發(fā)揮自己的技能特長和聰明才智。過程（工序）質量控制過程（工序）質量控制b設備（設施）的管理設備（設施）的管理 機器設備及一些工裝、固定設施（如底盤車間的工位器具架）等，是保證過程或工序生產符合技術要求的產品的重要條件，尤其是自動化程度較高、有定位（如鋼結構車間的鏜床）或自調裝置的設備，它們對于確保過程或工序質量起著關鍵的作用。過程（工序）質量控制過程（工序）質量控制b物料的管理（包括原材料、半成品、成物料的管理（包括原材料、半成品、成品）品）（ 1） 對于現場使用的各種物料的質量狀態(tài)，操作者應在進料或使用前就驗證其 “身份 ”，即規(guī)格、型號、檢驗標識、產品標識是否齊全，要做到 “堅決不接收不合格品，堅決不使用 /不裝配不合格品 ”。（ 2） 對于易混淆的物料更應作好產品標識以、產品唯一性狀態(tài)標識，以起到可追溯性，并確保該物料在整個生產流程中標識的順利移植。過程（工序）質量控制過程（工序）質量控制b物料的管理（包括原材料、半成品、成物料的管理（包括原材料、半成品、成品）品）（ 3）做好物料在儲存、搬運過程中的防護工作，正確使用和保養(yǎng)工位器具、運輸工具，防止磕碰劃傷。（ 4） 物料要堆放整齊，并堅持先進先出的原則。過程（工序）質量控制過程（工序