【總結】全面質量管理培訓講義緒論一、質量的含義:1、質量???滿足用戶或客戶所規(guī)定需要的程度。2、質量方針???有組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質量宗旨和質量方向。3、質量管理???制訂和實施質量方針的全部管理職能。4、質量保證???對某一產品或服務能滿足規(guī)定的質量要求,提供適當信任所需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。
2025-01-11 20:41
【總結】全面質量管理基本知識第一章質量與顧客的概念1.什么是質量?——一組固有特性滿足要求的程度。要求:明示的、通常隱含的、必須履行的需求或期望。2.什么是顧客?——接受產品的組織或個人。內部
2025-02-23 18:37
【總結】河南機電高專管理工程系趙釬第四章 全面質量管理教學目的與要求n理解全面質量管理的概念、特點和指導思想,了解TQM和ISO9000的區(qū)別與聯(lián)系;n掌握PDCA循環(huán),了解全面質量管理的基本內容和基礎工作;n樹立正確的質量意識,從而更好地指導今后的工作實踐。本章主要內容第一節(jié)全面質量管理概述第二節(jié)全面質量管理的實施1提高
2025-01-08 09:17
【總結】全面質量管理講義主講人:王軍2022年11月19日首先明確一下有關質量的定義。國家標準對質量下的定義為:質量是產品或服務滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。目前更流行、更通俗的定義是從用戶的角度去定義質量:質量是用戶對一個產品(包括相關的服務)滿足程度的度量。質量是產品或服務的生命。質量受企業(yè)生產經營管理活動中
2025-01-09 07:35
【總結】第一講質量管理發(fā)展歷史概述第一節(jié)全面質量管理發(fā)展歷史概述?最早提出全面質量管理概念(TotalQualityManagement)的是美國通用電器公司質量管理部的部長菲根堡姆()博士。1961年,他出版了一本著作,該書強調執(zhí)行質量只能是公司全體人員的責任,應該使全體人員都具有質量的概念和承擔質量的責任。因此,全面質量管理的核心思想是在一個企業(yè)內各部門中做出質量
2025-04-19 02:45
【總結】全面質量管理服務人員服務意識低下,如何處理??批評教育?質檢?正面客觀評估?幫助?激勵?釋放正面影響力晉升培訓內容?管理技能?時間管理?培訓技能?自我修養(yǎng)?溝通技巧?激勵技巧制造工業(yè)產品品質管理經過了哪幾個階段??1
2025-02-26 08:55
【總結】全面質量管理全面質量管理2023/2/2全面質量管理課程內容課程內容?第一部分顧客完全滿意?第二部分六西格瑪質量?第三部分全面縮短運轉周期?第四部分組建團隊和以團隊形式解決問題2023/2/22全面質量管理質量管理發(fā)展過程質量管理發(fā)展過程操作者工長檢驗員統(tǒng)計全面質量管理全面質量控制
2025-01-08 09:11
【總結】TQM講義標準教材0全面質量管理TQMTQM講義標準教材1、質量管理1.1什么是質量1.2質量管理基本原則(零缺陷)1.3質量和顧客滿意1.4質量管理的發(fā)展階段1.5質量管理目標的轉移1.6馬氏需要論1.7持續(xù)改進
2025-03-13 17:47
【總結】質量管理小組活動質量管理小組活動一、概述二、QC小組的組建三、質量管理小組活動的步驟四、質量管理小組活動成果一、概述在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來,運用質量管
2025-03-13 17:15
【總結】實施與推進☆QC小組活動歡迎大家參加本期培訓希望我們在這次培訓中互相學習、共同提高、學以致用實施與推進☆QC小組活動QC小組活動1QC小組活動的概述2QC小組活動的課題類型和成果3QC小組活動的方法和程序4QC小組活動的推進實施與推進☆QC小組活動引言QC小組(Quali
2025-02-23 18:35
【總結】目錄123456質量及質量管理的概念質量管理的八大原則質量管理的基本方法質量管理的新七大工具全面質量管理全面質量案例分析一、質量及質量管理的概念質量概念:就是指一種產品或服務持續(xù)地滿足或超過顧客當前和潛在需要的能力。產品質量屬性性能:產品或服務的達到的技
2025-02-09 18:04
【總結】TQM全面質量管理主講:姜宏鋒講師介紹:AnthonyJiang/姜宏鋒?海納特聘高級講師?實戰(zhàn)型3T(TQM\TPS\TPM)供應鏈管理專家?北大縱橫管理咨詢集團合伙人?清華大學質量經理班、卓越質量管理班特聘講師?北京交大經濟管理學院EMBA特聘講師?ASQ美國質量協(xié)會特聘高級講師?SGS簽約高級顧問
2025-03-13 17:35
【總結】全面質量管理基礎知識培訓全面質量管理基礎知識講解:王義電話:61663319創(chuàng)新力帆技術力帆品種一窮二白不抓質量天誅地滅第一章概述第一節(jié)質量和質量管理l質量定義l產品質量產生、形成和實現(xiàn)過程l質量管理l顧客滿意一種
2025-02-23 18:34
【總結】全面生產維護全面生產維護是一種設備管理策略,以提高設備效率為目的。在應用過程中,一些發(fā)達國家將其發(fā)展為整個生產系統(tǒng),以追求生產系統(tǒng)的最高效率化(綜合的效率化)為目的。全面生產維護的目的是通過解決設備或生產系統(tǒng)中存在的問題,來保證產品、過程、體系和企業(yè)的質量,所以說全面生產維護(TPM)是全面質量
2025-02-24 10:31
【總結】全面質量管理基本知識☆基本理論歡迎大家參加本期培訓希望我們在這次培訓中互相學習、共同提高、學以致用全面質量管理基本知識☆基本理論全面質量管理基本知識普及教育簡介?起源于80年代中期?據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2023年底,累計9000多萬企業(yè)員工參加全國統(tǒng)考?為我國廣大企業(yè)提高員工質量意識和質量行為
2025-02-23 18:33