7營(yíng)銷(xiāo)倫理(編輯修改稿)
2025-03-13 22:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 明問(wèn)題 陳小藝 (三精葡萄糖酸鈣口服溶液 )廣告語(yǔ)：笨熊，喝！ 唐國(guó)強(qiáng)、解曉東 (北京新興醫(yī)院 )廣告語(yǔ)：不孕不育找新興 爭(zhēng)議廣告 實(shí)例 蔣雯麗 (安必信脂肪運(yùn)動(dòng)機(jī) )廣告語(yǔ)：生完寶寶身材依舊完美 濮存昕 (新蓋中鈣口服液 )廣告語(yǔ)：我兒子就喝哈藥六廠的新蓋中鈣口服液 劉嘉玲 (SKⅡ )廣告語(yǔ)：細(xì)紋及皺紋明顯減少 47%，證實(shí)肌膚年輕 12歲 其他涉嫌虛假宣傳的部分廣告 陳慧琳、梁朝偉 (海飛絲 )：使用海飛絲以后頭屑立即消失 趙雅芝 (靜心口服液 )：宣稱(chēng)自己人過(guò)中年仍魅力不減的原因是服用了靜心口服液 孔令輝 (三精葡萄糖酸鈣口服液 )：服用“三精”后取得了冠軍 張柏芝 (銀鷺花生牛奶 )：喝了銀鷺花生牛奶后肌膚變得異常美白 叫停廣告實(shí)例 （五）廣告所涉及到的其它社會(huì)敏感問(wèn)題 【 案例 】 豐田霸道 案例：今年過(guò)節(jié)不收禮 收禮只收腦白金 二、 人員推銷(xiāo)中的倫理問(wèn)題 高壓勸說(shuō) 顧客歧視 誤導(dǎo)宣傳 請(qǐng)客送禮 討論： 回扣是合適的商業(yè)行為嗎？ 排他行為 阻撓對(duì)手 指責(zé)對(duì)手 竊取信息 三、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo) 中的倫理問(wèn)題 ? 2023年 10月 24日 14時(shí)許，西安北大街金鐘大廈門(mén)前廣場(chǎng)上人頭攢動(dòng)， 16名青年女性當(dāng)眾脫衣，僅穿著貼身內(nèi)衣向大廈三樓跑去，約 10分鐘后，這 16名女子分別穿著一件羽絨服跑了出來(lái)。記者從一些老年人的叫罵聲中得知，這刺激的一幕原是商家在搞促銷(xiāo) ? 產(chǎn)品的責(zé)任：安全和可靠性 ? ：廣告與銷(xiāo)售 ? ? ? ? ? 責(zé)任的定義： ； （誰(shuí)為此買(mǎi)單）； 。 eg.三鹿事件 ? 過(guò)多的討論企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品不安全所造成的危害負(fù)責(zé)，會(huì)將責(zé)任的原因歸結(jié)到那些不安全的產(chǎn)品身上。法律明確規(guī)定，無(wú)論企業(yè)是否有錯(cuò)，都需要為其違反道德的行為承擔(dān)責(zé)任并買(mǎi)單。 ? 產(chǎn)品安全的含義：是指產(chǎn)品在使用過(guò)程中，各利益相關(guān)者（主要是消費(fèi)者）的生命和利益不受威脅，沒(méi)有危險(xiǎn)、危害或損失。 ? “貨物售出概不退換” 買(mǎi)賣(mài)雙方在合同條件下交換的市場(chǎng)行為。此觀點(diǎn)假設(shè)每次購(gòu)買(mǎi)行為都是基于買(mǎi)方被告知的情景，從而是符合倫理的。 ? 契約交易模式是否產(chǎn)生了倫理道德約束？ ? “可銷(xiāo)性默認(rèn)保證” 一個(gè)企業(yè)在銷(xiāo)售商品時(shí)，默認(rèn)向消費(fèi)者提供與該產(chǎn)品目的合理并相適應(yīng)的一些保證。即使沒(méi)有寫(xiě)下來(lái)的合同或承諾，法律也認(rèn)為企業(yè)有這個(gè)責(zé)任來(lái)確保他們的商品能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 ? 為什么需要“默認(rèn)保證”？ 默認(rèn)保證的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)允許消費(fèi)者假設(shè)產(chǎn)品在一般使用下是安全的這一行為，把舉證的重?fù)?dān)從消費(fèi)者身上轉(zhuǎn)移到了生產(chǎn)者身上。 ? 免責(zé)聲明 如果法律要求企業(yè)對(duì)默認(rèn)保證負(fù)責(zé)的話(huà)，小心謹(jǐn)慎的企業(yè)就會(huì)通過(guò)明確否認(rèn)任何承諾或者保證去減少自己的責(zé)任。 ，吸煙有害健康，遠(yuǎn)離兒童 … 但法律一般不會(huì)允許企業(yè)對(duì)于他們的可銷(xiāo)性默認(rèn)保證完全免責(zé)。 1916 麥弗遜狀告別克公司 默認(rèn)保證解決了一系列有關(guān)合同法涉及產(chǎn)品責(zé)任方面的問(wèn)題。但是，如果消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間被層層供應(yīng)商與零售商隔離的越來(lái)越遠(yuǎn)時(shí)，可能受到傷害的消費(fèi)者和最初生產(chǎn)者之間根本不存在任何關(guān)系了。 ? 疏忽行為 ，在法學(xué)領(lǐng)域中指民事侵權(quán)行為，為消費(fèi)者提供了另外一條可以認(rèn)定生產(chǎn)者必須為他們產(chǎn)品負(fù)責(zé)的
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