【總結】事故車維修流程內容:一、車輛信息來源二、來店接待三、進行維修工作四、交車過程五、跟蹤回訪一、車輛信息來源?車主主動來電或詢問?保險公司推薦?主動創(chuàng)造?其他情況信息接受的注意事項注意事項:1、詢問車輛上的人員情況2、詢問車輛受損情況3、詢問車輛信息及最佳
2025-02-14 00:06
【總結】第一章餐飲服務程序學習目的:l掌握餐飲服務四個基本環(huán)節(jié)的內容l正確表述和運用各種餐飲形式的服務程序l熟悉并利用所學知識靈活機動地為不同需求的客人提供服務第一章餐飲服務程序l第一節(jié)餐飲服務基本程序l第二節(jié)中餐服務程序l第三節(jié)西餐服務程序l第四節(jié)其他服務程序第一節(jié)餐飲服務基本環(huán)節(jié)4、餐后
2025-01-12 04:01
【總結】11/2023頁數(shù):1吉利汽車服務顧問培訓主講:王德全11/2023頁數(shù):2培訓大綱?一、服務顧問的作用和應有的基本素質?二、汽車維修標準服務流程?三、客戶投訴處理?四、培訓考核與演講11/2023頁數(shù):3汽車維修標準服務流程11/2023頁數(shù):4內容提要?預約及準備工作流程
2025-01-22 06:16
【總結】演講完畢,謝謝觀看!
2025-03-09 08:14
【總結】1維修服務手冊C2023TOYOTAMOTORCORPORATION從顧客滿足到顧客感動從顧客滿足到顧客感動業(yè)務標準手冊維修服務2維修服務手冊C2023TOYOTAMOTORCORPORATIONcontents1.維修服務的理念2.實現(xiàn)維修服務工作的效率
2025-01-12 16:49
【總結】汽車維修業(yè)務接待第二章服務理念汽車維修業(yè)務接待服務理念企業(yè)文化企業(yè)精神企業(yè)形象客戶期望和客戶滿意理念5S活動服務理念汽車維修業(yè)務接待企業(yè)文化一企業(yè)文化汽車維修業(yè)務接待企業(yè)文化的內涵(一)企業(yè)文化的內涵企業(yè)文化的核心是企業(yè)理念。企業(yè)的成功來自于成功的企業(yè)理念,作為核心地位
2025-01-18 14:09
【總結】住宅專項維修基金申請流程,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
2025-10-13 02:48
【總結】維修預約服務培訓預約服務的好處(對客戶)?車主可以根據(jù)自己的時間,安排預約保養(yǎng)維護,不必排隊等候,避免因缺配件導致修車拖期。?車間可根據(jù)車主提供的車輛問題,準備合適的工具及材料,節(jié)省維修時間,有更充裕的時間向車主提供咨詢、更仔細地檢查和維修車輛,使車主對車況有更多的了解。?通過提前預約,即使高峰期車主維修保養(yǎng),維修廠也會提前
2025-01-20 20:51
【總結】維修服務顧問的工作流程第9步:結算交車第3步:估價第5步:調度和生產(chǎn)(派工)第8步:質量控制第11步:售后跟進(3DC回訪)11-步法服務程序第1步:預約第2步:接待第4步:引領客戶進休息室(或送走)第6步:跟蹤維修進度第7步:追
2025-01-12 13:05
【總結】1維修服務手冊從顧客滿足到顧客感動從顧客滿足到顧客感動業(yè)務標準手冊維修服務2維修服務手冊contents1.維修服務的理念2.實現(xiàn)維修服務工作的效率化3.維修服務工作的標準業(yè)務流程標準工作流程1.接待2.維修前說明3.維修作業(yè)前言3-1
2025-01-12 11:47
【總結】汽車銷售、維修服務行業(yè)簡介YoursitehereYoursitehereYoursitehereYoursitehereYoursitehereYoursiteheretype/html/user/guest/page/YoursitehereYoursitehere
2025-05-02 03:06
【總結】餐飲服務流程一、托盤:分輕托、重托兩種:輕托(胸前托)操作方法::1理盤:在理盤前要用醫(yī)用酒精將托盤及手消毒后再去托盤。將要用的托盤洗后用布擦干放上潔凈的花墊或布墊上,墊布的大小和托盤相適應,外露部分均勻。這樣即美觀又整潔,還可防止托盤內東西的滑動而發(fā)生意外。:2裝盤:根據(jù)物品的形狀、重量、體積和使用的先后次
2025-04-18 01:44
【總結】文件編號:WDSY/JNW-WI-YY0105版本狀態(tài):A/0有償維修服務流程商鋪維修流程業(yè)戶:__________總服務臺:__________工程部:__________開始發(fā)現(xiàn)店內設備故障受理報
2025-06-01 01:57
【總結】汽車專業(yè)入學講座——汽車工程系入學專業(yè)教育材料汽車工程系講座人:XXXX一、什么是汽車二、汽車相關行業(yè)的對比三、汽車相關行業(yè)的就業(yè)前景四、做好職業(yè)規(guī)劃,把握成功方向標做好職業(yè)規(guī)劃,把握成功方向標一、什么是汽車汽車原指以可燃氣體作動力的運輸車輛,也指有自身裝備動力驅動的車輛。一般具有四
2025-02-18 01:33
【總結】汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢報報??告告??提提??綱綱二發(fā)展前景三主要問題四發(fā)展趨勢一?汽車歷史????????早在1705年,紐可門發(fā)明了蒸汽機。便產(chǎn)生了劃時代的第一次工業(yè)革命。隨著蒸汽驅動的機械即汽車的誕生,人類社會
2025-02-18 01:25