【文章內(nèi)容簡介】 令性的， 不一定要進行現(xiàn)狀調(diào)查，可以對目標的可行性進行分析。 第三課： QC小組活動 4718 2023/3/14 31 目標值設定應注意： 1）一般課題在現(xiàn)狀調(diào)查中獲得目標； 2）目標盡量避免零和 100%； 3）目標值應有一定難度和高度； 但不能超出自身能力范圍； 4）目標與課題保持一致； 5）目標設定以一個為宜； 6）目標應與能力水平進行測算； 7）應用合適的圖表表示。 8）指令性課題目標是上級給定，需要作出可行性分析； 9）創(chuàng)新性課題目標的預測依據(jù)事實應充分真實； 輕松愉快的督導方式 第三課： QC小組活動 4719 2023/3/14 32 目標可行性分析： 1）應用圖表分層描述； 2）依據(jù)事實數(shù)據(jù)來源于現(xiàn)狀調(diào)查； 3）指令性課題在此代替現(xiàn)狀分析； 4）分析層面應盡量全面，但應貼近主題。 5）避免套路形式的分析； 6）首先能夠令自己相信。 7）一般性課題在現(xiàn)狀調(diào)查中做； 8）創(chuàng)新性課題在選題理由中闡述； 照明不是問題 照明不是問題 照明不是問題 輕松愉快的督導方式 第三課： QC小組活動 4720 2023/3/14 33 分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖與關聯(lián)圖。 (1)要針對所存在的問題分析原因 (2)分析原因要展示問題的全貌 人、機、料、法、環(huán)、測；從全面到重點；從綜合到局部。 (3)分析原因要徹底 即小組人員依靠個人實力采取措施。 (4)要正確、恰當?shù)貞媒y(tǒng)計方法。 注意：三個方法工具有著不同的應用條件 第三課： QC小組活動 4721 2023/3/14 34 原因分析應注意： 1）選擇適當?shù)姆治龉ぞ撸? 2）小組集體討論的結(jié)果； 3）頭腦風暴法可積極應用； 4）是眾多因素中篩選出來的； 5）盡量保留靠近小組能力范圍的課題； 6）沒有保留的因素也應進行確認； 7）中間因素的過渡是必須的； 8）經(jīng)過小組初步確認后保留因素不要太多； 9）對確定的要因進行特別標注。 10）注意繪圖的規(guī)范性。 胡蘿卜 +大棒 第三課： QC小組活動 4722 2023/3/14 35 確定主要原因 確定主要原因可按以下三個步驟進行： (1)把因果圖、系統(tǒng)圖或關聯(lián)圖中的末端因素收集起來確認； (2)應剔除不可抗因素和小組能力范圍以外的因素； (3)對末端因素逐條確認，以找出真正影響問題的主要原因。 確認的方法： ① 現(xiàn)場驗證； ② 現(xiàn)場測試、測量。 ③ 調(diào)查、分析。 另外：需要盡量圖表化。 第三課： QC小組活動 4723 2023/3/14 36 要因確認應注意： 1）每個末因進行分析確認； 2）選擇適當?shù)墓ぞ邎D表； 3）方式近似于現(xiàn)狀調(diào)查模式； 4）數(shù)據(jù)和事實最為關鍵； 5）可為對策表提供目標、現(xiàn)狀依據(jù)； 6）確認形式、內(nèi)容、人員、時間應明確； 7）確認應具備科學性和實用性。 8）工具應用滿足四項要求。 一顆愛心獻工人 空想？ 走自己的路 留待后人評說！ 第三課： QC小組活動 4724 2023/3/14 37 制定對策 ：制定對策通常可以分三個步驟進行： (1)提出對策 (2)研究、確定所采取的對策。 ①分析研究對策的有效性。 ②分析研究對策的可實施性。 ③避免采用臨時性的應急措施作為對策。 ④盡量采用依靠小組自己的力量， 自己動手能夠做到的對策 (3)制訂對策表。 “ 5W 1H” 即 What(對策 )、 Why(目標 )、 Who(負責人 )、 Where(地點 )、 When(時間 )、 How(措施 )。 第三課： QC小組活動 4725 2023/3/14 38 制定對策應注意： 1）從 5W2H入手； 2）現(xiàn)狀和目標依據(jù)來自要因確認； 3）對策針對現(xiàn)狀進行設定； 應是需要做的事； 4）措施針對目標進行確定； 應是為達到目標做事的計劃和步驟； 滿足單項小的 PDCA循環(huán)要求； 5）應對應不同的工作地點和責任人； 時間應明確到日和小時； 6）檢查人不是一個人； 7）對策即計劃應具有絕對的指導性； 8）考慮分析對策的可實施性； 第三課： QC小組活動 4726 2023/3/14 39 對策實施、整理及診斷： 1）按對策計劃進行實施； 2）對策應具有創(chuàng)新和推廣價值； 3）應用統(tǒng)計技術(shù)表現(xiàn)實施過程； 4）進行實施的階段和單項檢查； 5）體現(xiàn)出實施的困難和努力； 6） 階段目標進行比較，做好活動記錄 7）組長要多做一些工作； 8）定期檢查實施的進程。為最后整理成果報告提供依據(jù)。 第三課： QC小組活動 4727 2023/3/14 40 檢查效果實施、整理及診斷 1）應在鞏固期結(jié)束后進行總體效果檢查； 2）重點總結(jié)無形效益和未來效益； 3）有形效益應計算鞏固期以內(nèi)的； 4）經(jīng)濟效益去除耗費還應在鞏固期計算； 5）圖表、數(shù)據(jù)、事實應突出； 6）避免產(chǎn)生沒有達到目標二次循環(huán)的現(xiàn)象； 把對策實施后的數(shù)據(jù)與對策實施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標進行比較。 計算經(jīng)濟效益。 一定要實事求是，千萬不可夸大。一般計算時間按鞏固期計算。特別需要關注對無形成果進行總結(jié)，還應減去本課題活動中的各種耗費， 運籌帷幄，決勝千里 第三課： QC小組活動 4728 2023/3/14 41 鞏固措施： 鞏固期一般以 23個月為宜； 應用圖表表現(xiàn)內(nèi)容； 特殊課題應遵循其特定要求設定鞏固期； 有效對策納入有關標準化； 應注明標準編號； 對于修訂補充的部分應羅列對比內(nèi)容； 納入鞏固措施的項目應安排跟蹤并使之有效推廣； 對于鞏固措施的描述應清楚明確； 較大的鞏固措施應作為附件在成果中附上； 創(chuàng)新型成果應實施有效的管控。 措施描述應盡量具體利于借鑒； 鞏固措施落實追溯責任人應明確； 鞏固措施跟蹤起始和完成時間應明確。 第三課： QC小組活動 4729 2023/3/14 42 總結(jié)回顧及今后打算 解決了哪些相關問題， 還需要抓住哪些還沒有解決的問題。 檢查在活動程序方面， 在以事實為依據(jù)用數(shù)據(jù)說話方面， 在方法的應用方面，明確哪些方面是成功的，用得好，哪些方面還不大成功， 認真總結(jié)，通過此次活動所取得的無形效果。 在做到以上幾點的基礎上提出下次活動要解決的課題， 第三課： QC小組活動 4730 2023/3/14 43 其他附加內(nèi)容 1）有形價值驗證報告附后； 應有詳細測算過程 ； 有相關部門認可蓋章； 2）課題成果有關附件 示意圖、照片、標準、文件等； 3）還可加入相關公司的宣傳資料； 4）封底的設計也可考慮利用；