信任—團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練教材(編輯修改稿)
2025-03-13 16:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn) 4：讓下屬來(lái)做結(jié)論 ， 增強(qiáng)其自信心和歸屬 感； ?要點(diǎn) 5：事先制定好問(wèn)題過(guò)程的計(jì)劃 ， 提高效率 。 與 下 屬 溝 通 方式之四：推銷(xiāo)建議 ?建議的特性明確； ?注重建議給下屬帶來(lái)的利益； ?激發(fā)下屬接受的興趣； ?清楚下屬的最關(guān)心的利益所在； ?處理隱蔽的懷疑； ?最后在重要問(wèn)題上取得一致看法。 團(tuán) 隊(duì) 的 激 勵(lì) 策 略 ?分析一：了解下屬的需要 ?分析二：“胡蘿卜”還是“大棒” ?分析三：滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的原因 ?分析四：為什么不公平 激 勵(lì) 的 四 原 則 ?公平原則 ， 業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)賞相匹配； ?剛性原則 ， 激勵(lì)只能越來(lái)越高 ， 不能相反 。力度從小到大； ?時(shí)機(jī)原則 ， 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予激勵(lì)； ?清晰原則 ， 激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn) 、 激勵(lì)原因應(yīng)當(dāng)明了 。 激勵(lì)的五個(gè)策略 ?策略一：創(chuàng)造良好的工作范圍； ?策略二：認(rèn)同與贊美； ?策略三：金錢(qián)激勵(lì) ?策略四：晉升激勵(lì)； ?策略五：根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì) 。 團(tuán) 隊(duì) 沖 突 處理方式 （ 一 ） 競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)方式的特征： ? 正面沖突 ， 直接發(fā)生爭(zhēng)論 、 爭(zhēng)吵或其他形式的對(duì)抗； ? 雙方都高度武斷 、 不合作 。 都尋找自我利益的滿(mǎn)足 ，不考慮對(duì)他人的影響； ? 試圖犧牲他人來(lái)?yè)Q取自己的利益 。 試圖證明自己是正確的 ， 讓對(duì)方承擔(dān)責(zé)任； ? 只顧勝負(fù) 、 曲直 ， 不顧沖突帶來(lái)的后果 。 處理方式 (二 )回避 ?既不合作也不武斷； ?團(tuán)隊(duì)沖突是以雙方回避沖突的形式表現(xiàn)的； ?雙方試圖忽略沖突； ?雙方意識(shí)到?jīng)_突的存在，但都希望回避，不發(fā)生正面對(duì)抗。 處理方式（三） 遷就 ?愿意犧牲自己的目標(biāo)使對(duì)方達(dá)到目標(biāo)；盡管自己不同意，但還是支持他人的意見(jiàn)，原諒他人的違規(guī)并允許他繼續(xù)這樣做； ?為了維護(hù)相互關(guān)系，一方愿意做出自我犧牲。 處理方式（四） 妥協(xié) 特征： ?介于武斷與合作之間 。 當(dāng)雙方都放棄某些東西 ， 共同分享利益時(shí) 。 就帶來(lái)妥協(xié)的結(jié)果； ?沒(méi)有明
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