企業(yè)物流戰(zhàn)略管理教材(編輯修改稿)
2025-03-13 16:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、地區(qū)性倉儲戰(zhàn)略？ – 如何能夠提高配送中心的生產(chǎn)率？需要采用什么績效評估指標(biāo) ? – 物流組織如何最佳地與制造和營銷連接？ 20 調(diào)查訪問取得回答以上問題所需信息 – 內(nèi)部信息收集和綜合：第一階段，對客戶服務(wù)、運輸、倉儲等職能領(lǐng)域進行了 7次深入的采訪，在財務(wù) /會計、預(yù)測、制造、生產(chǎn)計劃、庫存管理、采購和營銷職能之間進行 11次采訪。在采訪過程中構(gòu)建和采用了全面的采訪綱要；所有采訪都有錄音記錄。在采訪完成后，對信息進行綜合，總結(jié)主要的意見和問題。第二階段，考察由兩個月的客戶訂單運輸樣本，樣本由兩個月內(nèi)的所有運輸數(shù)據(jù)構(gòu)成。 – 外部信息收集在挑選的 OEM和商業(yè)客戶之間深入采訪。 提出推薦的物流戰(zhàn)略 支持部門的戰(zhàn)略重點，為客戶訂單提供可靠的提前期，為“ A”類物品提供高水平的庫存可得性，提供所有訂單的服務(wù)的一致性，以及以成本效益方式對客戶查詢和緊急需求提供反應(yīng)和靈活性?？蛻舴?wù)的改善可以通過采用最新的技術(shù)提供物流生產(chǎn)率來實現(xiàn)。 21 ? 戰(zhàn)略實施措施 – 實施自動化訂單處理系統(tǒng) – 實施內(nèi)部銷售 /電話銷售計劃 – 修改目前針對批發(fā) /零售客戶的銷售條款 – 實施正式的生產(chǎn)和庫存戰(zhàn)略和建立客戶服務(wù)與生產(chǎn)計劃之間的程序和職責(zé) – 修改用于將訂單發(fā)送給配送中心的系統(tǒng) – 實施預(yù)定的交付計劃 – 更新倉庫管理系統(tǒng) – 設(shè)計和實施物流的綜合績效評估指標(biāo) 22 ? 戰(zhàn)略實施效果 – 公司將實現(xiàn)的年成本節(jié)約額保守估計在 200萬美元至 400萬美元之間；樂觀的估計為每年節(jié)約 1000萬美元 – 減少安排生產(chǎn)所需工作，降低因過多的加急零部件訂單所引起的管理成本等許多方面的額外收益 – 與實施戰(zhàn)略變革相關(guān)的一次性成本估計在 130萬美元至 150萬美元之間。 23 案例：海爾的物流革命 海爾的物流革命 海爾物流推進本部 24 海爾創(chuàng)業(yè) 18年以持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造持續(xù)增長 ,2023年同比增長約 118億。 2023年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額 720億元，是 84年創(chuàng)業(yè)的 2萬倍。創(chuàng)業(yè)以來，海爾累計上繳稅收 100多億元。 0 100 200 300 400 500 600 84 87 90 93 96 99 406元 348萬元 118億 602億元 凈增 268 162 108 62 43 700 720億元 02 01 800 市場份額 白 色 家電 公 司 2023 惠爾浦 博世 西門子 GE 海爾 西爾斯 其它 總計 2023 100 100 發(fā)展歷史 91年 155年 110年 18年 116年 全球白色家電制造商排名，海爾雄居第五。海爾冰箱，世界第一。 海爾集團發(fā)展概況 25 海爾搭建國際化架構(gòu) 服務(wù)網(wǎng)點 營銷網(wǎng)點 貿(mào)易中心 設(shè)計中心 制造 基地 工業(yè)園： 10個 工廠： 50個 11976個 58000個 56個 18個 采購 網(wǎng)絡(luò) 500強企業(yè) 44個 900個 貿(mào)易中心 設(shè)計中心 服務(wù)網(wǎng)點 營銷網(wǎng)點 貿(mào)易中心 設(shè)計中心 制造中心（工廠） 服務(wù)網(wǎng)點 營銷網(wǎng)點 采購網(wǎng)絡(luò) ?海爾以本土化戰(zhàn)略搭建國際化企業(yè)框架，已在海外建成 13個工廠， 2個工業(yè)園。 ?海爾已實現(xiàn) 5個“全球化”：全球化采購，全球化設(shè)計，全球化制造，全球化營銷，全球化資本運作。 26 打價格戰(zhàn) 打價值戰(zhàn) 個性需求 單一產(chǎn)品 個性產(chǎn)品 產(chǎn)品研制 產(chǎn)品研制 產(chǎn)品成熟、高利潤 第一代衰退的 同時，第二 代新品系 列跟上 路 速 高 息 公 不同年代企業(yè)發(fā)展的主題： ?80年代 —— 質(zhì)量 ?90年代 —— 流程重組 ?新經(jīng)濟時代 —— 速度 現(xiàn)在 信 在新經(jīng)濟時代，只有以最快的速度滿足用戶的需求，才能夠在競爭中獲得優(yōu)勢，避免價格戰(zhàn)。 海爾為什么搞物流 27 海爾物流的發(fā)展階段 ? 在海爾國際化戰(zhàn)略指引下，實施物流重組，進行供應(yīng)鏈整合建設(shè)，使物流能力成為海爾
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