中國移動內(nèi)部管理培訓之二：職位管理(編輯修改稿)
2025-03-13 15:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了解和掌握大客戶對現(xiàn)有工作的意 見和要求 最終結(jié)果 : ？？？ 此職責說明不完整。為什么要進行了解和掌握？最終結(jié)果可能是為適時調(diào)整和制定對大客戶的服務(wù)項目和措施。 17 衡量標準 ? 貨幣尺度 ? 與職位或目標相關(guān)的預(yù)算或成本 ? 非貨幣尺度 ? 例：職位在職人員負責的產(chǎn)品數(shù) 量，處理的票據(jù)數(shù)量 ? 人 ? 直接或間接受職位在職人員管理的人員數(shù)量以及提供資源的人的數(shù)量。 18 任職要求 ? 從事該職位所必備的最低要求，包括知識、技能、教育背景和經(jīng)歷 ? 舉例： 財務(wù)經(jīng)理 教育背景 ： 財會、金融等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷 專業(yè)資格 ： 具備會計師資格，有注冊會計師資格將優(yōu)先考慮 工作經(jīng)驗 ： 8年企業(yè)會計從業(yè)經(jīng)歷，其中有 4年擔任主管或經(jīng)理 專業(yè)技能 ： 熟悉國家和當?shù)氐呢攧?wù)法規(guī)和會計準則，能夠進行 各種財務(wù)分析，熟悉財務(wù)軟件 19 組織結(jié)構(gòu)圖 ? 反映該崗位在組織結(jié)構(gòu)中的位置，包括其 直接下屬，上司及向其上司匯報的其他同事。 人事員 招聘助理 工資發(fā)放員 人事助理 人事員 人事主任 培訓主任 人事經(jīng)理 20 其他標題 ? 工作接觸 ? 部門 /公司內(nèi)外最重要的接觸 。 ? 接觸的目的及頻率 如：公關(guān)經(jīng)理在公司簽訂 /完成重大合同時會見媒體代表 ， 以確立公司正面的服務(wù)形象 ? 工作條件 ? 可能超出所描述的環(huán)境。 ? 工作時間，安全與健康的危害，出差要求和其工作的其它特點 如：市場主管的工作條件：除在國內(nèi)出差以外，每日工作時間為 上午九時至下午五時（平均每月出差三天）。 ? 決策權(quán) ? 工作持有人的決策權(quán)以及按政策，規(guī)定或先例預(yù)先確定，而需作出的決定和獨立處理工作的范圍。 如：采購主管有權(quán)批準 $50， 000的采購申請 。 任何超出這個數(shù)字的采購要求必須由采購經(jīng)理批準 21 完整的職位說明書 ? 關(guān)鍵的標題? 職位名稱
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