【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 足夠的時(shí)間投入 4我把工作帶回家在周未做 50、我經(jīng)常不能度全假 以上問(wèn)題表明個(gè)人特性是如何影響您的時(shí)間花費(fèi)的方式的， 包括工作、生活、假期中的時(shí)間占用情況，這是關(guān)于個(gè)人時(shí)間 花費(fèi)情況的評(píng)估 。 哲人看見(jiàn)一位 農(nóng)夫在砍樹(shù)，每一斧都只能 砍下一小塊樹(shù)皮，因?yàn)楦^太鈍了。 于是哲人問(wèn)農(nóng)夫：“你為什么不把斧頭磨 快了再砍呢？” 農(nóng)夫回答說(shuō)：“我 沒(méi)有時(shí)間磨斧頭！” 這個(gè)寓言的啟示多么深刻??！中國(guó)早就 有“磨刀不誤砍柴工之說(shuō)，磨斧頭本身就是 在節(jié)省時(shí)間，這位農(nóng)夫竟然沒(méi)有 意識(shí)到。 由此可見(jiàn)，開(kāi)展時(shí)間管理的學(xué)習(xí)研究是必要的， 每一位管理者都應(yīng)該重視它。 系統(tǒng)評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況： 評(píng)估工作目的 評(píng)估工作方式 拖延情況 工作計(jì)劃情況 浪費(fèi)時(shí)間情況 評(píng)估與人合作情況 評(píng)估文書(shū)處理 評(píng)估個(gè)人花費(fèi)時(shí)間情況 第二章 樹(shù)立明確的目標(biāo) 管理學(xué)界的權(quán)威大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，做任何事情，首先要考慮做正確的事，也就是找準(zhǔn)前進(jìn)方向；然后考慮正確的做事，也就是提高效率。因?yàn)榍罢咧苯記Q定我們所做的事情是否有用，有及有多大用處，而要做正確的事，就必須樹(shù)立明確的目標(biāo)，樹(shù)立了明確的目標(biāo)，就邁出了成功時(shí)間管理的第一步。 目標(biāo)必須明確，切忌含混不清。下面來(lái)舉例說(shuō)明：前美國(guó)財(cái)務(wù)顧問(wèn)協(xié)會(huì)的總裁劉易斯沃克接受一位記者有關(guān)穩(wěn)健投資計(jì)劃的采訪。有位記者問(wèn)： “到底是什么因素使人無(wú)法成功？ ”沃克回答： “模糊不清的目標(biāo)。 ”記者清沃克做進(jìn)一步的解釋?zhuān)f(shuō)： “假如我問(wèn)你，你的目標(biāo)是什么？你希望有一天可能擁有一棟山上的小屋，這就是一個(gè)模糊不清的目標(biāo)。問(wèn)題在于 ?有一天 ?不夠明確，因?yàn)椴粔蛎鞔_，成功的機(jī)會(huì)也不大。 ” 他接著說(shuō)： “如果你真的希望在山上買(mǎi)一間小屋，你必須想好哪一座山，買(mǎi)這座小屋時(shí)要多少錢(qián)，并考慮通貨膨脹因素；接著做決定為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)每月要存多少錢(qián)。如果真的這么做了，那么不久的將來(lái)你就可能擁有山上的一座小屋。但如果只是隨便說(shuō)說(shuō)，夢(mèng)想就不可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。 ” 沃克還說(shuō)，如果你現(xiàn)在 30歲，最終希望在 65歲時(shí)有 100萬(wàn)美元，轉(zhuǎn)化為短期目標(biāo)，你只要每月存 21000美元，再加上利息，便可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。但如果你不采取任何實(shí)際行動(dòng)，你就只能寄希望于摸彩券中大獎(jiǎng)了。 請(qǐng)您根據(jù)上文思考以下問(wèn)題，把答案寫(xiě)在橫線(xiàn)上。 目標(biāo)是一個(gè)體系，包括工作方面，家庭方面、生活方式和財(cái)務(wù)方面等等。請(qǐng)根據(jù)以下各項(xiàng)提示，描繪出您的各項(xiàng)目標(biāo)是什么。 實(shí)踐練習(xí) 家庭 生活方式 關(guān)系 環(huán)境 社交 休閑 娛樂(lè) 工作 財(cái)務(wù) 參考答案 提示：現(xiàn)代實(shí)踐管理不僅強(qiáng)調(diào)在工作方面取得 事業(yè)的成功，還要處理好人際關(guān)系、家庭、休閑 等方面，要對(duì)這些方面進(jìn)行時(shí)間管理，達(dá)到 一種均衡，因?yàn)檫@種均衡能提供給我們幸福 和滿(mǎn)足感。 技能點(diǎn) 1 如何抓住時(shí)間管理的關(guān)鍵 —— 明確目標(biāo) 技能描述 現(xiàn)代時(shí)間管理理論認(rèn)為：效率多快是一回事，方向?qū)Σ攀亲钪匾? 的。怎么走，不僅是速度快，而且要強(qiáng)調(diào)每一天的行動(dòng)，每一個(gè)時(shí) 段的行動(dòng)，都要與未來(lái)的目標(biāo)越來(lái)越接近，所以，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人 來(lái)說(shuō)，明確自己的目標(biāo)，就抓住了時(shí)間管理的關(guān)鍵，要明確目標(biāo)應(yīng) 該做到： 進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，制定明確的事業(yè)目標(biāo) （ 1）首先自我評(píng)估與評(píng)估環(huán)境。評(píng)估自己的性格、興趣、知識(shí)水平 技能水平等因素，以此來(lái)明確自己的特長(zhǎng)和價(jià)值觀念，確定自己要 從事的行業(yè)。 （ 2）收集資料，通過(guò)討論向周?chē)娜苏髑笠庖?jiàn)，設(shè)計(jì)自己要從事的職業(yè)。自己可以從事的職業(yè)可能不只一種，應(yīng)該規(guī)劃好開(kāi)始從事什么工作，之后再做什么，為自己的事業(yè)畫(huà)一張“未來(lái)遠(yuǎn)景圖”，并確定自己的事業(yè)目標(biāo)，這個(gè)事業(yè)目標(biāo)是長(zhǎng)期的，通常在 5年或 10年以上 把事業(yè)目標(biāo)分解為可行的短期目標(biāo) 事業(yè)目標(biāo)有了，然后問(wèn)自己：“我如何才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？”盡可 能多的想出答案，然后把它們記錄下來(lái)，作為自己的短期目標(biāo)。看 這些短期目標(biāo)是否足夠具體，假如還不具體，再問(wèn)自己“我如何達(dá)成 這個(gè)目標(biāo)？”直到最后分解為一個(gè)一年以?xún)?nèi)的短期目標(biāo)，這時(shí)，眼前 出現(xiàn)的將是金字塔的目標(biāo)網(wǎng)。路要一步一步走，等一個(gè)個(gè)階段性目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，離最終目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。 經(jīng)常檢查目標(biāo) 僅僅有目標(biāo)還不行，要檢查這個(gè)目標(biāo)是否明確、是否具體、是否能 轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，在工作中，應(yīng)該經(jīng)常自我檢查一下，自己所做的工作 偏離目標(biāo)了嗎？當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，還可能要改變自己的目標(biāo) 哈佛大學(xué)曾就目標(biāo)對(duì)人生的影響進(jìn)行了一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá) 25年的追蹤研究，對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件差不多的年輕人 數(shù)量比例 初始狀態(tài)（ 25年前） 終末狀態(tài)（ 25年后） 27％ 沒(méi)有目標(biāo) 生活在社會(huì)最底層，生活過(guò)的很不如意 60％ 目標(biāo)模糊 生活在社會(huì)中下層，雖衣食無(wú)憂(yōu)，但無(wú)突出成就 10％ 有清晰但比較短期的目標(biāo) 生活在社會(huì)中上層，生活穩(wěn)步上升，成為各行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才 3％ 有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo) 幾乎成為社會(huì)各界的頂尖成功人士 未來(lái)遠(yuǎn)景要符合以下特點(diǎn)： ?明確的假定：影響事業(yè)的內(nèi)外假定條件，都要表達(dá)出來(lái)， ?而且要測(cè)驗(yàn)它們有沒(méi)有合理的連貫性和切合實(shí)際性。 ?詳細(xì)的籌劃：未來(lái)遠(yuǎn)景要清晰具體，確保該遠(yuǎn)景有價(jià)值。 ?令人振奮的前景：有用的未來(lái)遠(yuǎn)景要有激勵(lì)性，這樣才使人做事有動(dòng)力 ?切合實(shí)際的長(zhǎng)期目標(biāo)：不能是完全脫離實(shí)際的， 比如一個(gè)頭發(fā)很少的人立志成為洗發(fā)精廣告的模特是不實(shí)際的。 ?進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，制定明確的事業(yè)目標(biāo) ?把事業(yè)目標(biāo)分解為可行的短期目標(biāo) ?經(jīng)常檢查目標(biāo) 技能點(diǎn) 2 如何設(shè)定事業(yè)目標(biāo) 技能描述 有了事業(yè)目標(biāo)或職業(yè)目標(biāo)，做事才有動(dòng)力，才能專(zhuān)心投入自己的事業(yè)，明確的事業(yè)目標(biāo)是成功的開(kāi)端，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言，每個(gè)人都應(yīng)該設(shè)定自己的事業(yè)目標(biāo)。設(shè)定事業(yè)目標(biāo)具體而言可以分以下五個(gè)步驟： ?列出您希望的事業(yè)目標(biāo) ?篩選目標(biāo) ?分析自己現(xiàn)在的位置 ?列出達(dá)到目標(biāo)的障礙和所需要的知識(shí)和技能 ?擬訂達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 提醒您 設(shè)定個(gè)人的事業(yè)目標(biāo)應(yīng)該接合整個(gè)組織的目標(biāo)，努力通過(guò)實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo) 張經(jīng)理是某保險(xiǎn)公司 A地區(qū)的一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有 20人左右，以下是設(shè)定個(gè)人事業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。 他本人個(gè)性外向，喜歡與人打交道，善于溝通，特別喜歡銷(xiāo)售工作。他為自己寫(xiě)下幾個(gè)未來(lái)可能的事業(yè)目標(biāo)：A區(qū)域銷(xiāo)售總經(jīng)理、總部某一職能部門(mén)經(jīng)理”。關(guān)于他的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，是 2023年業(yè)務(wù)量比 2023年提高 10％，由于他的出色領(lǐng)導(dǎo)和超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)提前1個(gè)月完成，并且張經(jīng)理在本公司的人際關(guān)系處理的相當(dāng)好。同事之間相處融洽，從而淘汰了做“另一個(gè)保險(xiǎn)公司的區(qū)域銷(xiāo)售總經(jīng)理”的目標(biāo)。在綜合考慮上述情況的條件下，張經(jīng)理最終事業(yè)目標(biāo)選擇為：通過(guò) 5到 10年的努力，憑借自己出色的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取成為 A區(qū)城銷(xiāo)售總經(jīng)理。這個(gè)目標(biāo)是有激勵(lì)性的，也是具體明確的。 列出您希望的事業(yè)目標(biāo) 篩選目標(biāo) 分析自己現(xiàn)在的位置 列出達(dá)到目標(biāo)的障礙和克服障礙所需要的知識(shí) 擬訂達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 實(shí)踐練習(xí) 請(qǐng)您按照設(shè)定目標(biāo)的步驟完成下表。下表列出了制定事業(yè)目標(biāo)的步驟，根據(jù)自己的實(shí)際情況，為自己設(shè)定事業(yè)目標(biāo) 有效的目標(biāo)具有以下特點(diǎn)：可以實(shí)現(xiàn)；具體可衡量；有 完成期限限制；具有靈活性。因?yàn)樵O(shè)定事業(yè)目標(biāo)時(shí) 有一些假設(shè)條件，所以當(dāng)這些假設(shè)條件或外部環(huán)境發(fā)生 變化時(shí)，還要及時(shí)調(diào)整自己的事業(yè)目標(biāo)。 牢記要點(diǎn) 列出您希望的事業(yè)目標(biāo) 篩選目標(biāo) 分析自己現(xiàn)在的位置 列出達(dá)到目標(biāo)的障礙和所需要的知識(shí)和技能 擬訂達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 技能點(diǎn) 如何設(shè)定組織目標(biāo) 以下是日本東芝電器公司的“目標(biāo)管理手冊(cè)”，其中有關(guān)于各級(jí)目標(biāo)設(shè)立的要求和步驟。 部門(mén)主管以下的管理者在期初或年初，設(shè)立部門(mén)的期間目標(biāo)或年度目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)立基本上由上到下，然后由下向上級(jí)反饋，目標(biāo)必須滿(mǎn)足下列兩個(gè)條件： 目標(biāo)須以增加效益、增加營(yíng)業(yè)額、降低成本、提高業(yè)績(jī)等為目的。 目標(biāo)內(nèi)容必須能提高能力。 具體來(lái)說(shuō)，目標(biāo)的設(shè)立必須考慮下列事項(xiàng)； 目標(biāo)數(shù)目不可過(guò)多，目標(biāo)一多，方向就亂了。 目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)把要達(dá)到的成果具體化，盡可能用數(shù)量來(lái)表示。 目標(biāo)水準(zhǔn)應(yīng)比員工本人能力稍高一些。 部屬的目標(biāo)應(yīng)該與上級(jí)的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)各個(gè)部屬的目標(biāo)完成來(lái)實(shí) 現(xiàn)整個(gè)組織的目標(biāo)。 兼顧短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)。 如果目標(biāo)期限太長(zhǎng)，可以設(shè)立中間目標(biāo)。 共同目標(biāo)應(yīng)該清晰，讓員工形成共識(shí)。 一項(xiàng)目標(biāo)不能成為其他的目標(biāo)的障礙。 目標(biāo)應(yīng)有助于工作的改善。 實(shí)踐練習(xí) 請(qǐng)您思考下面的問(wèn)題，根據(jù)自己的理解判斷下面的說(shuō)法是否正確，正確的打“ √”，錯(cuò)誤的打“” 如果當(dāng)前組織面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生大變化，對(duì)組織的目標(biāo)有 重要影響。 組織發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。 在制定組織目標(biāo)時(shí)，不用考慮企業(yè)自身具備的資源和能力。 制定組織目標(biāo)應(yīng)該考慮相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求情況。 設(shè)定組織目標(biāo)是高級(jí)管理者的事，與下級(jí)無(wú)關(guān)。 上級(jí)確定組織目標(biāo)后，為下級(jí)各級(jí)管理人員下達(dá)目標(biāo) 如何設(shè)定組織目標(biāo) 技能描述 個(gè)人有個(gè)人的目標(biāo)，企業(yè)也有企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)即整個(gè)企業(yè)的總目標(biāo)，一般由公司高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)制定，高級(jí)管理人員代表了公司領(lǐng)導(dǎo)層的思想和傾向。具體可以按照以下步聚進(jìn)行： 預(yù)測(cè)外部環(huán)境 每家企業(yè)都不是獨(dú)立存在的，是整個(gè)社會(huì)中的組成部分，外部環(huán)境常常影響企業(yè)的發(fā)展方向。預(yù)測(cè)外部環(huán)境主要包括以下兩部分： （ 1）預(yù)測(cè)外部宏觀環(huán)境中的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，包括： 國(guó)家的法律規(guī)中的相關(guān)方針政策對(duì)企業(yè)有什么影響； 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r如何； 社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響如何； 與本企業(yè)相關(guān)的技術(shù)狀況。 （ 2）、預(yù)測(cè)外部微觀環(huán)境中的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，包括： 市場(chǎng)觀有競(jìng)爭(zhēng)者有多少，質(zhì)量、產(chǎn)量如何； 在本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)面臨哪些替代品或潛在進(jìn)入者的威脅； 與供應(yīng)商、消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的能力如何； 目前企業(yè)所從事業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況如何，預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求狀況如何 預(yù)測(cè)企業(yè)必須具備的經(jīng)營(yíng)條件 制定目標(biāo)時(shí)，還要預(yù)測(cè)企業(yè)需要什么條件，需要滿(mǎn)足員工什么需求。具體滿(mǎn)足員工什么需求。具體包括應(yīng)該具備的資源，包括資金、物資供應(yīng)、人力資源供應(yīng)、技術(shù)和其他 信息資源等。例如造紙廠在確定目標(biāo)時(shí)，必須預(yù)測(cè)國(guó)家外木材或其他 纖維原料的供應(yīng)狀況。 向下層管理人員收集大量的信息和資料 高層管理人員討論決定組織目標(biāo) 小詞典 組織目標(biāo)是整個(gè)企業(yè)要達(dá)到的最終結(jié)果的具體描述。它一 般規(guī)定達(dá)到的具體結(jié)果達(dá)到該目標(biāo)的日期和階段等 。 提醒您 制定目標(biāo)時(shí)，思考的周密程度和目標(biāo) 制定的適當(dāng)與否，直接決定某個(gè)管理的成敗， 這對(duì)經(jīng)理人是一個(gè)真正的考驗(yàn)。 組織目標(biāo)按時(shí)間長(zhǎng)短可以分為長(zhǎng)期目標(biāo)和短期的目標(biāo)，長(zhǎng)期的目 標(biāo)一般為 5年以上，短期的目標(biāo)一般為 1年左右。組織目標(biāo)是制定企 業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。 為了保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，在目標(biāo)管理中，有個(gè)著名的 SMART原則：目 標(biāo)要具體（ Specific)。目標(biāo)要可衡量（ Measurable)；目標(biāo)要可以達(dá)到 ( Attainable)。目標(biāo)要合理 Reasonable)；目標(biāo)要有時(shí)間性 (Timely) 小看板 牢記要點(diǎn) 預(yù)測(cè)外部環(huán)境 預(yù)測(cè)企業(yè)必須具備的經(jīng)營(yíng)條件 向下層管理人員收集大量的信息和資料 高層管理人員討論決定組織目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定的步驟如下： 第一步：上級(jí)把自己的方針和目標(biāo)具體清楚地告知下屬。 第二步：下屬分別設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo)，應(yīng)包括以下內(nèi)容，達(dá)成目標(biāo)的條件；達(dá)成 目標(biāo)的日程表；自我啟發(fā)要點(diǎn)。 第三步：把目標(biāo)內(nèi)容寫(xiě)在目標(biāo)卡片上，交給上級(jí)。 第四步：上級(jí)對(duì)每個(gè)人的目標(biāo)卡內(nèi)容詳細(xì)考評(píng)。考評(píng)要點(diǎn)包括目標(biāo)的數(shù)目。 質(zhì)量、日程；每個(gè)人之間的目標(biāo)是否協(xié)調(diào)；每個(gè)人的目標(biāo)從提高業(yè)績(jī)和能力 ] 開(kāi)發(fā)的觀點(diǎn)來(lái)看，是否合適；個(gè)人的目標(biāo)是否具體化、定量化；目標(biāo)的重要 性是否適當(dāng)；有沒(méi)有其他 部門(mén)事先協(xié)調(diào)的地方。 第五步：各下屬在商量修正以后，把目標(biāo)確定下來(lái)。 第六步：把目標(biāo)集合在一起，繪出目標(biāo)體系圖，于公布給全體員工。 技能點(diǎn) 4 如何分解組織目標(biāo) 實(shí)踐練習(xí) 請(qǐng)您思考并回答下列問(wèn)題。 對(duì)照本部門(mén)的目標(biāo) ，您認(rèn)為您自己在哪些方面還需要改進(jìn)，并提出您的改進(jìn)