【文章內容簡介】 足夠的時間投入 4我把工作帶回家在周未做 50、我經(jīng)常不能度全假 以上問題表明個人特性是如何影響您的時間花費的方式的， 包括工作、生活、假期中的時間占用情況，這是關于個人時間 花費情況的評估 。 哲人看見一位 農(nóng)夫在砍樹，每一斧都只能 砍下一小塊樹皮，因為斧頭太鈍了。 于是哲人問農(nóng)夫：“你為什么不把斧頭磨 快了再砍呢？” 農(nóng)夫回答說：“我 沒有時間磨斧頭！” 這個寓言的啟示多么深刻?。≈袊缇? 有“磨刀不誤砍柴工之說，磨斧頭本身就是 在節(jié)省時間，這位農(nóng)夫竟然沒有 意識到。 由此可見，開展時間管理的學習研究是必要的， 每一位管理者都應該重視它。 系統(tǒng)評估自己的時間管理狀況： 評估工作目的 評估工作方式 拖延情況 工作計劃情況 浪費時間情況 評估與人合作情況 評估文書處理 評估個人花費時間情況 第二章 樹立明確的目標 管理學界的權威大師德魯克曾經(jīng)說過，做任何事情，首先要考慮做正確的事，也就是找準前進方向；然后考慮正確的做事，也就是提高效率。因為前者直接決定我們所做的事情是否有用，有及有多大用處，而要做正確的事，就必須樹立明確的目標，樹立了明確的目標，就邁出了成功時間管理的第一步。 目標必須明確，切忌含混不清。下面來舉例說明：前美國財務顧問協(xié)會的總裁劉易斯沃克接受一位記者有關穩(wěn)健投資計劃的采訪。有位記者問： “到底是什么因素使人無法成功？ ”沃克回答： “模糊不清的目標。 ”記者清沃克做進一步的解釋，他說： “假如我問你，你的目標是什么？你希望有一天可能擁有一棟山上的小屋，這就是一個模糊不清的目標。問題在于 ?有一天 ?不夠明確，因為不夠明確，成功的機會也不大。 ” 他接著說： “如果你真的希望在山上買一間小屋，你必須想好哪一座山，買這座小屋時要多少錢，并考慮通貨膨脹因素；接著做決定為了達成這個目標每月要存多少錢。如果真的這么做了，那么不久的將來你就可能擁有山上的一座小屋。但如果只是隨便說說，夢想就不可能會實現(xiàn)。 ” 沃克還說，如果你現(xiàn)在 30歲，最終希望在 65歲時有 100萬美元，轉化為短期目標，你只要每月存 21000美元，再加上利息，便可以實現(xiàn)這個愿望。但如果你不采取任何實際行動，你就只能寄希望于摸彩券中大獎了。 請您根據(jù)上文思考以下問題，把答案寫在橫線上。 目標是一個體系，包括工作方面，家庭方面、生活方式和財務方面等等。請根據(jù)以下各項提示，描繪出您的各項目標是什么。 實踐練習 家庭 生活方式 關系 環(huán)境 社交 休閑 娛樂 工作 財務 參考答案 提示：現(xiàn)代實踐管理不僅強調在工作方面取得 事業(yè)的成功，還要處理好人際關系、家庭、休閑 等方面，要對這些方面進行時間管理，達到 一種均衡，因為這種均衡能提供給我們幸福 和滿足感。 技能點 1 如何抓住時間管理的關鍵 —— 明確目標 技能描述 現(xiàn)代時間管理理論認為：效率多快是一回事，方向對才是最重要 的。怎么走，不僅是速度快，而且要強調每一天的行動，每一個時 段的行動，都要與未來的目標越來越接近，所以，對于職業(yè)經(jīng)理人 來說，明確自己的目標，就抓住了時間管理的關鍵，要明確目標應 該做到： 進行職業(yè)生涯設計，制定明確的事業(yè)目標 （ 1）首先自我評估與評估環(huán)境。評估自己的性格、興趣、知識水平 技能水平等因素，以此來明確自己的特長和價值觀念，確定自己要 從事的行業(yè)。 （ 2）收集資料，通過討論向周圍的人征求意見，設計自己要從事的職業(yè)。自己可以從事的職業(yè)可能不只一種，應該規(guī)劃好開始從事什么工作，之后再做什么，為自己的事業(yè)畫一張“未來遠景圖”，并確定自己的事業(yè)目標，這個事業(yè)目標是長期的，通常在 5年或 10年以上 把事業(yè)目標分解為可行的短期目標 事業(yè)目標有了，然后問自己：“我如何才能達到這個目標？”盡可 能多的想出答案，然后把它們記錄下來，作為自己的短期目標。看 這些短期目標是否足夠具體，假如還不具體，再問自己“我如何達成 這個目標？”直到最后分解為一個一年以內的短期目標，這時，眼前 出現(xiàn)的將是金字塔的目標網(wǎng)。路要一步一步走，等一個個階段性目 標實現(xiàn)了，離最終目標也就不遠了。 經(jīng)常檢查目標 僅僅有目標還不行，要檢查這個目標是否明確、是否具體、是否能 轉化為行動，在工作中，應該經(jīng)常自我檢查一下，自己所做的工作 偏離目標了嗎？當外部環(huán)境發(fā)生變化時，還可能要改變自己的目標 哈佛大學曾就目標對人生的影響進行了一項長達 25年的追蹤研究，對象是一群智力、學歷、環(huán)境等條件差不多的年輕人 數(shù)量比例 初始狀態(tài)（ 25年前） 終末狀態(tài)（ 25年后） 27％ 沒有目標 生活在社會最底層，生活過的很不如意 60％ 目標模糊 生活在社會中下層，雖衣食無憂，但無突出成就 10％ 有清晰但比較短期的目標 生活在社會中上層，生活穩(wěn)步上升，成為各行業(yè)的專業(yè)人才 3％ 有清晰且長期的目標 幾乎成為社會各界的頂尖成功人士 未來遠景要符合以下特點： ?明確的假定：影響事業(yè)的內外假定條件，都要表達出來， ?而且要測驗它們有沒有合理的連貫性和切合實際性。 ?詳細的籌劃：未來遠景要清晰具體，確保該遠景有價值。 ?令人振奮的前景：有用的未來遠景要有激勵性，這樣才使人做事有動力 ?切合實際的長期目標：不能是完全脫離實際的， 比如一個頭發(fā)很少的人立志成為洗發(fā)精廣告的模特是不實際的。 ?進行職業(yè)生涯設計，制定明確的事業(yè)目標 ?把事業(yè)目標分解為可行的短期目標 ?經(jīng)常檢查目標 技能點 2 如何設定事業(yè)目標 技能描述 有了事業(yè)目標或職業(yè)目標，做事才有動力，才能專心投入自己的事業(yè)，明確的事業(yè)目標是成功的開端，對于職業(yè)經(jīng)理人而言，每個人都應該設定自己的事業(yè)目標。設定事業(yè)目標具體而言可以分以下五個步驟： ?列出您希望的事業(yè)目標 ?篩選目標 ?分析自己現(xiàn)在的位置 ?列出達到目標的障礙和所需要的知識和技能 ?擬訂達到目標的行動計劃 提醒您 設定個人的事業(yè)目標應該接合整個組織的目標，努力通過實現(xiàn)整個組織的目標來實現(xiàn)個人目標 張經(jīng)理是某保險公司 A地區(qū)的一個業(yè)務經(jīng)理，他帶領的團隊有 20人左右，以下是設定個人事業(yè)目標的過程。 他本人個性外向，喜歡與人打交道，善于溝通，特別喜歡銷售工作。他為自己寫下幾個未來可能的事業(yè)目標：A區(qū)域銷售總經(jīng)理、總部某一職能部門經(jīng)理”。關于他的團隊的目標，是 2023年業(yè)務量比 2023年提高 10％，由于他的出色領導和超強的業(yè)務能力，這個目標已經(jīng)提前1個月完成，并且張經(jīng)理在本公司的人際關系處理的相當好。同事之間相處融洽，從而淘汰了做“另一個保險公司的區(qū)域銷售總經(jīng)理”的目標。在綜合考慮上述情況的條件下，張經(jīng)理最終事業(yè)目標選擇為：通過 5到 10年的努力，憑借自己出色的業(yè)務能力，爭取成為 A區(qū)城銷售總經(jīng)理。這個目標是有激勵性的，也是具體明確的。 列出您希望的事業(yè)目標 篩選目標 分析自己現(xiàn)在的位置 列出達到目標的障礙和克服障礙所需要的知識 擬訂達到目標的行動計劃 實踐練習 請您按照設定目標的步驟完成下表。下表列出了制定事業(yè)目標的步驟，根據(jù)自己的實際情況，為自己設定事業(yè)目標 有效的目標具有以下特點：可以實現(xiàn)；具體可衡量；有 完成期限限制；具有靈活性。因為設定事業(yè)目標時 有一些假設條件，所以當這些假設條件或外部環(huán)境發(fā)生 變化時，還要及時調整自己的事業(yè)目標。 牢記要點 列出您希望的事業(yè)目標 篩選目標 分析自己現(xiàn)在的位置 列出達到目標的障礙和所需要的知識和技能 擬訂達到目標的行動計劃 技能點 如何設定組織目標 以下是日本東芝電器公司的“目標管理手冊”，其中有關于各級目標設立的要求和步驟。 部門主管以下的管理者在期初或年初，設立部門的期間目標或年度目標。目標設立基本上由上到下，然后由下向上級反饋，目標必須滿足下列兩個條件： 目標須以增加效益、增加營業(yè)額、降低成本、提高業(yè)績等為目的。 目標內容必須能提高能力。 具體來說，目標的設立必須考慮下列事項； 目標數(shù)目不可過多，目標一多，方向就亂了。 目標的內容應把要達到的成果具體化，盡可能用數(shù)量來表示。 目標水準應比員工本人能力稍高一些。 部屬的目標應該與上級的目標聯(lián)系起來，通過各個部屬的目標完成來實 現(xiàn)整個組織的目標。 兼顧短期目標與長期目標。 如果目標期限太長，可以設立中間目標。 共同目標應該清晰，讓員工形成共識。 一項目標不能成為其他的目標的障礙。 目標應有助于工作的改善。 實踐練習 請您思考下面的問題，根據(jù)自己的理解判斷下面的說法是否正確，正確的打“ √”，錯誤的打“” 如果當前組織面臨的市場環(huán)境發(fā)生大變化，對組織的目標有 重要影響。 組織發(fā)展目標應該符合國家產(chǎn)業(yè)政策。 在制定組織目標時，不用考慮企業(yè)自身具備的資源和能力。 制定組織目標應該考慮相關產(chǎn)品或服務的市場需求情況。 設定組織目標是高級管理者的事，與下級無關。 上級確定組織目標后，為下級各級管理人員下達目標 如何設定組織目標 技能描述 個人有個人的目標，企業(yè)也有企業(yè)的目標。企業(yè)目標即整個企業(yè)的總目標，一般由公司高級管理人員負責制定，高級管理人員代表了公司領導層的思想和傾向。具體可以按照以下步聚進行： 預測外部環(huán)境 每家企業(yè)都不是獨立存在的，是整個社會中的組成部分，外部環(huán)境常常影響企業(yè)的發(fā)展方向。預測外部環(huán)境主要包括以下兩部分： （ 1）預測外部宏觀環(huán)境中的機遇和風險，包括： 國家的法律規(guī)中的相關方針政策對企業(yè)有什么影響； 經(jīng)濟的發(fā)展狀況如何； 社會文化環(huán)境對企業(yè)的影響如何； 與本企業(yè)相關的技術狀況。 （ 2）、預測外部微觀環(huán)境中的機遇和風險，包括： 市場觀有競爭者有多少，質量、產(chǎn)量如何； 在本企業(yè)的產(chǎn)品或服務面臨哪些替代品或潛在進入者的威脅； 與供應商、消費者討價還價的能力如何； 目前企業(yè)所從事業(yè)務的市場競爭狀況如何，預測未來的市場需求狀況如何 預測企業(yè)必須具備的經(jīng)營條件 制定目標時，還要預測企業(yè)需要什么條件，需要滿足員工什么需求。具體滿足員工什么需求。具體包括應該具備的資源，包括資金、物資供應、人力資源供應、技術和其他 信息資源等。例如造紙廠在確定目標時，必須預測國家外木材或其他 纖維原料的供應狀況。 向下層管理人員收集大量的信息和資料 高層管理人員討論決定組織目標 小詞典 組織目標是整個企業(yè)要達到的最終結果的具體描述。它一 般規(guī)定達到的具體結果達到該目標的日期和階段等 。 提醒您 制定目標時，思考的周密程度和目標 制定的適當與否，直接決定某個管理的成敗， 這對經(jīng)理人是一個真正的考驗。 組織目標按時間長短可以分為長期目標和短期的目標，長期的目 標一般為 5年以上，短期的目標一般為 1年左右。組織目標是制定企 業(yè)戰(zhàn)略的基礎。 為了保證目標實現(xiàn)，在目標管理中，有個著名的 SMART原則：目 標要具體（ Specific)。目標要可衡量（ Measurable)；目標要可以達到 ( Attainable)。目標要合理 Reasonable)；目標要有時間性 (Timely) 小看板 牢記要點 預測外部環(huán)境 預測企業(yè)必須具備的經(jīng)營條件 向下層管理人員收集大量的信息和資料 高層管理人員討論決定組織目標 目標設定的步驟如下： 第一步：上級把自己的方針和目標具體清楚地告知下屬。 第二步：下屬分別設立重點目標，應包括以下內容，達成目標的條件；達成 目標的日程表；自我啟發(fā)要點。 第三步：把目標內容寫在目標卡片上，交給上級。 第四步：上級對每個人的目標卡內容詳細考評?？荚u要點包括目標的數(shù)目。 質量、日程；每個人之間的目標是否協(xié)調；每個人的目標從提高業(yè)績和能力 ] 開發(fā)的觀點來看，是否合適；個人的目標是否具體化、定量化；目標的重要 性是否適當；有沒有其他 部門事先協(xié)調的地方。 第五步：各下屬在商量修正以后，把目標確定下來。 第六步：把目標集合在一起，繪出目標體系圖，于公布給全體員工。 技能點 4 如何分解組織目標 實踐練習 請您思考并回答下列問題。 對照本部門的目標 ，您認為您自己在哪些方面還需要改進，并提出您的改進