【正文】 沒(méi)完成的就增列到明天的備忘錄上，這就是第一代時(shí)間管理，叫做備忘錄的時(shí)間管理。 第三、不要凡事親自上陣 ，在很大程度上依賴員工完成工作，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)工作使他們能夠迅速勝任工作。他說(shuō)，以前他也陷入過(guò)時(shí)間困境，也遇到過(guò)類似的時(shí)間問(wèn)題，他迫切需要尋找一種可以更好利用時(shí)間的方法，他讀了一些與時(shí)間有關(guān)的書(shū)籍，并試著將一些時(shí)間管理理論在工作中加以實(shí)際應(yīng)用，他認(rèn)為工作中最難的就是將時(shí)間管理的各類一般性技巧調(diào)整到適合每個(gè)人狀況的過(guò)程。 時(shí)間管理追求的目的是達(dá)到三效： 效果：指預(yù)期的結(jié)果。 ? 在組織內(nèi)開(kāi)展時(shí)間管理的學(xué)習(xí)研究 時(shí)間觀念已經(jīng)成為現(xiàn)代管理中的重要觀念，已經(jīng)成為許多著名企業(yè)的培訓(xùn)課程。 ? 做事思考時(shí)間成本 我們知道，時(shí)間是有價(jià)值的，做任何事情都會(huì)付出“時(shí)間”這個(gè)成本，毫無(wú)意義的會(huì)議，漫無(wú)目的的談話，這些都是巨大的時(shí)間資源浪費(fèi)。 ? 精確地計(jì)算時(shí)間 要科學(xué)地支配時(shí)間，就得去除那種陳舊的計(jì)算時(shí)間的方法，比如說(shuō)“一上午時(shí)間”、“大約半個(gè)月”等。 ?善于把握時(shí)機(jī) 經(jīng)理人雖然不能控制時(shí)間，但是可以把握時(shí)間。 A總是 B、經(jīng)常 C、很少 我無(wú)法肯定 自己是否會(huì)優(yōu)先處理最重要的事情。 A總是 B、經(jīng)常 C、很少 我在開(kāi)始做某件事之前，要拖延時(shí)間。 我覺(jué)得我可以工作得更努力。 客人依據(jù)什么選擇了那家酒店？在做出決定之前有沒(méi)有進(jìn)行選擇？林恩的老板無(wú)法解釋， 事后經(jīng)過(guò)多方面了解才知道，那家國(guó)際公司把瑞士三家酒店作為備選單位，林恩所在酒店 因?yàn)閮纱坞娫挓o(wú)人接聽(tīng)而在第一輪遭淘汰。 20分鐘后，林恩回到工作崗位，一切一如既往。 小看板 時(shí)間在不同職位的人身上有著不同的價(jià)值。這才是正確的時(shí)間觀。這種時(shí)間觀懼怕死亡，頭腦里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去就是人身短暫，朝生暮死，曇花一現(xiàn)。這種時(shí)間觀認(rèn)為：時(shí)間不可逆轉(zhuǎn)，我不想支配時(shí)間，也無(wú)力支配時(shí)間。因此，他們辦事沒(méi)有緊迫感。 避免錯(cuò)誤的時(shí)間觀 如果時(shí)間觀不正確，人們便不可能珍惜時(shí)間，只能讓時(shí)間白白的流逝，虛度人生，最終一事無(wú)成。 （ 1） 時(shí)間的無(wú)形價(jià)值是指把時(shí)間投入工作、家庭、社交等方面，通過(guò)建立工作關(guān)系、家庭關(guān)系、人際關(guān)系等形成都市的價(jià)值。 杭州這位經(jīng)理，不懂得遵守時(shí)間，中懂得珍惜時(shí)間就是珍惜事業(yè)和信義，一頓盛宴毀了一大筆生意，最終后悔末及。 杭州這位經(jīng)理認(rèn)為寧波的約會(huì)遲到一會(huì)也無(wú)所謂，而且要在這位老外面前顯示一下自己的實(shí)力，于是安排了冷熱 20個(gè)菜。 2月 10日弗蘭克來(lái)杭州先考察這家公司，再計(jì)下午 6點(diǎn)鐘趕緊到寧波會(huì)見(jiàn)一位重要的客人。時(shí)間管理運(yùn)用得好，可以使理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；相反，運(yùn)用得不好，一切理想只能化為泡影。 擁有龐大的管理資料庫(kù) 任達(dá)電器鈑金事業(yè)部 培訓(xùn)講座 如何進(jìn)行時(shí)間管理 Guide for professional managers How to do? 時(shí)間是每個(gè)人最重要的資源，同時(shí)也是最有限的資源。要成功地進(jìn)行時(shí)間管理，首先要從認(rèn)識(shí)時(shí)間管理開(kāi)始。當(dāng)日下午 3點(diǎn)，弗蘭克考察完該公司，對(duì)各方面都感到很滿意，準(zhǔn)備告辭。直到下午 5點(diǎn) 20分才匆匆結(jié)束晚餐。 我國(guó)古代著名的思想家、教育家、儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子，曾站在河邊感慨地說(shuō)：“逝者如斯夫！”。您為此花掉時(shí)間， 但它帶給您 的收獲取可能是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的，因此這是一種無(wú)形價(jià)值?，F(xiàn)實(shí)中有以下幾種時(shí)間觀是需要避免的： ?1任其流逝的時(shí)間觀。比如建筑項(xiàng)目，其他公司一天干完的活，他們?nèi)觳鸥赏辏麄內(nèi)觳鸥赏?，效率低下，成本增加。這種人信奉“醉生夢(mèng)死”、“今朝有酒今朝醉，管他明日生與死”的及時(shí)行樂(lè)的生活方式，虛度時(shí)間。他們看到隨時(shí)間的流逝，凡是活著的生物都要死去，認(rèn)為世界上只有死亡才是最終結(jié)果。是對(duì)時(shí)間的正確認(rèn)識(shí)和應(yīng)該持有的態(tài)度。 有才能和一技 之長(zhǎng)的人的時(shí)間價(jià)值非常大， 而在碌碌無(wú)為的人身上下班，價(jià)值則不大。她并不知道一樁 70萬(wàn)美元的生意就在她離開(kāi)的時(shí)間，就在鈴響了兩次無(wú)人接聽(tīng)后落入其他酒店，兩個(gè)月后，美國(guó)一家國(guó)際為期 15天的銷(xiāo)售年會(huì)在瑞士的另一家酒店召開(kāi)。為了嚴(yán)肅公司紀(jì)律，老板開(kāi)除了工作近 6個(gè)年頭的林恩。 A總是 B、經(jīng)常 C、很少 我可以告訴您上個(gè)星期我工作了大約多少個(gè)小時(shí)。 A總是 B、經(jīng)常 C、很少 我為了一件小事花了很多時(shí)間。 A總是 B、經(jīng)常 C、很少 參考答案 選 A說(shuō)明時(shí)間管理的好，時(shí)間管理觀念強(qiáng) C說(shuō)明時(shí)間管理的好，時(shí)間管理觀念強(qiáng) 技能描述 有的企業(yè)已經(jīng)在組織內(nèi)開(kāi)展了時(shí)間管理的相關(guān)培訓(xùn)，有的企業(yè)卻擔(dān)心浪費(fèi)時(shí)間；有的企業(yè)抓住了商機(jī)，有的企業(yè)卻眼看著別的企業(yè)占心先機(jī)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，機(jī)遇是非常稀少，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。這樣計(jì)算時(shí)間太模糊，應(yīng)該把時(shí)間計(jì)算單位精確到天、小時(shí)、分鐘等。做任何事情之前應(yīng)該考慮一下時(shí)間成本，有效益的事情應(yīng)該去做，如果沒(méi)有效益或者效益很小，就不應(yīng)該去做。企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)時(shí)間管理的研究，有條件的企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，使員工做事講效率，當(dāng)時(shí)間的主人。 效率：用最少的時(shí)間或花費(fèi)獲得結(jié)果。就他的感受，他認(rèn)為有四點(diǎn)最重要： 首先要往前看 ，將自己的目標(biāo)列出來(lái)，并設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能途徑，他說(shuō)他學(xué)會(huì)了提前準(zhǔn)備好一些事務(wù)以避免措手不及。 第四、他強(qiáng)調(diào)只要使用那些對(duì)個(gè)人有用的技藝就可以了 。 ? “規(guī)劃與準(zhǔn)備”的時(shí)間管理 這是第二代時(shí)間管理理論，其特色是使用記事簿來(lái)做好時(shí)間規(guī)劃，特點(diǎn)是制定時(shí)間表，記錄應(yīng)該做的事情，標(biāo)明應(yīng)該完成的期限，例如注明開(kāi)會(huì)的日期等等。怎么走，不是盲目的求快，而是怎么向未來(lái)的目標(biāo)接近。 小詞典 方式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 備忘錄型 ?重要的事情發(fā)生變化時(shí)的應(yīng)變力很強(qiáng)，是順應(yīng)實(shí)際的； ?沒(méi)有壓力，或者壓力比較??； ?備忘錄型的管理便于追蹤那些待辦事項(xiàng) ?沒(méi)有嚴(yán)整的組織架構(gòu)，有時(shí)候會(huì)面臨一種好像在應(yīng)付公事的情形，所以往往會(huì)漏掉一些事情； ?沒(méi)有優(yōu)先順序； ?沒(méi)有考慮時(shí)間的限制。 ?忽略了自然法則，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)； ?因?yàn)樗且詢r(jià)值為導(dǎo)向，您要得到這些東西，您認(rèn)為這是您生命各最重要的，所以在安排上往往會(huì)有引起疏失，其實(shí)價(jià)值觀未必是自然法則。 我每天保持一定的時(shí)間做計(jì)劃，并思考與我的工作有關(guān)的問(wèn)題。 A、幾乎從沒(méi)有 B、有時(shí) C、經(jīng)常 D、幾乎經(jīng)常如此 我對(duì)自己的作息時(shí)間做松馳的安排，以使自己有時(shí)間來(lái)應(yīng)付意外的事件。 A、幾乎從沒(méi)有 B、有時(shí) C、經(jīng)常 D、幾乎經(jīng)常如此 我積極設(shè)法避免常見(jiàn)的干擾（如訪客、會(huì)議、電話等）妨礙我的工作。 現(xiàn)象 強(qiáng)烈 贊同 一般 贊同 一般 不同意 強(qiáng)烈 不同意 我經(jīng)常需要更多的時(shí)間來(lái)完成關(guān)鍵任務(wù) 我有上級(jí)的工作目標(biāo)備份 我經(jīng)常 “ 朝三暮四 ” ，讓好多事情虎頭蛇尾 頭腦蛇尾 對(duì)于我自己和我的下屬，我有一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃 有些會(huì)議開(kāi)過(guò)后，我有些不知所措 我總是預(yù)先給下屬明確的確良指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn) 如果 選取 “強(qiáng)烈不同意”， 選“ 強(qiáng)烈贊同”說(shuō)明您能集中精力進(jìn)行活動(dòng)， 工作目標(biāo)和結(jié)果清楚，知道為什么要在某項(xiàng)工作上花費(fèi)時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，我們?cè)敢鈴淖詈?jiǎn)單的事著手，但這些事情 可能并非是重要的。如果 2 2 2 3 32選 “強(qiáng)烈不同意”，說(shuō)明在避免浪費(fèi)時(shí)間方面做的比較好。然而， 良好的時(shí)間管理系統(tǒng)使我們認(rèn)識(shí)到自身因素通常是業(yè)績(jī)不佳的一個(gè)重要方面。 哲人看見(jiàn)一位 農(nóng)夫在砍樹(shù)，每一斧都只能 砍下一小塊樹(shù)皮，因?yàn)楦^太鈍了。因?yàn)榍罢咧苯記Q定我們所做的事情是否有用，有及有多大用處，而要做正確的事，就必須樹(shù)立明確的目標(biāo)，樹(shù)立了明確的目標(biāo)，就邁出了成功時(shí)間管理的第一步。 ”記者清沃克做進(jìn)一步的解釋，他說(shuō)： “假如我問(wèn)你，你的目標(biāo)是什么？你希望有一天可能擁有一棟山上的小屋，這就是一個(gè)模糊不清的目標(biāo)。但如果只是隨便說(shuō)說(shuō)，夢(mèng)想就不可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。 目標(biāo)是一個(gè)體系，包括工作方面，家庭方面、生活方式和財(cái)務(wù)方面等等。怎么走，不僅是速度快，而且要強(qiáng)調(diào)每一天的行動(dòng)，每一個(gè)時(shí) 段的行動(dòng)，都要與未來(lái)的目標(biāo)越來(lái)越接近，所以，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人 來(lái)說(shuō)，明確自己的目標(biāo)，就抓住了時(shí)間管理的關(guān)鍵，要明確目標(biāo)應(yīng) 該做到： 進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，制定明確的事業(yè)目標(biāo) （ 1）首先自我評(píng)估與評(píng)估環(huán)境?？? 這些短期目標(biāo)是否足夠具體，假如還不具體，再問(wèn)自己“我如何達(dá)成 這個(gè)目標(biāo)？”直到最后分解為一個(gè)一年以內(nèi)的短期目標(biāo)，這時(shí)，眼前 出現(xiàn)的將是金字塔的目標(biāo)網(wǎng)。 ?令人振奮的前景：有用的未來(lái)遠(yuǎn)景要有激勵(lì)性，這樣才使人做事有動(dòng)力 ?切合實(shí)際的長(zhǎng)期目標(biāo)：不能是完全脫離實(shí)際的， 比如一個(gè)頭發(fā)很少的人立志成為洗發(fā)精廣告的模特是不實(shí)際的。他為自己寫(xiě)下幾個(gè)未來(lái)可能的事業(yè)目標(biāo)：A區(qū)域銷(xiāo)售總經(jīng)理、總部某一職能部門(mén)經(jīng)理”。這個(gè)目標(biāo)是有激勵(lì)性的，也是具體明確的。 牢記要點(diǎn) 列出您希望的事業(yè)目標(biāo) 篩選目標(biāo) 分析自己現(xiàn)在的位置 列出達(dá)到目標(biāo)的障礙和所需要的知識(shí)和技能 擬訂達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 技能點(diǎn) 如何設(shè)定組織目標(biāo) 以下是日本東芝電器公司的“目標(biāo)管理手冊(cè)”，其中有關(guān)于各級(jí)目標(biāo)設(shè)立的要求和步驟。 具體來(lái)說(shuō)，目標(biāo)的設(shè)立必須考慮下列事項(xiàng)； 目標(biāo)數(shù)目不可過(guò)多，目標(biāo)一多，方向就亂了。 兼顧短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)。 目標(biāo)應(yīng)有助于工作的改善。 制定組織目標(biāo)應(yīng)該考慮相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求情況。具體可以按照以下步聚進(jìn)行： 預(yù)測(cè)外部環(huán)境 每家企業(yè)都不是獨(dú)立存在的，是整個(gè)社會(huì)中的組成部分，外部環(huán)境常常影響企業(yè)的發(fā)展方向。具體包括應(yīng)該具備的資源，包括資金、物資供應(yīng)、人力資源供應(yīng)、技術(shù)和其他 信息資源等。 提醒您 制定目標(biāo)時(shí)，思考的周密程度和目標(biāo) 制定的適當(dāng)與否，直接決定某個(gè)管理的成敗， 這對(duì)經(jīng)理人是一個(gè)真正的考驗(yàn)。目標(biāo)要可衡量（ Measurable)；目標(biāo)要可以達(dá)到 ( Attainable)。 第四步：上級(jí)對(duì)每個(gè)人的目標(biāo)卡內(nèi)容詳細(xì)考評(píng)。 第六步：把目標(biāo)集合在一起，繪出目標(biāo)體系圖，于公布給全體員工。 目標(biāo) 您的實(shí)際行為 您的改進(jìn)計(jì)劃 目標(biāo)是否與高層一致 是否與下屬共同討論制定目標(biāo) 目標(biāo)是否可衡量 目標(biāo)是否明確具體 目標(biāo)是否合理 目標(biāo)是否可以通過(guò) 目標(biāo)是否有完成期限 技能點(diǎn) 4 如何分解組織目標(biāo) 技能描述 有了組織的整個(gè)目標(biāo)，還要轉(zhuǎn)化為部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一，通過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。為推動(dòng)行目標(biāo)管理，該公司首先制定一項(xiàng) 5年計(jì)劃，逐年更新。從每年的 5月到 8月，各部門(mén)提出、評(píng)估、修改以上的計(jì)劃和策略、到了 9月，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新計(jì)劃和策略便有了明確的概念，公司領(lǐng)導(dǎo)再經(jīng)過(guò)進(jìn)一步研究之后，制定出最后的計(jì)劃和策略。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司規(guī)定在推行目標(biāo)管理制度時(shí)，一定要經(jīng)過(guò)以下步驟： （ 1）使職工明確應(yīng)完成的任務(wù)；（ 2） 對(duì)未來(lái)的情況進(jìn)行一定的預(yù)測(cè)；（ 3） 制定具體的切實(shí)可行的目標(biāo)；（ 4）制定行動(dòng)計(jì)劃；（ 5）確定達(dá)到目標(biāo)所需要的；（ 6）編制預(yù)算、分配資金；（ 7）制定衡量成果的標(biāo)準(zhǔn)；（ 8）對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考評(píng)；（ 9）對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取修正措施；（ 10）完成全部任務(wù)。 以上管理制度實(shí)施后，亞柯瑞克公司的年銷(xiāo)售額很快由 700萬(wàn)美元猛增到 2200萬(wàn)美元，利潤(rùn)以難以置信的速度增長(zhǎng)了 10倍。 小 詞 典 目標(biāo)管理的四個(gè)要素：明確目標(biāo)，上下級(jí)參與決策、規(guī)定最后 期限和反饋績(jī)效。”作為職業(yè)經(jīng)理人，日常工作是很能夠繁忙的，即使樹(shù)立了明確的目標(biāo)，如果做事沒(méi)有計(jì)劃，也常常會(huì)搞得疲憊不堪，工作效果也不明顯，如果能制定一份思路清晰、簡(jiǎn)單實(shí)用的行動(dòng)計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，形成井然有序的工作作風(fēng)，那將大大提高工作效率。在工作 20年后，休伊曼成為一個(gè)實(shí)業(yè)家 這為他的夢(mèng)想提供了資金，休伊曼了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，毅然結(jié)束了自己的實(shí) 業(yè)事業(yè)，把資金投入到發(fā)展發(fā)掘特洛伊遺跡的項(xiàng)目上，反精力集中到自己的 發(fā)掘工作上，數(shù)年之后，他的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)。試分析以下原因： 過(guò)分強(qiáng)調(diào)知難行易，認(rèn)為沒(méi)有必要在行動(dòng)之前思考。 不知如何做計(jì)劃。針對(duì)某一對(duì)期，制定計(jì)劃的步驟如下。