攻心銷售概述(編輯修改稿)
2025-03-13 13:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 危機(jī) ”化解法 （三步曲）建 立 信 任 ： “形象 ”、 “服務(wù) ”、 “知識(shí) ” ↓制造 “危機(jī) ”： 提出一個(gè)可能出現(xiàn)的 “危機(jī) ”。 ↓ 化解 “危機(jī) ”： 給予一個(gè)化解 “危機(jī) ”的方法 。 假如 …… ，就會(huì) ……, 如果 ….., 就會(huì) ……。用此法應(yīng)注意 → 把握時(shí)機(jī)三分鐘的等待 在 三分鐘 內(nèi)用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，道出 “危機(jī) ”所在?！ ? 并讓對(duì)方感到 “危機(jī) ”的可怕。 同時(shí)要暗示對(duì)方，你有解除 “危機(jī) ”的方法， 引起對(duì)方進(jìn)一步的好奇心 ． 三十秒的猶豫 如果你感到對(duì)方已經(jīng)被你打動(dòng)了，比如詢問(wèn)價(jià) 格，這時(shí)她已進(jìn)入了第二階段 …. ?。?三十秒 的猶豫 ） 三秒鐘的沖動(dòng) 顧客買與否，是在 三秒 鐘的沖動(dòng)下決定的。 (不可畫蛇添足 …….) （ 2）女 人 愛 虛榮 虛 榮 心上帝創(chuàng)造女人的時(shí)候 , 給了女人一張 臉 , 但女人又給了自已一張 “臉 ”. ……..愛面子 ………投其所好 ……（例二） 贊美中提建議 1 合理的贊美 不過(guò)分 2 巧妙的贊美 避實(shí)就虛 3 準(zhǔn)確的贊美 不虛偽 4 真誠(chéng)的贊美 發(fā)自內(nèi)心 5 委婉的指出不足 ，提出建議 。 6 狠抓一點(diǎn)，暫放其它。（ 3） 女人 喜歡 攀比 攀比 心例三 舉例刺激法告 訴 她： 她的朋友（或是認(rèn)識(shí)某某人）已經(jīng)用了 她的鄰居 ………用了 她的領(lǐng)導(dǎo) ………用了同時(shí)要說(shuō)： 這個(gè)產(chǎn)品雖然好，但價(jià)格偏高 。 使用者是需要有一定經(jīng)濟(jì)條件的 ……. （ 4） 女人喜歡夢(mèng) 想 女追夢(mèng)之心女人消費(fèi)時(shí) 最關(guān)心 什么？ 并不是 …. 產(chǎn)品的特點(diǎn) , 產(chǎn)品的成份 , 產(chǎn)品的包裝 , 而 是 … 產(chǎn)品帶來(lái)的 效果 …(描述 ) 她買的是一個(gè) 夢(mèng)想 …… (描述 )夢(mèng)夢(mèng)夢(mèng) 擴(kuò)大顧客的需求四 , 銷售的第四步：成功銷售的密訣賣房子的提示 …… 探知需求 改變需求 導(dǎo)入新的需求 例：顧客想美白 成功銷售的密訣 例： 了解需求 顧客想美白 改變需求 建議先補(bǔ)水 導(dǎo)入新的需求 美白的同時(shí)要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)話術(shù)： 你現(xiàn)在的主要問(wèn)題是基底層細(xì)胞缺水，細(xì)胞膜硬化，吸收功能弱，應(yīng) 先補(bǔ)水活化基底細(xì)胞，細(xì)胞膜軟化后，再美白 （ 改變需求） 1， 銷售一張補(bǔ)水卡。 （補(bǔ)水療程已開始操作后） 2， 再銷售一張 “美白卡 ”。 （ 當(dāng)美白卡已開始操作后）話術(shù)： 當(dāng)你的皮膚開始白的時(shí)候，同時(shí)就要主意補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)細(xì)胞活力 這樣美白效果才能持久 （導(dǎo)入新的需求） 3， 再銷售一張 “抗衰卡 ” （ “抗衰卡 ” 開始操作后）話術(shù)： 美白的同時(shí)一定要注重防曬 （ 再次導(dǎo)入新的需求
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