攻心銷售概述(編輯修改稿)
2025-03-13 13:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 危機 ”化解法 （三步曲）建 立 信 任 ： “形象 ”、 “服務(wù) ”、 “知識 ” ↓制造 “危機 ”： 提出一個可能出現(xiàn)的 “危機 ”。 ↓ 化解 “危機 ”： 給予一個化解 “危機 ”的方法 。 假如 …… ，就會 ……, 如果 ….., 就會 ……。用此法應(yīng)注意 → 把握時機三分鐘的等待 在 三分鐘 內(nèi)用簡明的語言，道出 “危機 ”所在。 并讓對方感到 “危機 ”的可怕。 同時要暗示對方，你有解除 “危機 ”的方法， 引起對方進一步的好奇心 ． 三十秒的猶豫 如果你感到對方已經(jīng)被你打動了，比如詢問價 格，這時她已進入了第二階段 …. （ 三十秒 的猶豫 ） 三秒鐘的沖動 顧客買與否，是在 三秒 鐘的沖動下決定的。 (不可畫蛇添足 …….) （ 2）女 人 愛 虛榮 虛 榮 心上帝創(chuàng)造女人的時候 , 給了女人一張 臉 , 但女人又給了自已一張 “臉 ”. ……..愛面子 ………投其所好 ……（例二） 贊美中提建議 1 合理的贊美 不過分 2 巧妙的贊美 避實就虛 3 準確的贊美 不虛偽 4 真誠的贊美 發(fā)自內(nèi)心 5 委婉的指出不足 ，提出建議 。 6 狠抓一點，暫放其它。（ 3） 女人 喜歡 攀比 攀比 心例三 舉例刺激法告 訴 她： 她的朋友（或是認識某某人）已經(jīng)用了 她的鄰居 ………用了 她的領(lǐng)導(dǎo) ………用了同時要說： 這個產(chǎn)品雖然好，但價格偏高 。 使用者是需要有一定經(jīng)濟條件的 ……. （ 4） 女人喜歡夢 想 女追夢之心女人消費時 最關(guān)心 什么？ 并不是 …. 產(chǎn)品的特點 , 產(chǎn)品的成份 , 產(chǎn)品的包裝 , 而 是 … 產(chǎn)品帶來的 效果 …(描述 ) 她買的是一個 夢想 …… (描述 )夢夢夢 擴大顧客的需求四 , 銷售的第四步：成功銷售的密訣賣房子的提示 …… 探知需求 改變需求 導(dǎo)入新的需求 例：顧客想美白 成功銷售的密訣 例： 了解需求 顧客想美白 改變需求 建議先補水 導(dǎo)入新的需求 美白的同時要補充營養(yǎng)話術(shù)： 你現(xiàn)在的主要問題是基底層細胞缺水，細胞膜硬化，吸收功能弱，應(yīng) 先補水活化基底細胞，細胞膜軟化后，再美白 （ 改變需求） 1， 銷售一張補水卡。 （補水療程已開始操作后） 2， 再銷售一張 “美白卡 ”。 （ 當美白卡已開始操作后）話術(shù)： 當你的皮膚開始白的時候，同時就要主意補充營養(yǎng)，增強細胞活力 這樣美白效果才能持久 （導(dǎo)入新的需求） 3， 再銷售一張 “抗衰卡 ” （ “抗衰卡 ” 開始操作后）話術(shù)： 美白的同時一定要注重防曬 （ 再次導(dǎo)入新的需求
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