打造營銷鐵軍(新)(編輯修改稿)
2025-03-13 13:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 家 2）、溝通管理系統(tǒng) —— “連接器” （ 1）、特征 ?“立體化”溝通 ?“控制與引導” * 19 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 3）、流程管理系統(tǒng) —— “傳送帶” A：流程是什么？ 工作程序 B：一般業(yè)務流程： C： 流程管理體系 : （討論一個流程） “工作流 +信息流 +服務流 +意識流” * 20 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 4）、信用管理系統(tǒng) —— “安全帶” A：背景 ? 信用危機 ? 微利時代 ? 財務安全 B：特征 “全過程信用管理” * 21 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 5）、日常管理系統(tǒng) —— “吸沉器” A：“規(guī)矩造就方圓” B：主要內(nèi)容： A）、業(yè)務規(guī)章 （會議、相關標準） B）、一般制度 ? 營銷人員禮儀標準 ? 營銷人員借還款制度 ? 差旅補助標準及管理辦法 ? 營銷人員聘任制度 ? 手機話費管理規(guī)定 ? 業(yè)務招待費管理辦法 * 22 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 6）、資訊管理系統(tǒng) A：資訊管理 A）、儀表 B）、分析、決策 B：具體形式： 《客戶檔案》 《潛在客戶檔案》 《費用統(tǒng)計》 《銷售報表》 《應收帳款統(tǒng)計》 《客戶信用檔案》 《客戶投訴統(tǒng)計》 《競爭廠商調(diào)查表》 * 23 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 3： 6S關系 1）、計劃分析是指揮體系 2）、資訊管理是顯示體系 3）、 4S是保障體系 * 24 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 計劃分析系統(tǒng) 資訊管理系統(tǒng) 溝通管理系統(tǒng) 日常管理系統(tǒng) 信用管理系統(tǒng) ERP DRP 流程管理系統(tǒng) CRM MIS IN OUT 4： 6S發(fā)展 6S內(nèi)容 * 25 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 （二）：組建與培養(yǎng)營銷隊伍 1：規(guī)劃 1） .我們的人才戰(zhàn)略 ?(激情） ? 俠客型人才 ? 將軍型人才 ? 帥才 責任 關聯(lián) 體系 戰(zhàn)略 決策 * 26 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 2） .我們的隊伍結構 ? A：結構定位 “互補” （夫妻吵架） B：特點 ? 個性搭配 ? 性別組合 （各有天地） （西風科技） ? 內(nèi)外權衡 （內(nèi)圈用德，外圈用才） （ AMG） * 27 版權所有 不得翻印 管 理 工 程 專 家 2
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