店長管理技能-powerpointtemplate(編輯修改稿)
2025-03-13 13:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ,當(dāng)溝通之后是否達到成效也是至關(guān)重要的 ,你要懂的觀察溝通后員工的表現(xiàn)情況 . 人員的技能提升 :前期觀察員工的不足 ,對其進行培訓(xùn)教導(dǎo) ,后期要懂的其對所學(xué)知識是否能靈活運用 就相當(dāng)于一個人在學(xué)校的讀書生涯 ……充滿了無數(shù)的引號 Anta店長管理技能 店鋪管理要素之一 :店鋪的氣氛營造 我們也知道店鋪淡場的時候通過播音要求我們的員工整理賣場，但是往往播了音以后就沒有了下文，我們的店長呢，不僅是播音提醒、打氣，還要在對整理過的賣場進行堅持 ”機蛋里挑刺 ”發(fā)現(xiàn)問題讓員工重新整理。這又是為什么呢？因為閑下來的時候，就是整個士氣和激情下降的時候??！這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理！專賣店的特點就是女性員工多，而女性員工最大的問題是心多，她們老是在想，別的品牌報酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣？總之，員工不能把氣氛做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢？簡單來說，就是忙，就是動。當(dāng)一個人忙碌起來的時候，自然就沒有時間去想其它問題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做，是否責(zé)任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應(yīng)該明白，老板請您來，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價值了。 當(dāng)然在淡場的時候 ,店長也可以找一些產(chǎn)品知識拿出來復(fù)習(xí) ,考核 . 或者拿出一些銷售案例來與大家分享 ,同時也可起到相互學(xué)習(xí)的作用 . 也可在場上進行服務(wù)模擬 ,演練員工的服務(wù)技能 . 可以拿出我們的籃球模式進行口號跟進 ,喊出大家的精神 Anta店長管理技能 店鋪管理要素之二 :貨品的管理與掌控 ■對當(dāng)?shù)甑膸齑姹仨氁煜?,熟知現(xiàn)有庫存中的每個細(xì)節(jié) ,明細(xì)到每款的數(shù)量及金額 ,包括鞋服配的比例 ,并且經(jīng)常性的去了解暢銷款及次銷款的銷售分析 . ■利用自己對當(dāng)?shù)陰齑娴氖熘?,做出最優(yōu)秀的陳列展示 ,避免出現(xiàn)陳列上的漏洞 :正掛展示只有幾件庫存了 ,而側(cè)掛中確有多款款式數(shù)量居多 ,且因未得到適當(dāng)?shù)恼故径e失銷售的良機 . ■利用自己對當(dāng)?shù)陰齑娴氖熘?,在每日員工會議中提出幾款積壓款對員工進行目標(biāo)分配 ,要求員工加大推銷力度 ,從而達到庫存的分解 . ■保護好當(dāng)?shù)晁袔齑嫔唐返那鍧嵍?,避免人為保管不當(dāng)而出現(xiàn)的殘次品 . ■合理的對倉庫的貨品進行擺放：鞋服配／類別化／主次款 強力的配合公司商品部的庫存銷售方案 .經(jīng)常性的向公司反饋庫存情況 Anta店長管理技能 店鋪管理要素之三 :表格式管理制度 ? 安踏公司簡歷及文化史 ? 安踏專賣店規(guī)章制度／日常管理規(guī)定 /獎懲制度 ? 安踏專賣店服務(wù)
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