全面質(zhì)量管理-山東武豪(編輯修改稿)
2025-03-13 12:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，降低生產(chǎn)和使用成品，供貨及時，服務周到 管理對象僅限于產(chǎn)品質(zhì)量 管理標準 實行嚴格的標準化，不僅貫徹產(chǎn)品技術(shù)標準，而且要求管理業(yè)務、技術(shù)方法的標準化 標準化差 山東武豪汽車密封件有限公司 （ 1）對全面質(zhì)量的管理：對廣義的質(zhì)量管理； （ 2）對全過程的質(zhì)量管理：包括市場調(diào)查、預測、計劃、設計、試制、制造、檢驗和銷售； （ 3）全員參加的管理：要求企業(yè)的黨、政、工、團各級領(lǐng)導，到生產(chǎn)、后勤、服務等各類人員在自己的崗位上對產(chǎn)品質(zhì)量 /工作質(zhì)量負起責任； （ 4）全面采用多種科學的方法。 對 TQM的理解 山東武豪汽車密封件有限公司 對 TQM的理解 一、全員的質(zhì)量管理 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)各方面、各部門、各壞節(jié)全部工作的綜合反映。企業(yè)中任何一個、任何一個人的工作質(zhì)量都會直接或間接的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，產(chǎn)品質(zhì)量人人有責。只有我們每個人都來關(guān)心質(zhì)量，做好本職的工作，全員參與質(zhì)量管理活動，經(jīng)過全體人員的努力，才能生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品。 山東武豪汽車密封件有限公司 對 TQM的理解 ，牢固樹立質(zhì)量第一的思想?！笆加诮逃K于教育 ”； 、各崗位質(zhì)量責任制，明確自己在質(zhì)量責任中的職責與權(quán)限。各司期職，密切配合，形成一個高效、協(xié)調(diào)、嚴密的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)。 。如 “質(zhì)量攻關(guān)小組 ”“質(zhì)量板報 ”“質(zhì)量月 ”等活動，充分調(diào)動員工的積極性。 山東武豪汽車密封件有限公司 對 TQM的理解 二、全過程的質(zhì)量管理 全過程的質(zhì)量管理包括從產(chǎn)品開發(fā)，到生產(chǎn)加工到售后服務全過程的質(zhì)量管理。把產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的各個環(huán)節(jié)和相關(guān)因素有機控制起來，做到預防為主，防檢結(jié)合，重在提高。 山東武豪汽車密封件有限公司 對 TQM的理解 全過程的質(zhì)量管理必須樹立的兩個重要思想： 為顧客服務的思想。顧客有內(nèi)部顧客和外部顧客之分，內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部的每一個工作環(huán)節(jié)。只有每一個環(huán)節(jié)的工作都能高標準的完成，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。質(zhì)量掌握手中，把顧客裝在心中，因此一定要樹立上道工序為下道工序服務的思想?！笆加谧R別顧客的需要，終于滿足顧客的需要?！? 山東武豪汽車密封件有限公司 對 TQM的理解 以預防為主，不斷改進的思想。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是設計和制造出來的，而不是事后檢驗出來的，事后檢驗面對的是既成事實的產(chǎn)品質(zhì)量。因此，我們必須把重點放到過程中，把不合格消滅在它的各個形成過程之中，做到防患于未然，當然，以預防為主，也并不是要放棄或放松檢驗。加強檢驗，防止不合格品流入下道工序，在任何時候都是有必要的。 山東武豪汽車密封件有限公司 對 TQM的理解 三 、全企業(yè)的質(zhì)量管理 ?從組織的角度來看，企業(yè)可以劃分為上層，中層和基層，每個管理層都有明確的質(zhì)量管理活動內(nèi)容。（僅僅只是管理側(cè)重點不同）； ?從質(zhì)量職能來看，產(chǎn)品質(zhì)量職能是分散在企業(yè)有關(guān)部門中的，要想保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須把分散到企業(yè)各部門的質(zhì)量職能充分發(fā)揮出來，因此一個團結(jié)、高效的組織隊伍建設是必不可少的。 山東武豪汽車密封件有限公司 對 TQM的理解 四 、多方法的質(zhì)量管理 在全面質(zhì)量管理中，應廣泛靈活的運用多種多樣的現(xiàn)代管理方法來解決實際質(zhì)量問題，尤其是多種統(tǒng)計方法的運用，常用的統(tǒng)計方法有十四種（如困果分析法、排列圖、推移圖、控制圖等）。使用這些方法時應注意： ① 尊重客觀事實，用數(shù)據(jù)說話（少用好象、大概、差不多的話語）； ② 遵循 PDCA循環(huán)的工作程序。 山東武豪汽車密封件有限公司 對 TQM的理解 以上概括起來，就是 “三全一多 ”，都是圍繞著 “有效地利用人力、物力、財力、信
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