通靈營銷診斷報告(編輯修改稿)
2025-03-13 10:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 采購 產(chǎn)品積壓 喪失其他 市場機會 信息系統(tǒng)不完善的后果 營銷情報 系統(tǒng)弱 8 通靈缺乏適合的業(yè)務(wù)流程 優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競爭者區(qū)分開來， （ 1）通靈 原因就是存在著組織之間的隔墻 。 我們想它快，但它很慢地才流到我們這里；我們想它正確，但我們拿到它時卻是錯誤的。為什么呢？還是那一道道無形的墻。 （ 2） 通靈組織是職能型的組織 對于職能型組織，把通靈各部門看成是一個個中世紀(jì)的城堡，有著高高的城墻，在最上面有一門弩炮。你在你的城墻內(nèi)做你的工作，然后把它放到弩炮里，接著，砰！它飛過高墻到了其他城堡那些不知情的人那里。不過你是把它裹在熱油中的（燙手）。為什么呢？因為它一旦離開了你的城堡，你根本就不再管它會發(fā)生什么，你只關(guān)心你的部門。 9 改進(jìn)方向 加強營銷信息系統(tǒng)的建設(shè) 營銷管理是通靈公司薄弱的環(huán)節(jié)，公司除了應(yīng)加強自身的建設(shè)外，還可以與外部的市場調(diào)研咨詢公司進(jìn)行合作。另外，還應(yīng)該加強營銷情報系統(tǒng)的建設(shè)，在這方面通靈公司主要應(yīng)該做的工作是： （ 1）提高銷售業(yè)務(wù)人員的營銷管理知識水平，增強其對市場變化的敏感性，使其在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中能提煉出有價值的市場信息。 （ 2）加強銷售管理報告制度，使信息反饋能暢通無阻。 （ 3）完善各部門與店資料數(shù)據(jù)庫，對客戶資料進(jìn)行統(tǒng)計分析。 （ 4）加強商品部門與營運部門的合作與溝通，使研發(fā)的新產(chǎn)品能真正成為消費者需要的商品。 10 加強營銷管理的建設(shè) 營銷管理對于通靈是一個非常重要的環(huán)節(jié)。隨著珠寶行業(yè)的競爭越來越激烈，以及通靈的戰(zhàn)略規(guī)劃，都要求有一個強有力的營銷管理來支撐其發(fā)展。所以通靈應(yīng)該從現(xiàn)在起在本土加強營銷隊伍的建設(shè)與鍛煉，不能因為目前銷售形式的良好而忽視了這方面的工作。 11 業(yè)務(wù)流程重組 當(dāng)代組織的績效問題不是人的過失，而是源于流程被淹沒、 被隱藏和被忽視這個事實的過失。 圍繞由簡單的人做簡單的工作而建立起來的職能型組織， 有著等級控制層看管著他們。正是這種非常自然形成的組 織將我們的流程引入了支離破碎的悲慘狀況。 我們拿到一項工作，不管它是否滿足一個訂單、開發(fā)一個 產(chǎn)品
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