itat集團e-learning平臺項目書(編輯修改稿)
2024-12-23 16:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部培訓(xùn)存在很多問題，一方面的問題是培訓(xùn)效果不理想 ，另外 一方面的問題是 培訓(xùn) 費用過高 。 據(jù)調(diào)查，培訓(xùn)效果不理想又是由以下幾個方面原因造成： 3． 2． 1 選拔質(zhì)量參差不齊。 總部和門店相隔太遠(yuǎn)，溝通不方便，并缺乏科學(xué)的素質(zhì)測 評 工具，導(dǎo)致在 人才 選拔的時候 ，由于對門店人員的了解不夠，一些達(dá)不到選拔標(biāo)準(zhǔn)的人也被選拔上來 。 有了 E－ learning 平臺之后，我們可以給每一位員工建立一個學(xué)習(xí)帳戶（第一階段先建立管理人員的學(xué)習(xí)帳戶）。 這樣， 培訓(xùn)中心和各部門的管理人員 可以 通過“員工信息管理”功能 隨時了解到每一位學(xué)員的相關(guān)信息（姓名、年齡、學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、身高、體重 ??）；通過“員工學(xué)習(xí)進度管理”可以隨時了解到學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和有關(guān)崗位知識技能的掌握程度；通過“論壇帖子”管理功能，可以了解到員工最近的思想動態(tài)和忠誠度等?? 另外，有了這個平臺之后，我們還可以組織 統(tǒng)一的 在線 的 隨 機的選拔考試，測試員工必備知識的掌握程度和素質(zhì) 能力的 水平高低 。 綜合以上幾個方面，該系統(tǒng)可以幫助我們建立一個比較科學(xué)的人才選拔制度。 3． 2． 2由于費用和場地的限制，時間安排太過緊湊，導(dǎo)致很多課程沒法講深講透，從而影響了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。 例如 ，某些學(xué)員反映企業(yè)文化類課程和溝通拓展類課程安排太少，管理類課程 講得不夠細(xì)致，業(yè)務(wù)技能類課程講得不夠生動，越聽越糊涂?? 這些原因很大一部分是由于時間安排過于緊湊造成的。什么課程都必須 講，但時間有限，只好什么課程都講得比較空泛。 有了 E－ learning 平臺之后，我們可以通過該平臺，利用混合式的培訓(xùn)方式重新組織儲干培訓(xùn)。即 某些課程通過在線學(xué)習(xí)的方式，要求學(xué)員在所在門店就完成學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束通過考試之后才統(tǒng)一集中到總部進行剩余課程的學(xué)習(xí)。 比如說，我們可以將管理課程做細(xì)，像時間管理、會議管理等課程可以 安排遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)；大部分的業(yè)務(wù)課程我們也可以安排 遠(yuǎn)程 在線學(xué)習(xí)，比如說證照管理、 商品體系和非商品物資、物流管理等課程。只要我們將課件做好，安排好講師在線答疑，再結(jié)合好的考試制度ITAT 集團 ELearning 平臺項目投資方案書 We Focus on People and Knowledge 9 和在線學(xué)習(xí)監(jiān)控手段，這些課程的培訓(xùn)效果只會提升，不會下降。 而另外一方面，我們節(jié)省下了在總部培訓(xùn)的時間，就可以增加企 業(yè)文化類課程，多設(shè)計拓展類活動，從而達(dá)到既保 證培訓(xùn)效果、又不需增加培訓(xùn)費用、還可以提升員工 滿意度 的 三效合一的作用。 3． 2． 3 節(jié)省培訓(xùn)費用 以儲備店總（內(nèi)部提拔）培訓(xùn)為例， 2020 年全年的培訓(xùn)計劃為 480 名，假設(shè)明年公司戰(zhàn)略改變，開店速度變慢， 2020 年培訓(xùn)計劃為 240 名。則 2020 年 7 月份－ 2020 年 6月份需培訓(xùn)儲備店總 360 名。 目前，儲備店總培訓(xùn)中，課堂面授培訓(xùn)有十天的時間，其中，五天為業(yè)務(wù)技能課的培訓(xùn)。E－ learning 項目上馬之后，我們就可以將儲備店總培訓(xùn)班改為混合式培訓(xùn)，即某些課程（如某些業(yè)務(wù)技能課和個人發(fā)展類課程）改為網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，學(xué)員在 自己門店通過網(wǎng)絡(luò)進行在線學(xué)習(xí)，培訓(xùn)講師進行在線答疑。學(xué)完之后，進行在線考試?？荚嚭细裰螅沤y(tǒng)一集中在總部培訓(xùn)。這樣，不但可以提高儲備干部選拔質(zhì)量，還可以節(jié)約 4 天（本來是 5 天，但改為混合式培訓(xùn)之后，我們可以多安排一天時間做拓展性的培訓(xùn)）的培訓(xùn)費用。 可節(jié)省費用計算： 住宿費： 360 人 4 天 30 元 /天＝ 43200 元 伙食費： 360 人 4 天 40 元 /天＝ 57600 元 教室費： 4 班（每班 90 人計算） 4 天 1200 元 /天＝ 19200 元 小計：儲備店總培訓(xùn)班每年節(jié)省費用 43200＋ 57600＋ 19200＝ 120200 元 以同樣方法推算 2020 年 7 月－ 2020 年 6 月需培訓(xùn)店長 750 名，店長培訓(xùn)課程中業(yè)務(wù)技能類課程所占比例較大，因此可節(jié)省 5 天的費用。 可節(jié)省費用計算： 住宿費： 750 人 5 天 30 元 /天＝ 112500 元 伙食費： 750 人 5 天 40 元 /天＝ 120200 元 教室費： 8 班 5 天 1200 元 /天＝ 48000 元 小計：儲備店長培訓(xùn)班每年可節(jié)省培訓(xùn)費用 112500＋ 120200＋ 48000＝ 280500 元 由此可見，單以這兩項培訓(xùn) 為例， 一年就可以在提升培訓(xùn)質(zhì)量的前提下為公司節(jié)省培訓(xùn)費用： 120200＋ 280500＝ 400500 元≈ 40 萬 當(dāng)然 ，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相對于傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)而言， 培訓(xùn) 效果可能會有所不足，但是，只要我們建立完善的課程體系，制作活潑生動理論聯(lián)系實際的課件，再輔之以完善的培訓(xùn)制度，與ITAT 集團 ELearning 平臺項目投資方案書 We Focus on People and Knowledge 10 各職能部門精誠合作，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也必將取得良好的效果。 3． ３ 完善培訓(xùn)管理體系 目前，培訓(xùn)中心 在培訓(xùn)管理工作這一塊，也基本上處于空白狀態(tài)。 從培訓(xùn)檔案這一方面來說，以儲備干部為例，儲干來培訓(xùn)之前，我們一無所知；儲干在培訓(xùn)之后，我們很難跟蹤到位 ；儲干在培訓(xùn)之時，因為是大班培訓(xùn)，每班都 100 人左右，而我們負(fù)責(zé)的老師通常只有兩三人，往往人都沒法認(rèn)全。這種狀態(tài)，既不利于我們前期的人才選拔工作，也不利于我們后期的培訓(xùn)效果評估工作。 從培訓(xùn)流程這一方面來說，我們目前真正有做的只有 課程設(shè)計和教材制作、 培訓(xùn)的組織
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