會展項目質(zhì)量管理培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-12 13:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成功取決于個人努力。 ? 簡略級： 已建立一些項目管理過程和體系，用于追蹤成本、進度和績效。項目的成功多不可預測。 ? 已組織級： 項目管理過程和體系已實現(xiàn)文檔化、標準化并集成到組織的標準項目管理過程中。項目的成功更加可以預測，成本和進度績效得到改進。 ? 已管理級： 過程均得到理解和控制。項目的成功更均衡，成本、進度績效符合項目計劃。 ? 適應級： 項目成功是正常的。成本、進度和績效持續(xù)改進。 第一節(jié) 項目質(zhì)量管理的概念 質(zhì)量管理成熟度模型（ QMM） ? 無序級： 項目管理過程是沒有組織的，經(jīng)常處于混沌狀態(tài)。項目管理體系尚未定義，成功取決于個人努力。 ? 簡略級： 已建立一些項目管理過程和體系，用于追蹤成本、進度和績效。項目的成功多不可預測。 ? 已組織級： 項目管理過程和體系已實現(xiàn)文檔化、標準化并集成到組織的標準項目管理過程中。項目的成功更加可以預測，成本和進度績效得到改進。 ? 已管理級： 過程均得到理解和控制。項目的成功更均衡，成本、進度績效符合項目計劃。 ? 適應級： 項目成功是正常的。成本、進度和績效持續(xù)改進。 第一節(jié) 項目質(zhì)量管理的概念 第二節(jié) 項目質(zhì)量規(guī)劃 一、項目質(zhì)量規(guī)劃的概念 項目質(zhì)量規(guī)劃 是指為確定項目應該達到的質(zhì)量標準和如何達到這些項目質(zhì)量標準而做的項目質(zhì)量的計劃與安排。 質(zhì)量規(guī)劃 質(zhì)量方針 范圍說明書 (SM) 產(chǎn)品描述 標準和法規(guī) 其他過程產(chǎn)出 質(zhì)量管理計劃 質(zhì)量工作定義 到其他過程的產(chǎn)出 核檢清單 效益 成本分析 質(zhì)量標桿 流程圖 實驗設計 質(zhì)量成本 項目質(zhì)量規(guī)劃過程 二、項目質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù) 項目質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)主要包括： 1．項目質(zhì)量方針 2．項目范圍描述 3．項目產(chǎn)出物的描述 4．相關(guān)標準和規(guī)定 5．其它的信息 第二節(jié) 項目質(zhì)量規(guī)劃 三、制定項目質(zhì)量規(guī)劃的方法 1． 成本 /收益分析法 也叫 經(jīng)濟質(zhì)量法 ，這種方法要求在制定項目質(zhì)量計劃時必須同時考慮項目質(zhì)量的經(jīng)濟性。任何項目的質(zhì)量管理都有兩方面成本，即項目 質(zhì)量保障成本 和項目 質(zhì)量檢驗與糾偏成本 。項目質(zhì)量計劃的成本 /收益法就是合理安排這兩種項目質(zhì)量成本，以使項目質(zhì)量總成本相對最低。 第二節(jié) 項目質(zhì)量規(guī)劃 項目經(jīng)濟質(zhì)量示意圖 第二節(jié) 項目質(zhì)量規(guī)劃 C Q 質(zhì)量水平 成本 C0 Q0 經(jīng)濟質(zhì)量 經(jīng)濟質(zhì)量成本 質(zhì)量保障成本 質(zhì)量失敗成本 2． 質(zhì)量標桿法 這是指利用其它項目實際或計劃的項目質(zhì)量管理結(jié)果或計劃，作為新項目的質(zhì)量比照目標，通過對照比較制訂出新項目質(zhì)量計劃的方法。 3． 流程圖法 流程圖法是用于表達一個項目的工作過程和項目不同部分之間相互聯(lián)系，通常它也被用于分析和確定項目實施的過程，同時它也是一種項目質(zhì)量計劃的有效方法。 第二節(jié) 項目質(zhì)量
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