禮儀風(fēng)范(編輯修改稿)
2025-03-12 12:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 叉開。 站 姿 男士在站立時，一般要雙腳平行，大致與肩同寬；要全身正直，雙肩稍向后展，頭部抬起，雙手自然下垂，疊放或相握于腹前。 行 姿 ◆ 坐姿 腰背挺直、雙肩放松 ◆ 走姿、蹲姿 優(yōu)雅的蹲姿 —— 掌握重心 行姿 —— 永遠(yuǎn)挺直你的上半身 社 交 距 離 大于 小于 如何做一個好聽眾 ： ? 注意力集中 ? 積極反應(yīng)（為什么會這樣？現(xiàn)在怎么樣？后來怎么樣？）（恩，喔，是嗎） ? 不輕易打斷對方談話 ? 不輕易下斷言 事先了解情況、說話不可含糊不清 注意介紹的順序 介 紹禮儀： 為他人介紹的五個程序 ? 將男士介紹給女士 ? 將年輕者介紹給年長者 ? 將職位低的介紹給職位高的 ? 將晚到者介紹給先到者 ? 將家人介紹給別人 培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的開始，不斷積累和實踐才是學(xué)習(xí)的最終目的。 禮儀無處不在 —— 尊重是最大的禮儀，內(nèi)心的美好是最大的魅力 。 ◆ 握手 名片 ? 遞送 ? 接受 介紹 ? 自我介紹 ? 介紹他人 奉 茶 ? 詢問技巧 ? 倒茶 ? 續(xù)水 ? 礦泉水 引領(lǐng) □ 右尊左卑 □ 禮讓 □ 安全一側(cè)留給客人 上下樓梯 ? 上樓 ? 下樓 環(huán)境提醒 進出電梯 ? 升降式電梯 ? 扶手式電梯 上下車 ? 先下后上 ? 替客人開車門 ? 協(xié)助客人取放物品 ? 對老弱婦孺要予以扶持 ◆ 乘車禮儀（ 7座以上 乘車座次） 司機 1 8 9 3 2 7 5 6 4 11 12 13 10 志愿者 手機使用禮儀 不可想放就放 。 不可想打就打 。 不可想接就接 會議禮儀 ? 準(zhǔn)時入場，依會議安排落座。 ? 認(rèn)真聽講，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。 ? 關(guān)閉手機或設(shè)置成震動狀態(tài)。 ? 避免其他不禮貌行為。如：兩手交叉抱胸前聽講、進出會議室移動椅子或開門時發(fā)生聲響、突然起身離開、打哈欠發(fā)出聲音、剪指甲、發(fā)短信、轉(zhuǎn)筆等 禮儀的原則 ? 尊重 的原則 ? 真誠 的原則 ? 寬容 的原則 ? 從俗 的原則 ? 適度 的原則 尊重的原則 ? 孔子說：“禮者，
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