如何樹立管理者的威信-new(編輯修改稿)
2025-03-12 12:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理不是很了解。半年時(shí)間過去了，很偶然的機(jī)會(huì)孫經(jīng)理發(fā)現(xiàn)下屬員工私下聊天時(shí)對(duì)他很不認(rèn)可，說(shuō)這種經(jīng)理對(duì)工藝問題如波峰焊、貼片機(jī)一問三不知，員工反饋的困難也從來(lái)解決不了。 ? 孫經(jīng)理陷入沉思，他該怎么辦？ 威信從何而來(lái)？ ? 方法一： 盡快精通本職工作，做專家，不做外行 ? 案例：《亮劍》電視劇中李云龍什么時(shí)候才真正內(nèi)心認(rèn)可李剛這個(gè)政委的？ ? 獨(dú)立團(tuán)整編后第一次戰(zhàn)斗中，李剛百米之外槍響斃敵，才讓李云龍刮目相看。 威信從何而來(lái)？ ? 方法二： 領(lǐng)帶團(tuán)隊(duì)不斷取得勝利，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取利益 ? 案例： 林彪在共產(chǎn)黨的隊(duì)伍中資歷不是最老的，大將上將中有好幾個(gè)比林彪早參加革命，但為什么在人才濟(jì)濟(jì)（林彪帶領(lǐng)的部隊(duì)就有 519個(gè)將軍，其中元帥 2人，大將 3人，上將 18人 ） 的中國(guó)人民解放軍第四野戰(zhàn)軍（即四野）中威望無(wú)人可及，說(shuō)一不二。 ? 為什么？ ? 很簡(jiǎn)單，跟隨這種首長(zhǎng)作戰(zhàn)百戰(zhàn)百勝，生存幾率大，有尊嚴(yán)，打了勝仗有功勛能升職 威信從何而來(lái)？ ? 方法三： 幫助員工解決問題，關(guān)心和服務(wù) ? 案例 ： PQC第一任主管黃晶在員工中威信很高，在離職告別時(shí)不少員工都哭起來(lái)了。其實(shí)仔細(xì)回想一下黃晶在 PQC的一些細(xì)節(jié)，我們就知道什么原因了： ? 曾艷萍剛從生產(chǎn)員工調(diào)到補(bǔ)焊 QC后， 2天就提出來(lái)不做 QC了。黃晶沒有嚴(yán)厲批評(píng)她，相反，了解到真實(shí)原因是后工序包括修理員一旦發(fā)現(xiàn)補(bǔ)焊問題就責(zé)問 曾艷萍怎么搞的，她受不了。于是黃晶與生產(chǎn)員工溝通，要大家注意溝通語(yǔ)氣，同時(shí)引導(dǎo)大家要提高焊接質(zhì)量必須重點(diǎn)關(guān)注波峰焊機(jī)操作，黃晶也與曾艷萍一同分析漏到后工序的焊接不良類型以便減少漏檢。這樣以后，曾艷萍的壓力小了很多，慢慢成為了一名合格的補(bǔ)焊 QC。 威信從何而來(lái)？ ? 方法三： 幫助員工解決問題，關(guān)心和服務(wù) ? 如果一個(gè)上司溫和可親，給人人情和人性的溫暖，讓人感覺愉快，也會(huì)產(chǎn)生人格魅力。 如果你搬家了，上司主動(dòng)詢問你新家如何，是否感覺舒服，你會(huì)覺得溫暖；你上班時(shí)突然發(fā)病，他立刻開車送你去醫(yī)院，你也會(huì)被打動(dòng)，這些都是人格魅力的體現(xiàn)。 這種魅力跟能力無(wú)關(guān)，只要上司對(duì)下屬有溫情，有付出，下屬就會(huì)被上司吸引乃至征服。 ? 案例：老婆生小孩時(shí)，我急急忙忙請(qǐng)了看護(hù)假，正在回家的路 上，接到公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，老總說(shuō)了兩句話：好好照顧老婆小孩，需要用車的時(shí)候打聲招呼，公司就派車過來(lái)。我頓時(shí)感覺心里一陣溫暖。 威信從何而來(lái)？ ? 方法四： 每天 10句贊美、表?yè)P(yáng) ? 案例： 德國(guó)寶馬公司，其員工的工資水平在德國(guó)大企業(yè)中僅排 第 14位 ；但一項(xiàng)全球調(diào)查則顯示，寶馬在美國(guó)、歐洲和南非均名列“大學(xué)畢業(yè)生理想雇主” 第一名 。 ? 寶馬為何有這么大的吸引力？ ? 寶馬公司董事會(huì)成員、人力資源總監(jiān)保曼先生說(shuō)：寶馬首席執(zhí)行官赫爾穆特 龐克每次與中層管理人員談話時(shí)都會(huì)問：“ 今天，你表?yè)P(yáng)員工沒有 ？”保曼先生說(shuō)，表?yè)P(yáng)應(yīng)該“ 現(xiàn)在進(jìn)行 ，不要因?yàn)橛屑笔露臑槊魈臁?；要讓員工知道 為什么表?yè)P(yáng) 他；表?yè)P(yáng)時(shí)要有感情 ，有激勵(lì)，可以拍拍員
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