如何構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(ppt頁)(編輯修改稿)
2025-03-12 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 8羅漢之一 優(yōu)秀團(tuán)隊特征 ——有效的溝通渠道 ? 總裁郵箱 ? 阿里味：集團(tuán)及 5個子公司所有員工的論壇 ? 阿里旺旺 ? 社團(tuán)與活動：非公事溝通渠道 優(yōu)秀團(tuán)隊特征 ——有效的激勵機(jī)制 薪酬激勵 持股激勵 危機(jī)激勵和目標(biāo)激勵 行政激勵 榮譽激勵 優(yōu)秀團(tuán)隊特征 ———良好的氛圍和外部環(huán)境 ? 團(tuán)隊精神 ?企業(yè)文化 ? 認(rèn)真生活、快樂工作 ? “六脈神劍” 客戶第一 團(tuán)隊合作 擁抱變化 誠信 激情 敬業(yè) 阿里巴巴集團(tuán) “六脈神劍” 阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 開放 簡單 人力資源部 “騷”文化 三、 “ 球論 ” 與團(tuán)隊建設(shè) 團(tuán)隊建設(shè)遇到的困境之一 團(tuán)隊出現(xiàn)內(nèi)耗，能力抵消， 1+12 圖 1 “ 4+2=2”的狀態(tài) 如果團(tuán)隊成員不能彼此認(rèn)同、相互合作，就會使整體功能小于部分功能之和，甚至小于單個部分的功能 。 參見圖 1 三、 “ 球論 ” 與團(tuán)隊建設(shè) 團(tuán)隊建設(shè)遇到的困境之二 團(tuán)隊出現(xiàn)價值觀差異，難以形成合力 圖 2 團(tuán)隊中目標(biāo)不一致 價值觀的差異容易導(dǎo)致人與人之間難以溝通，出現(xiàn)資源配置不良，每個人都有特長和能力，但目標(biāo)和發(fā)展方向不一致，不能出現(xiàn)合力 .參見圖 2 三、 “ 球論 ” 與團(tuán)隊建設(shè) 團(tuán)隊建設(shè)遇到的困境之三 團(tuán)隊的運作受到外部干擾 ——被挖墻角 圖 3 團(tuán)隊被挖去 “ 墻角 ” 當(dāng)團(tuán)隊遇到困難，無法整合起優(yōu)勢力量攻克難關(guān)之時，其他團(tuán)隊有可能“乘人之危”來“挖墻角”。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，被“挖墻角”的團(tuán)隊往往會陷入困境。參見圖 3 三、 “ 球論 ” 與團(tuán)隊建設(shè) 團(tuán)隊建設(shè)遇到的困境之四 團(tuán)隊缺少領(lǐng)袖，群龍無首 即使團(tuán)隊成員目標(biāo)一致，相互認(rèn)同，但若缺少一個有威望的領(lǐng) 導(dǎo)，團(tuán)隊成員可能會陷入盲目狀態(tài)，參見圖 4 圖 4 團(tuán)隊缺少強有力的領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊建設(shè)中的 “ 球論 ” 一則故事 美國某個偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的一家兄妹二人，哥哥喜歡踢足球，每次叫上鄰居的一個男孩子一道踢球回來后，哥哥總對妹妹抱怨鄰居的男孩子球踢得不好，又愛出風(fēng)頭等。妹妹卻對哥哥說，“既然他有這么多缺點，為什么你每天總要約他一道去踢球呢”。 “球論”的主要觀點 球論 強迫性選擇 主動性協(xié)調(diào) 整體性決策 再一次的系統(tǒng)優(yōu)化 “球論”的 4個觀點，體現(xiàn)了一個優(yōu)秀團(tuán)隊的構(gòu)建過程和要求，參見圖 5 在有限的對象中作出一個選擇 減輕心理壓力和行為阻力 從整體性和全局性對團(tuán)隊或 個人的發(fā)展進(jìn)行重新設(shè)計 漸進(jìn)性的重復(fù) 四、溝通的方式與傾聽的技巧 溝通的含義 溝通 是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換 的過程 在這個過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進(jìn) 行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動含義 從外部看 ： 包括組織領(lǐng)導(dǎo)、其他組織成員、團(tuán)隊的客戶和 供應(yīng)商等 從內(nèi)部看 ： 包括團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和成員 團(tuán)隊溝通的對象 四、溝通的方式與傾聽的技巧 其中：來源 ——信息的來源，即信息發(fā)出的主體；編碼 ——口述或書寫時傳送信息的符號；通道 ——用來傳送信息的中介或載體；解碼 ——接收者對信息的解釋、理解；接收 ——計劃的信息接收者，信息到達(dá)的客體；反饋 ——確定信息真實性的信 息；干擾 ——也稱噪聲，即造成信息失真、錯亂、誤解或干擾溝通過程的任何信息。 溝通的模式 四、溝通的方式與傾聽的技巧 溝通的類型 按溝通的方向劃分 ——上而下的溝通 ——自下而上的溝通 ——水平溝通 1 按溝通的方法劃分 ——書面溝通 ——口頭溝通 2 按組織系統(tǒng)劃分 ——正式溝通 ——非正式溝通 3 團(tuán)隊的溝通方式 會議溝通 ——團(tuán)隊會議不能是簡單的一端 發(fā)送另一端接收指示的收聽式， 而應(yīng)是有中心有目的的匯集團(tuán)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1