國立臺灣體育大學運動管理學系暨碩士班(編輯修改稿)
2025-03-12 11:49 本頁面
【文章內容簡介】 ＊ 團體導向 ＊ 良好的溝通 （ D）最後的階段，當員工的角色一經確認後 HR實務則需加以強化，以配合組織的策略性需求 。 ◎ HR部門角色： ? 一般而言 HR部門可以： （ 1）幫助組織策略的形成及達成策略需求。 （ 2）使 HR的哲學觀或文化與組織的需求一致。 （ 3）發(fā)展及實施 HR的政策、計畫及實務並能與 HR的文化一致。 （ 4）確定 HR的程序能與其他 HR的活動一致。 ? 當組織需求或策略改變時， HR部門可以當作批評及顧問的角色。因為，HR部門可以 利用 HR的活動 及 HR的計畫當作改革的觸媒 。 ◎ SUMMARY： ? 成功的 SHRM始於確認『 組織的策略性需求 』 ? 由於員工深受 HR管理的影響，所以讓員工在策略制訂及 HR實施中參與是有幫助的。（例如前述： GU公司由員工來分析自己應具何種行為）但非強迫性的讓員工自由參加，員工的反應較好。 ? SHRM的實施必須有系統(tǒng)性及分析性的思考，而且其效果必須經過正式的測量。 GRAND UNION 的變革對人力資源管理實務的影響 ◎ HUMAN RESOURCE PLANNING 長期性的規(guī)劃 配合企業(yè)的需求 ◎ STAFFING 更社會化 更客觀 ◎ PERFORMANCE APPRAISAL 觀察服務態(tài)度 回饋 ◎ COMPENSATION 與績效評估配合報償與鼓 勵 ◎ TRAINING AND DEVELOPMENT 加強技術訓練 訓練服務態(tài)度 一個公司的策略性人力資源選擇是指： 公司在 設計人力資源系統(tǒng)時所面臨的考慮因素。 策略性人力資源的選擇 ： ? 工作流程 ? 用人哲學 ? 離職管理 ? 績效評估 ? 訓練發(fā)展 ? 報償系統(tǒng) ? 員工與勞動關係 ? 員工權利 ? 國際化管理 策略性人力資源的選擇因素 策略性人力資源的選擇 工作流程 效率 強調控制 清楚的工作描述 詳細的工作計劃 ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → 創(chuàng)新 強調彈性 廣泛的工作分類 鬆散的工作計劃 用人哲學 內部招募 主管做雇用決策 適合公司文化 非正式雇用 ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → 外部招募 人力資源部門統(tǒng)籌 強調技能 正式雇用 離職管理 自願性退休 避免解雇 （人事凍結） 照顧離職員工 差別性的重新雇用政策 ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → 解雇 依需要招募 員工自己另謀出路 對離職員工一視同仁 績效評估 權變的評價 啟發(fā)性評價 多目標 鼓勵員工參與 ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → 統(tǒng)一的評價過程 控制性評價 狹隘範圍 主管直接評價 策略性人力資源的選擇 （續(xù)） 訓練 發(fā)展 個人訓練 工作上的訓練 特定訓練 雇用良好訓練的員工 ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → 團隊訓練 外部訓練 一般訓練 雇用具基本技能的員工 報償 系統(tǒng) 固定薪資 工作基礎 獎酬以年資為主 集權的薪資決策 ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → ← －－－ → 彈性薪資 個人貢獻 獎酬以績效為主 授權主管決策 由上而下的溝通 壓制工會 對立的態(tài)度 ← －－－→ ← －－－→ ← －－－→ 由下而上的溝通和回饋 接受工會 重視員工需求 員工與勞動關係 一致性 合配 合配 合配 合配 組織策略 環(huán)境 組織特色 組織能力 改善組織績效 一致性 一致性 一致性 人力資源策略 人力資源專業(yè)的迷思 ? 過去的想法 ? 人們從事 HR 是因為他們喜歡與人接觸 ? 誰都能從事 HR的工作 ? HR 從事的都是一些軟性的工作，所以無法被衡量 ? HR 的焦點通常是成本，而這些成本必須被嚴格控制 ? 新的想法 ? HR所做事是要讓員工更有競爭力，而非更舒適 ? HR的領域是以理論基礎的專業(yè)領域，需有專業(yè)能力的人才能勝任 ? HR必須學習如何將他們的工作轉換為財務績效 ? HR 應該有助於創(chuàng)造價值，而非只是控制成本 ? HR的工作好像各項政策管制者，並要留意員工是不是過得快樂健康 ? HR很多流行的熱潮 ? HR 通常是由一群好好先生（小姐）組
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1