團(tuán)隊(duì)合作高效執(zhí)行培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-12 11:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 讓人冷靜下來 獲取更多信息比立刻決定更有優(yōu)勢 當(dāng)他人能更有效地解決沖突 ：宋聯(lián)可 沖突處理策略 合作策略 主動(dòng)與對方一起尋求解決問題的辦法，互惠互利，雙方的意圖是坦率澄清差異并找到解決問題的辦法，而不是遷就不同的觀點(diǎn)；是一種雙贏策略，通常受歡迎。 缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)長，解決思想沖突也不合適。 例：尋求綜合雙方見解的最終結(jié)論 行為特點(diǎn)：雙方的需要都是合理的和重要的，對相互支持高度尊重，合作解決問題 采用理由：當(dāng)雙方公開坦誠地討論問題時(shí)，就能找到互惠的解決方案，無需任何人做出讓步 何時(shí)使用合作方法 雙方利益都很重要而不能折中，力求一致的解決方案 當(dāng)你的目標(biāo)是學(xué)習(xí)，測試你的假想，了解他人的觀點(diǎn) 需要解決問題的不同角度 獲得他人的承諾，決策中蘊(yùn)涵著他人的主張 ：宋聯(lián)可 沖突處理策略 妥協(xié)策略 當(dāng)雙方都愿意放棄某些東西，而共同分享利益時(shí)，則會帶來折衷的結(jié)果。目的在于得到一個(gè)快速的雙方可以接受的方案。沒有明顯的輸家和贏家，對非原則性的問題較為適合。 例：愿意接受每小時(shí) 1元的加薪，而不是自己提出的 2元的要求 行為特點(diǎn)：中等程度的合作和武斷，半塊面包總比沒有面包好，雙方都應(yīng)該達(dá)到基本目標(biāo) 采用理由：沒有一件事可以十全十美，既然客觀上難以盡善盡美，有時(shí)候不妨退一步求其次 何時(shí)使用妥協(xié)方法 當(dāng)目標(biāo)的重要性處于中等程度 雙方勢均力敵 尋找復(fù)雜問題的暫時(shí)性解決方法 面對時(shí)間壓力 協(xié)作與競爭方法失敗后的預(yù)備措施 ：宋聯(lián)可 打開心扉消除隔閡 ：宋聯(lián)可 課程內(nèi)容 一、創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備 二、團(tuán)隊(duì)成立期 三 、 團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期 四 、 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期 讓喜歡成團(tuán)隊(duì)助力 從心溝通說服他人 從心激勵(lì)我的下屬 五 、 團(tuán)隊(duì)高效期 六 、 團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變期 ：宋聯(lián)可 成立期 動(dòng)蕩期 高效期 轉(zhuǎn)變期 穩(wěn)定期 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 穩(wěn)定期的行為特征 團(tuán)隊(duì)成員基本穩(wěn)定 團(tuán)隊(duì)的沖突和派系開始出現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)中的派系表現(xiàn)出傾向性 團(tuán)隊(duì)成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來了 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移到督促團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造工作業(yè)績上來了 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點(diǎn)開始暴露出來了 人員基本上穩(wěn)定了，成員也具備了一定的工作能力，開始為公司創(chuàng)造效益了。 團(tuán)隊(duì)第三階段：穩(wěn)定期 ：宋聯(lián)可 讓喜歡成團(tuán)隊(duì)助力 什么造就了人際吸引 （ 1）接近性 （ 2） 力 （ 3）相似性 （ 4）喜歡那些喜歡我們的人 （ 5）回報(bào)性 哪些因素促進(jìn)良好關(guān)系 （ 1）依戀 （ 2）公平 （ 3）自我表露 ：宋聯(lián)可 打造人際關(guān)系的技巧 首因效應(yīng) 誠信定律 贊美定律 面子定律 謊言定律 定律 異性效應(yīng) 互惠定律 ：宋聯(lián)可 從心溝通說服他人 說服途徑 途徑 當(dāng)人們在某種動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)下，并且有能力全面系統(tǒng)地對某個(gè)問題進(jìn)行思考時(shí)，更多地使用說服的中心途徑（ central route to persuasion），也就是關(guān)注論據(jù)。 外周途徑 有時(shí)不可能在某種動(dòng)機(jī)下去思考，忙于其他的事情而沒有專注于信息，不會花時(shí)間去推敲信息的內(nèi)容，此時(shí)會更多的使用外周途徑（ peripheral route to persuasion），也就是關(guān)注令人不假思索就接受的外部線索，而不考慮論據(jù)。 ：宋聯(lián)可 說服的要素 傳達(dá)者 信息內(nèi)容 溝通 . 聽眾 ：宋聯(lián)可 CO說服心理術(shù) 主場優(yōu)勢 修飾儀表 “ ”的氛圍 共情思維 有力證據(jù) 具體事例 求同存異 剛?cè)嵯酀?jì) 勇于放棄 ：宋聯(lián)可 CO說服句型 用 代替直言 提問題代替批評 ：宋聯(lián)可 5D說服術(shù) 火 金 水
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1