優(yōu)秀管理人員的能力素質(zhì)概述(編輯修改稿)
2025-03-12 11:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3）用金錢獎勵調(diào)動職工的積極性，對怠工采取嚴(yán)厲的懲罰。 X理論 ? Y理論 ： （ 1）一般人都是勤奮的，如果條件有利，人們工作就像游戲和休息一樣自然； （ 2）控制和懲罰不是實現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一方法，人們能夠自我控制； （ 3）正常情況下，一般人不僅樂于接受任務(wù)，而且會主動尋求責(zé)任和挑戰(zhàn)； （ 4）人具有想像、發(fā)明、創(chuàng)造的主觀能動性，一般人的智慧、潛力只利用了一部分。 ： （ 1）從控制人轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造一種適宜的條件和環(huán)境；（管理轉(zhuǎn)向服務(wù)） （ 2）管理人員職能的轉(zhuǎn)變，從單純的生產(chǎn)指揮轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭毠ぷ晕覍崿F(xiàn)的良師益友； （ 3）獎勵方式的改變，從強調(diào)外部獎勵（工資、提升、良好的人際關(guān)系）轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在獎勵（在工作中獲得工作技能、負(fù)有較大責(zé)任、給予精神獎勵等）。 ? 超 Y理論 莫爾斯和洛希認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)方式要根據(jù)工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等因素來確定。 流水線生產(chǎn)、勞動程序重復(fù)、單調(diào)的工作，實行 X理論適宜； 從事腦力為主的組織，實行 Y理論合適。 有人寧愿按章辦事，不想?yún)⑴c決策和承擔(dān)責(zé)任，則希望以 X理論管理方式； 有人希望承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，則希望 Y理論的管理方式。 ? 四、需要 /動機與行為關(guān)系理論 人的行為總是由一定的動機引起的。 動機是行為產(chǎn)生的直接動力 ,行為是動機的外在表現(xiàn)。 滿足需要 緊張消除 需要 心理 緊張 動機 行為 新的需要 ? ? 組織成員的激勵不僅受績效期望以及結(jié)果效價的影響，而且受組織對其他成員獎勵的影響。 ? 公平理論由年提出，側(cè)重研究工資報酬分配的合理性、公平性對員工生產(chǎn)積極性的影響。 五、公平理論 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯 1965 ? （一）公平理論模式 ? 職工的工作動機，不僅受其所得絕對報酬的影響，而且受其所得相對報酬的影響。即一個人不僅關(guān)心自己收入的絕對值（自己的實際收入），也關(guān)心自己收入的相對值（自己收入與他人收入的比較）。 ?每個人會不自覺地把自己付出的勞動所得的報酬與他人付出的勞動所得的報酬相比較，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動所得的報酬與自己過去的勞動所得的報酬進行個人歷史的比較。 ? 比較對象為“參照人”－是個體在組織中選定的可以比較的一類人。 個體在進行比較時，既考慮投入要素或每個人所做的貢獻，又考慮各種成果或組織給予個人的獎勵。 如果當(dāng)他認(rèn)為是應(yīng)該的、正常的、因而心理舒暢，努力工作。如果當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人不相等，或現(xiàn)在的收入比過去的收入減少時，就會產(chǎn)生不公平感，就會有滿腔怒氣。 ? （二）公平理論的管理學(xué)意義 ? 響，要求組織以盡可能公平的方式對待員工，并讓每一名員工感受到組織的公平。 ? ，同時引導(dǎo)員工選擇正確的“參照人”。 ? ，激勵員工。把每個人的投入情況進行量化、公開，便于員工正確比較。 ? 人的心理特點： 不患貧而患不均 ? 第三講領(lǐng)導(dǎo)理論 一、領(lǐng)導(dǎo)性格理論 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 三
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