商用車服務智能化云運營系統(tǒng)平臺(編輯修改稿)
2025-03-11 16:02 本頁面
【文章內容簡介】 此功能塊可以看到與客戶和供應商的往來交易信息。 現金 銀行賬：通過此功能塊可以查看現金以及銀行卡資金流動情況 配件倉庫主管 配件倉庫主管 出庫： 對銷售、采購退貨、調撥進行出庫操作 入庫： 對采購、銷售退貨、調撥進行入庫操作 配件倉庫主管 庫存查詢：對配件的各個操作狀態(tài)以及庫存等信息進行跟蹤、查詢 庫存盤點：對配件進行盤點 整體服務解決方案 服務標準化：通過鑒定單故障原因分析標準達到服務標準化，提高服務效率，提高鑒定員技能，提高客戶滿意度。 故障診斷標準化：提高維修技師診斷技能，提高服務服務速度。 維修項目標準化：提高維修技師維修速度，提高服務質量 配件智能查詢：提高服務流程速度，提高客戶滿意度 配件計劃智能分析：提高配件滿足率，合理儲備配件，降低庫壓，提高配件周轉率。 云鑒定：提高廠家與服務站服務流程效率、溝通效率。 云銷售、云采購：提高配件整體供、采數據化管理，促進配件保障及銷售。 往來對賬功能：提高對賬效率、對賬準確性，提高財務效率 服務流程效率分析：把控服務現場各個環(huán)節(jié)效率，通過分析掌握客戶服務現場滿意度 客戶關系管理：通過多維度分析客戶，了解客戶需求，做到個性化服務和精準化服務 1運營數據化管理分析：系統(tǒng)全面對服務站運營數據進行智能分析，提供給服務站管理數據支持，提升服務站管理能力。 1崗位流程標準化管理：全面提高崗位技術及崗位流程改變，提高崗位人員綜合能力 1崗位目標績效工資：關聯(lián)目標績效工資體系 1客戶滿意度回訪：客戶回訪與預約相結合的系統(tǒng)化管理 整體服務解決方案達到效果 全面提高服務技術能力 全面提高配件滿足率 全面提高服務維修效率 全面提高三包鑒定效率 全面提高服務站管理能力 全面提高廠家服務管理能力 全面提高客戶分析及管理能力 全面提高客戶售后服務滿
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