商用車服務(wù)智能化云運(yùn)營系統(tǒng)平臺(tái)(編輯修改稿)
2025-03-11 16:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 此功能塊可以看到與客戶和供應(yīng)商的往來交易信息。 現(xiàn)金 銀行賬：通過此功能塊可以查看現(xiàn)金以及銀行卡資金流動(dòng)情況 配件倉庫主管 配件倉庫主管 出庫： 對(duì)銷售、采購?fù)素?、調(diào)撥進(jìn)行出庫操作 入庫： 對(duì)采購、銷售退貨、調(diào)撥進(jìn)行入庫操作 配件倉庫主管 庫存查詢：對(duì)配件的各個(gè)操作狀態(tài)以及庫存等信息進(jìn)行跟蹤、查詢 庫存盤點(diǎn)：對(duì)配件進(jìn)行盤點(diǎn) 整體服務(wù)解決方案 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：通過鑒定單故障原因分析標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)效率，提高鑒定員技能，提高客戶滿意度。 故障診斷標(biāo)準(zhǔn)化：提高維修技師診斷技能，提高服務(wù)服務(wù)速度。 維修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化：提高維修技師維修速度，提高服務(wù)質(zhì)量 配件智能查詢：提高服務(wù)流程速度，提高客戶滿意度 配件計(jì)劃智能分析：提高配件滿足率，合理儲(chǔ)備配件，降低庫壓，提高配件周轉(zhuǎn)率。 云鑒定：提高廠家與服務(wù)站服務(wù)流程效率、溝通效率。 云銷售、云采購：提高配件整體供、采數(shù)據(jù)化管理，促進(jìn)配件保障及銷售。 往來對(duì)賬功能：提高對(duì)賬效率、對(duì)賬準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)效率 服務(wù)流程效率分析：把控服務(wù)現(xiàn)場各個(gè)環(huán)節(jié)效率，通過分析掌握客戶服務(wù)現(xiàn)場滿意度 客戶關(guān)系管理：通過多維度分析客戶，了解客戶需求，做到個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)化服務(wù) 1運(yùn)營數(shù)據(jù)化管理分析：系統(tǒng)全面對(duì)服務(wù)站運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，提供給服務(wù)站管理數(shù)據(jù)支持，提升服務(wù)站管理能力。 1崗位流程標(biāo)準(zhǔn)化管理：全面提高崗位技術(shù)及崗位流程改變，提高崗位人員綜合能力 1崗位目標(biāo)績效工資：關(guān)聯(lián)目標(biāo)績效工資體系 1客戶滿意度回訪：客戶回訪與預(yù)約相結(jié)合的系統(tǒng)化管理 整體服務(wù)解決方案達(dá)到效果 全面提高服務(wù)技術(shù)能力 全面提高配件滿足率 全面提高服務(wù)維修效率 全面提高三包鑒定效率 全面提高服務(wù)站管理能力 全面提高廠家服務(wù)管理能力 全面提高客戶分析及管理能力 全面提高客戶售后服務(wù)滿
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