【總結(jié)】目的:需求分析是壽險業(yè)務(wù)員通過各種方式將收集到的客戶資料進(jìn)行分析,從而找出客戶需要保險的購買點(diǎn)。時間:課時授課方式:講授學(xué)員參與學(xué)員收獲:使學(xué)員掌握發(fā)現(xiàn)需求是銷售成功的開始,并能通過銷售需求而設(shè)計(jì)解決方案課程提綱、需求分析的重要性、客戶購買點(diǎn)心里分析、需求分析過程、課程總結(jié)需求分析?當(dāng)你找到客
2025-01-10 04:44
【總結(jié)】1主講人:李國峰博士2目錄一、需求層次與行為動機(jī)二、客戶群體與客戶細(xì)分三、個性、偏好與行為特征分析四、生命周期與客戶需求分析3一、需求層次與行為動機(jī)所有行為都是由于動機(jī)而產(chǎn)生的;……所有人類的行為是有目的的,并以滿足需求的愿望為中心。
2025-02-19 12:38
【總結(jié)】調(diào)研和客戶需求分析?1.企業(yè)信息化過程?2.關(guān)于客戶——在想什么、需要什么、關(guān)注什么?3.背景知識——企業(yè)是什么?如何被描述——認(rèn)識企業(yè)的基本模型——企業(yè)的分類——流行的管理理念?4.調(diào)研和客戶需求分析方法
2025-02-12 12:10
【總結(jié)】課程提綱?深入了解客戶的需求?客戶需求對購買行為的影響?客戶的一般購買動機(jī)?客戶購買過程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類型客戶的消費(fèi)心理深入了解客戶的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實(shí)性需求潛在性需求
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】中國保險冠軍論壇金牌講師:夏根娣中高端客戶需求分析l上海市優(yōu)秀保險代理人l中國太平全國高峰精英會“會長”l中國太平總公司“十大風(fēng)云人物"l中國太平保險集團(tuán)優(yōu)秀“杰出展業(yè)員”l十次榮獲全國精英特聘講師l連續(xù)八年百萬百件標(biāo)保銷售精英l連續(xù)幾年榮獲國際白龍
2025-02-24 17:07
【總結(jié)】11 人生的七張保單 第一頁,共二十四頁。 2 【服務(wù)升級保單年檢】 【溫故知新】 大家先來回憶一下, 昨天早會我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容…… 主持人以現(xiàn)場以提問的方式進(jìn)行! 第二頁,共二十四頁...
2024-10-03 10:32
【總結(jié)】1/ThisisGE/3/27/2023客戶需求分析方法2/ThisisGE/3/27/2023目錄了解用于客戶情景分析和語言表達(dá)需求的分析方法的重要組成部分分組聯(lián)系區(qū)別排序找出客戶需求指出方法怎樣用于開發(fā)客戶需求指出怎樣創(chuàng)立一項(xiàng)
2025-03-08 21:15
【總結(jié)】NBSS課程2在保險銷售市場,代理人不了解客戶的需求,就無法為客戶提供有效的服務(wù),就難以提高客戶的滿意度,最終會影響到業(yè)績的提升。然而,客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、性格特征、興趣愛好各有不同,客戶的需求千差萬別,我們很難把握客戶的真實(shí)想法。比如說我們接觸了一個熱情開朗的客戶,和他相處得很不錯,卻很難知道他的真實(shí)需求,或者說,他的需求表述得不明確,讓我們很難把握,保險
2025-03-08 21:14
【總結(jié)】制造型企業(yè)的流程分析1:流程的客戶需求分析作者:李曙虹??流程管理對于管理者而言是工具,所以流程管理的責(zé)任人應(yīng)該是流程穿過的各組織的管理者。業(yè)務(wù)流程面對不斷變化的客戶客戶需求,需要得到及時地調(diào)整和改良。但是如何對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整到什么程度,這就必須在對流程進(jìn)行分析,以得出對流程進(jìn)行調(diào)整和改良的依據(jù)。流程分析是流程管理的重要手段和工具。?
2025-06-26 18:55
【總結(jié)】用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost政企客戶部培訓(xùn)企業(yè)客戶分群方法年月-2-目錄一、企業(yè)客戶分群的目標(biāo)和原則二、如何進(jìn)行企業(yè)客戶分群三、案例:基于企業(yè)信息化水平的企業(yè)客戶分群和需求分析四、案例:基于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的企業(yè)客戶分群描述和需求分析五、案例:聚類市
2025-03-04 18:04
【總結(jié)】LOGOThemeGalleryPowerTemplate客戶需求分析山東分公司老太太買李子?一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨,她提著籃子,來到菜市場。遇到第一個小販,賣水果的,問:你要不要買一些水果?老太太說你有什么水果?小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉,你要買哪種呢?老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹我這個李子
【總結(jié)】客戶需求與心理分析優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之課程提綱?深入了解客戶的需求?客戶需求對購買行為的影響?客戶的一般購買動機(jī)?客戶購買過程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類型客戶的消費(fèi)心理深入了解客戶的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實(shí)性需求
2025-03-08 21:17
【總結(jié)】客戶管理培訓(xùn)(一)課程目標(biāo):?能運(yùn)用正確的思維方法及“魚骨法”、“客戶分析法”等思?維工具分析具體事物?通過客戶概念的講解提高受眾認(rèn)識及思考的幅度?通過獲利因素及運(yùn)用的講解明確業(yè)務(wù)工作開展的切入口及工?作原則?通過對客戶經(jīng)理必備因素的講解啟發(fā)啟動受眾突破自身常態(tài)?的沖動及愿望
2025-03-05 13:15
【總結(jié)】1/ThisisGE/2023/3/27客戶需求分析方法12/ThisisGE/2023/3/27目錄了解用于客戶情景分析和語言表達(dá)需求的KJ分析方法的重要組成部分?分組?聯(lián)系?區(qū)別?排序?找出NUD客戶需求指出KJ方法怎
【總結(jié)】客戶管理培訓(xùn)(一)課程目標(biāo):?能運(yùn)用正確的思維方法及“魚骨法”、“ABC客戶分析法”等思維工具分析具體事物?通過客戶概念的講解提高受眾認(rèn)識及思考的幅度?通過獲利因素及運(yùn)用的講解明確業(yè)務(wù)工作開展的切入口及工作原則?通過對客戶經(jīng)理必備因素的講解啟發(fā)啟動受眾突破自身常態(tài)的沖動及愿望
2025-03-05 13:23