某咨詢創(chuàng)業(yè)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的出路(編輯修改稿)
2025-03-11 12:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資源 ? 經(jīng)營(yíng)客戶。從單一地與消費(fèi)者接觸溝通到消費(fèi)者群體內(nèi)部的互動(dòng)激活，贏得客戶的長(zhǎng)期價(jià)值和客戶資源的整合價(jià)值 ? 經(jīng)營(yíng)品牌。從單一的市場(chǎng)推力轉(zhuǎn)向推力與拉力結(jié)合，提升品牌價(jià)值 ? 經(jīng)營(yíng)資金。把營(yíng)銷(xiāo)體系看作是一個(gè)資金流平臺(tái)，而不是簡(jiǎn)單地看成成本中心、費(fèi)用中心 ? 經(jīng)營(yíng)信息。走出信息孤島，打通企業(yè)與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與企業(yè)其他業(yè)務(wù)部門(mén)雙向交流的通道，實(shí)現(xiàn)信息增值 ? 經(jīng)營(yíng)人才。要把過(guò)去對(duì)人才的控制轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)揮人才的潛能和創(chuàng)造性，提高其應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和各種突發(fā)事件的能力 ? 企業(yè)家要有大營(yíng)銷(xiāo)思維，流通商要有企業(yè)家思維，有所為有所不為 ，要完成企業(yè)戰(zhàn)略定位的系統(tǒng)思考，從商人到企業(yè)家 出路 （二）產(chǎn)品與市場(chǎng)的整合，提高企業(yè)的整體協(xié)同力 ? 中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品與市場(chǎng)方面仍舊存在多方面的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： ? 研產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié) 中國(guó)企業(yè)一直沒(méi)有解決研、產(chǎn)、銷(xiāo)脫節(jié)的問(wèn)題，這種脫節(jié)表現(xiàn)在： 生產(chǎn)部門(mén)同市場(chǎng)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)之間嚴(yán)格的的業(yè)務(wù)分隔，各部門(mén)基本上是獨(dú)立運(yùn)作，部門(mén)間缺乏相互協(xié)同與信息共享；不能按消費(fèi)者的需求來(lái)有效組織研、產(chǎn)、銷(xiāo)，市場(chǎng)信息在市場(chǎng)與企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部傳遞時(shí)經(jīng)常扭曲和失真；研發(fā)部門(mén)的技術(shù)情結(jié)、生產(chǎn)部門(mén)以自我為中心安排生產(chǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)組織的無(wú)限度膨脹，使得企業(yè)研、產(chǎn)、銷(xiāo)之間失衡，難以一體化響應(yīng)市場(chǎng)變化。 ? 局部運(yùn)行速度快，而整體運(yùn)行速度慢 由于研、產(chǎn)、銷(xiāo)脫節(jié)，企業(yè)內(nèi)部就無(wú)法平衡產(chǎn)能，使各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)難以協(xié)調(diào)一致，結(jié)果是在某些環(huán)節(jié)上形成瓶頸，影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行效率的差異分化，由于瓶頸的存在抵消了局部快速運(yùn)行的效率而使整體運(yùn)行速度放緩。 ? 產(chǎn)品與市場(chǎng)沒(méi)有系統(tǒng)效率 這里我們所說(shuō)的產(chǎn)品是廣義的產(chǎn)品活動(dòng)，包含從原料采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)制造以及營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等在內(nèi)的企業(yè)整條價(jià)值鏈的活動(dòng)，而非提供給顧客的表象的產(chǎn)品。中國(guó)企業(yè)目前看重并且擅長(zhǎng)的是產(chǎn)品銷(xiāo)售就是廣告促銷(xiāo)、終端出貨的能力，但這種能力如果不跟上下游環(huán)節(jié)、不跟市場(chǎng)進(jìn)行整合互動(dòng)，獲得的將只能是點(diǎn)效率而非系統(tǒng)效率，并且這種點(diǎn)效率只能是無(wú)本之木。 ? 資源共享與企業(yè)活力矛盾 企業(yè)獲得系統(tǒng)效率的前提是資源共享，能力互補(bǔ)，但資源共享容易造成企業(yè)各部門(mén)的責(zé)任模糊，原先的諸侯經(jīng)濟(jì)受到挑戰(zhàn)，影響企業(yè)活力。旺盛的企業(yè)活力與理性的系統(tǒng)思維的完美結(jié)合是企業(yè)的難題也是終極目標(biāo)。 出路 ? 如何進(jìn)行產(chǎn)品與市場(chǎng)的整合 ? 構(gòu)建產(chǎn)品與市場(chǎng)一體化運(yùn)作的文化理念基礎(chǔ)與系統(tǒng)思維方式。 ? 建立產(chǎn)品與市場(chǎng)整合的內(nèi)在牽引機(jī)制和動(dòng)力機(jī)制 ? 客戶需求決定著整合的方向 ? 權(quán)力、利益的調(diào)整與均衡是整合的核心 ? 建立面向客戶一體化的組織管理體制與運(yùn)行模
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