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心理過程與管理課件(編輯修改稿)

2025-03-11 11:59 本頁面
 

【文章內容簡介】 加強、加快,這有利于吸進氧氣,排出二氧化碳。2,情 緒 、情感的構成成分? 主觀體驗– 指個體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受。每種情緒情感都有不同的主觀體驗,它們代表了人們的不同感受,構成了情緒與情感的心理內容。? 生理喚醒 —— 生理的激活水平– 指情緒情感活動所產生的生理反應。不同情緒和情感的生理反應模式是不一樣的。? 外部表現(xiàn) 外部表現(xiàn): 情緒與情感具有明顯的 外部表現(xiàn)形式 ,通常稱之為 表情 。– 面部表情 : 基本上反映在嘴唇、眉毛以及眼睛光澤的變化上。如喜悅、愉快、歡樂時嘴角向后伸,上唇略提,兩眼閃光,兩眉舒展。 “ 眉開眼笑 ” ;驚奇時張嘴、瞪眼; “ 目瞪口呆 ” 。– 姿態(tài)表情 : 借全身姿態(tài)和四肢活動表達情感。如歡樂時手舞足蹈,捧腹大笑;悲慟時的捶胸頓足 ;痛恨時的咬牙切齒等 。– 言語表情 : 言語的聲調、節(jié)奏和速度。如高興時,語調高昂、語速加快,痛苦時語調低沉、語速慢等。– 表情既是傳遞情緒情感體驗的鮮明形式,也是情緒和情感體驗的重要發(fā)生機制。 面部表情通過眼部、面部、口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。不同情緒狀態(tài)下的面部表情?高興 — 眉開眼笑 眉飛色舞 喜上眉梢 ?憤怒 — 怒目而視 面色發(fā)紅 咬牙切齒?恐懼 — 目瞪口呆 面色蒼白 毛發(fā)豎立?悲傷 — 兩眼無光 淚眼朦朧 痛哭流涕?驚奇 — 雙目凝視 目瞪口呆 眼嘴張大 ?羞愧 — 眼睛向下 面紅耳赤 頭部低垂?蔑視 — 目光斜視 嗤之以鼻 嘴角一撇你看到了什么表情?你看到了什么表情?你看到了什么表情?吃驚① 眉毛向上挑② 眼睛圓睜③ 嘴唇無意識地張開姿勢表情言語表情? 言語表情是指情感發(fā)生時個體在語言的聲調、節(jié)奏和速度等方面的特征。? 通過聲調、節(jié)奏變化來表達情緒的 ,也是一種 副語言現(xiàn)象,如言語中語音的高低、強弱、抑揚頓挫等。例如人們驚恐時尖叫;悲哀時聲調低沉,節(jié)奏緩慢;氣憤時聲高,節(jié)奏變快;愛慕時語調柔軟且有節(jié)奏。(二)情緒和情感的區(qū)別與聯(lián)系兩者 統(tǒng)稱為 感情 ,在日常生活中區(qū)分不嚴格。但作為科學概念,情緒情感是互相區(qū)別,又相互聯(lián)系的。1,區(qū)別:?情緒通常與 有機體的生理需要 (如飲食、睡眠、繁殖等 )相聯(lián)系, 為人和動物共有 ; 而情感通常與 個體的社會需要 (如友誼、勞動等 )相聯(lián)系,如愛國主義、人道主義、榮譽感、責任感、羞恥心等,是 人類所特有 的心理現(xiàn)象。? 情緒 主要指 感情過程 ,即個體需要與情境相互作用的過程,即腦的神經活動過程,通常有較明顯的 生理喚醒 ; 而 情感 則主要指人的 內心體驗和感受 ,經常用來描述那些穩(wěn)定、深刻的具有社會意義的感情,如對真理的熱愛、對美的欣賞等。? 情緒 具有 情境性和短暫性 的特點,一旦這一情境發(fā)生變化,相應的情緒體驗就消失或改變; 而 情感 則具有較大的 穩(wěn)定性和持久性 ,一經產生就比較穩(wěn)定,一般不受情境左右。如友誼并不因朋友是否在眼前而改變。? 情緒 具有 沖動性 , 并帶有明顯的 外部表現(xiàn) ,如悔恨時捶胸頓足,憤怒時暴跳如雷。情緒一旦發(fā)生,其強度往往較大,有時個體難以控制; 而 情感 則經常以 內隱的方式 存在或以微妙的方式流露,并始終處于意識的調節(jié)支配之下。? 聯(lián)系:? 情緒和情感又是相互聯(lián)系的 一方面, 情感離不開情緒 。 穩(wěn)定的情感是在情緒基礎上形成,又通過情緒反應得以表達。 另一方面, 情緒也離不開情感 。 情緒變化受情感支配,情感的深度決定著情緒表現(xiàn)的強度。? 情緒是情感的外部表現(xiàn),情感是情緒的本質內容 ,二者密不可分。 (三)情緒和情感的功能案例: 在一個小島上,住著一個原始部落,在部落里有這樣一個習俗:男方對某個女方有意是需要用牛作為財禮。島上有個丑女,早已過了結婚的年齡,但是沒有一個男人向她家提親,所以很焦急,越焦急越變得丑,越沒有變得美的自信心。終于有一天,有一個漂亮的小伙子向她求婚,不久他們結婚了,而且丑女心情變得越來越開朗,人長得越來越漂亮。有時島上婦女一起聊天,有的說我是用一頭牛換來的,有的說我是用兩頭牛換來的,以前的丑女站起來說我是用六頭牛換來的,滿臉的喜悅。是什么促使丑女變成了美女? 1, 適應功能– 情緒和情感是個體適應環(huán)境、求得生存發(fā)展的重要方式。– 嬰兒早期通過情緒來傳遞信息,表達自己需要,獲得成人的關心。– 成人生活中,通過情緒與他人交流:表達自己的生存狀況和需要,如愉快表明生存狀況良好,痛苦表示處境困難;同時根據對方情緒和情感了解對方的需要,并采取相應措施。 2, 動 機功能– 情緒、情感是動機系統(tǒng)的一個基本成分。– 情緒、情感對內驅力起著 放大和增強 作用, 如在危險的情況下,人們產生的恐慌感和急迫感會放大和增強內驅力,使之成為行為的強大動力。 老奶奶追公交車– 適度的情緒興奮,可以使身心處于活動的最佳狀態(tài),進而推動人們有效地完成工作、學習任務。– 研究表明,適度的緊張和焦慮能促使人積極地思考和解決問題。 3,信號功能 —— “出 門 看天氣, 進門 看 臉 色 ”– 情緒和情感在人際之 間具有傳遞信息,溝通思想的功能。這種功能是通過情緒的外部表現(xiàn)、即表情來實現(xiàn)。– 表情是思想的信號 。如微笑表示贊賞,點頭表示默認等。– 表情是言語交流的重要補充 ,如利用手勢,語調。 – 從信息交流發(fā)生上看,表情交流比言語交流要早得多。 如嬰兒與成人相互交流的惟一手段就是情緒。情緒的適應功能也是通過信號交流來實現(xiàn)的。補充 :伊本 ?西拿的公羊 在中世紀,享有 “ 醫(yī)學之王 ” 美譽的著名伊朗醫(yī)學家伊本 ?西拿曾做過一個實驗。他把兩只公羊分別系在兩個不同的地方,給以同樣的食物。一個地方是平靜、安穩(wěn)沒有危險的草坪;另一只公羊呆的地方是旁邊關著狼群的動物館。第二只公羊由于經??吹嚼窃谒磉吀Q視而整天提心吊膽,精神一直處于高度緊張狀態(tài),不久就死了。而前一只公羊卻一直生活得很好。西拿做的這個實驗表明了情緒對動物有很大的影響。二、情緒類型1,我國古典文獻中的情 緒 分 類2,基本情 緒 和復合情 緒3, 羅 素的情 緒環(huán) 形模式4,施洛伯格的情 緒 三 維 模型5,普拉切克的情 緒 三 維 模型6,扎伊德的情 緒 四 維 理 論人類情緒的基本類型 快樂 憤怒 恐懼 悲哀三、情緒智力心態(tài) 情緒 行為結果人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。—— 拿破侖 希爾生活中的例子? 兩個花匠去賣花盆,途中翻了車,花盆大半被打碎。(刺激)? 一個花匠說: “ 完了,壞了這么多花盆,真倒霉。 ”另一個花匠說: “ 真幸運,還有這么多花盆沒有打碎。 ” (認知和評價 → 反應)(一)情緒智力的含義252。 情緒智力( EmotionalIntelligence, EI)一個人認識與控制自己的情緒,揣摩、察覺和駕馭他人情緒的能力,及面對壓力情境的挫折承受力與應變能力252。 情商( EmotionalIntellig
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