6sigma培訓(xùn)課件(ppt33頁)(編輯修改稿)
2025-03-11 11:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 足 顧 客需求的 過 程方案，?設(shè)計 （ 詳細(xì)設(shè)計 ） 過 程， 滿 足 顧 客需求?校 驗設(shè)計 性能與 滿 足 顧 客需求的能力何 時 使用 DMADV？?產(chǎn) 品或 過 程不存在 ,需要研制 ?產(chǎn) 品或 過 程存在 , 優(yōu) 化后 還 不能達(dá)到 顧 客所要求的水平或 6 sigma 水平，需要改 進(jìn)設(shè)計DMAIC 與 DMADV/IDOV的相似性n 驅(qū)使缺陷率低于 6 Sigma方法論n 數(shù)據(jù)密集的方案方法 ,不考慮直覺 ,只考慮客觀存在的事實n 由綠帶、黑帶、黑帶大師實施 . n 有助于實現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)的方法n 實施需要倡導(dǎo)與過程所有者的支持 .6 Sigma使用的標(biāo)準(zhǔn)n 測定當(dāng)前過程 σn 關(guān)鍵質(zhì)量特性 (CriticaltoQuality)標(biāo)準(zhǔn)n 缺陷的計量：缺陷率 DPMOn 10倍改進(jìn)的計量– 如某過程開始的數(shù)據(jù)是 66000 DPMO, 按 10倍改進(jìn)規(guī)則設(shè)定目標(biāo)應(yīng)為 6600 DPMO討論 : 為什么要減少波動差異與缺陷？考慮如下的一些問題：1. 廢料成本是多少？2. 返工成本是多少？3. 生產(chǎn)周期過長導(dǎo)致的延誤成本是多少？4. 顧客不滿意而喪失的生意的代價如何？5. 由于沒有時間或者資源利用廢品所喪失的機會成本是多少？6. 由于質(zhì)量低下，所承擔(dān)的總成本是多少？6 Sigma項目領(lǐng)導(dǎo)小組n 制定戰(zhàn)略規(guī)劃n 成立團隊并給以資金等支持n 落實保證措施– 明確職責(zé)– 薪酬– 個人發(fā)展方向機會n 選擇幾個具體項目n 優(yōu)先項目，并在資金等方面給以支持n 推動、指導(dǎo)并管理所確定的 6西格瑪項目6 Sigma項目中的專家n 倡導(dǎo)者 (冠軍，老大 Project Champions)： 從戰(zhàn)略上為改進(jìn)團隊確定重要項目，并提供資源。通常不必接受詳細(xì)的培訓(xùn)，認(rèn)識、了解 6Sigma即可。– 選擇合適的項目– 向最高領(lǐng)導(dǎo)說明所選擇的項目– 提供培訓(xùn)– 確保資金等措施到位– 解決具體問題6 Sigma項目中的專家n 黑帶 (Black Belts)： 負(fù)責(zé)執(zhí)行改進(jìn)項目。全職工作，通常接受 4周的培訓(xùn)。– 受過高級培訓(xùn)的專家– 項目經(jīng)理– 領(lǐng)導(dǎo)項目團隊6 Sigma項目中的專家n 黑帶大師 (Master Black Belts)： 充當(dāng)指導(dǎo)者或內(nèi)部顧問，接受更多的培訓(xùn)。– 訓(xùn)練支持項目領(lǐng)導(dǎo)– 作為變革代理人工作– 對其它角色進(jìn)行有關(guān) 6西格瑪管理工具的培訓(xùn)培訓(xùn)6 Sigma項目中的專家n 綠帶 (Green Belts)： 兼職改進(jìn)專家，充當(dāng)支持角色，接受較少的培訓(xùn)。– 經(jīng)過應(yīng)用統(tǒng)計工具的培訓(xùn)– 領(lǐng)導(dǎo)項目團隊– 參與項目小組項目領(lǐng)導(dǎo)者。批準(zhǔn)項目，保障資源的供應(yīng)。消除妨礙項目實施的障礙。倡導(dǎo)者（ Champion）作為 “6 σ”項目的 “教練 ”，訓(xùn)練黑帶，對項目實施提出建議。全職從事 “6 σ”項目。黑帶大師(Master Black Belt）為了達(dá)成 “6 σ”項目目標(biāo)，作為實際的執(zhí)行責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)成員，黑帶為全職，綠帶可以兼任其他業(yè)務(wù)。黑帶(Black Belt）綠帶Green Belt）
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