如何提高飼料廠的競爭能力(編輯修改稿)
2025-03-10 21:15 本頁面
【文章內容簡介】 中在售前 ,售中 ,售后服務同樣重要 加上促銷成本、廣告、運營成本、 規(guī)劃成本等。 ?維系顧客有兩種方式來實現 ? 建立高度的轉換壁壘 ? 傳遞高度的顧客滿意 市場營銷的概念 ?顧客關系營銷 ? 基本型 － 不再與顧客接觸 ? 被動型 － 鼓勵有問題來電咨詢 ? 負責型 － 主動致電顧客，咨詢及聽取意見 ? 能動型 － 不斷給顧客打電話，提供有關新產品或改進 產品的建議 ? 伙伴型 － 幫助顧客更好地進行購買 市場營銷的概念 31 諾 華 世界生命科學的領導者 高邊際利潤 中等邊際利潤 低邊際利潤 大量顧客或經銷商 適量顧客或經銷商 少量顧客或經銷商 責任型 能動型 伙伴型 被動型 基本或被動型 責任型 責任型 能動型 被動型 顧客關系營銷 市場營銷的概念 ?顧客盈利能力 20％－ 40％無盈利顧客 最大的客戶 不一定為最盈利顧客 中等規(guī)模為最盈利顧客 ?20/80/30 定律 市場營銷的概念 顧 客 價 值 部門協(xié)作 競爭 戰(zhàn)略計劃 公司盈利 公司 盈利 市場營銷的概念 ?客戶分析 : 小 中 大國營 開會 , 回扣 ,關系直接拜訪 ,關系中外合資 直接拜訪 ,技術輔助直接拜訪 ,專業(yè)技術 ,私人 宣傳 , 開會 ,廣告 ,宣傳 , 開會 ,廣告 , 技術 ,效益直接拜訪 ,效益 , 專業(yè)技術 市場營銷的概念 營養(yǎng) 疾病 管理 器械 技術 農民的需求 : 市場營銷的概念 ?飼料廠必須提供綜合性的服務來滿足客戶的需求 ?疾病的控制是其中一個重要的環(huán)節(jié) ,因為一只病雞是無法表現優(yōu)質飼料的特點 ?飼料廠的經營理念不是賣優(yōu)質產品 (營銷近視癥 ) 市場營銷的概念 ?六種購買動機 : 獲得利益 害怕損失享受愉快 避免痛苦社會認可 引以自豪 市場營銷的概念 ?農民買飼料的購買動機是獲得利益 ?購買藥品的動機為害怕損失 ?二種購買動機均與 金錢有直接關系 所以能夠幫助農民創(chuàng)造利潤就成為飼料廠 的主要經營理念 .
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