銷售八部曲培訓講座(編輯修改稿)
2025-03-10 20:41 本頁面
【文章內容簡介】 脾氣不好的叫 潑辣 ； ? 愛傻笑那叫 春青 ，繃著臉那叫 冷艷 ； ? 活潑的叫 顧盼生輝 ，矜持的叫 穩(wěn)重大方； ? 化妝叫 嫵媚動人 ，不化妝則是 清水芙蓉 ； ? 穿得整齊叫 莊重華美 ，穿得隨意則叫 瀟灑自如 ； ? 年輕叫 青春靚麗 ，年長則叫 成熟動人 ； ? 追的人多叫 眾星捧月 ，沒人敢追叫 傲雪寒霜 ； 掙錢的叫 追求獨立 ，不掙錢的叫 犧牲為家 ； 多生孩子叫做 母親偉大 ，不生孩子叫 響應國家計劃 。 天天在家不出門的那叫 賢惠 ，天天出去不回來的那叫 女權 ； 從不離婚的叫 感情專一 ，經(jīng)常離婚的叫 追求幸福 ； 嘮嘮叨叨叫 循循善誘 ，貶損欺壓叫 野蠻女友 ； 偏要和男人一樣那叫 不讓須眉 ，偏要男人讓著那叫 女士優(yōu)先 ； 長的像女人那叫 有女人味 ，長的不像女人，更沒關系啦，那叫 超女。 贊美心得 ? 發(fā)自內心 ? 用眼睛贊美 ? 多發(fā)現(xiàn)身邊可贊美 的人和事 ? 天女散花 銷售八步曲 準 備 打 招 呼 了 解 需 求 介 紹 產(chǎn) 品 試 穿 附 加 推 銷 完 成 交 易 送 賓 8 7 6 5 4 3 2 1 E A F Feature 產(chǎn)品本身的屬性 Advance 產(chǎn)品屬性引出的優(yōu)點 Benefit 產(chǎn)品能帶給顧客的好處 Example 例證 B 、介紹產(chǎn)品－－ F A B 、產(chǎn)品介紹注意事項 ? 了解貨品的銷售及庫存 ? 向顧客推介合適的產(chǎn)品、系列 ? 通過詢問和目測，選擇合適尺碼 ? 介紹深入淺出，口語自然流暢，勿過多專業(yè)術語 ? 介紹產(chǎn)品時應做產(chǎn)品正面引導 ? 兩個天壤之別： —— 顧客看在眼里的和拿在手里的，拿在手上的和穿在身上的。 銷售八步曲 準 備 打 招 呼 了 解 需 求 介 紹 產(chǎn) 品 試 穿 附 加 推 銷 完 成 交 易 送 賓 8 7 6 5 4 3 2 1 ?試衣前： /褲架上取下服裝； 、提供搭配的上 /下裝，附加推銷； 3件； ，主動要求并使用邀請手勢指引客人到試衣間試穿。 5 、試穿 —— 試衣 小貼士： 取貨前告知顧客： “ 我現(xiàn)在馬上去為您取，請稍等 ” ；取貨必須 小跑前進，每次取貨時間不超過 60秒。 、試穿 —— 試衣 ? 試衣中： ，確認無人后，開門，將商品解鈕扣，開拉鏈； ，導購退后，請客人進試衣間，并為客 人關門 ，有需要可以隨時招呼，如需離開，要交待給其他同事。 ? 試衣后： （為顧客整理衣領、拉鏈等）； ； ； ，體驗感受； ，贊美顧客； 銷售八步曲 準 備 打 招 呼 了 解 需 求 介 紹 產(chǎn) 品 試 穿 附 加 推 銷 完 成 交 易 送 賓 8 7 6
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