【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一級(jí) 高中、中專及以下 二級(jí) 大專 三級(jí) 本科、雙大專 四級(jí) 碩士、雙學(xué)士 五級(jí) 博士、雙碩士 教育水平 —— 學(xué)歷 38 2 知識(shí) 知識(shí)分為專業(yè)知識(shí)和共用知識(shí)，共用知識(shí)又可分可為遷移知識(shí)和公司共用知識(shí)。職位的知識(shí)要求分為廣度和深度 職位任職資格 —— 知識(shí)的廣度 類別 內(nèi)容 解釋 知 識(shí) 人力資源知識(shí) 指企業(yè)人力資源管理的專業(yè)知識(shí) 財(cái)務(wù)知識(shí) 指工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算、成本核算等方面的知識(shí) 審計(jì)知識(shí) 指管理審計(jì)與財(cái)務(wù)審計(jì)方面的知識(shí) 統(tǒng)計(jì)知識(shí) 指統(tǒng)計(jì)學(xué)的專業(yè)知識(shí) 企業(yè)文化知識(shí) 企業(yè)文化建設(shè)與培育的專業(yè)知識(shí) 證券與投資融資管理 證券與投資融資的專業(yè)管理知識(shí) 計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí) 指專業(yè) IT職位所應(yīng)掌握的軟、硬件專業(yè)知識(shí) 組織結(jié)構(gòu)知識(shí)與流程再造知識(shí) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程再造與優(yōu)化的方法與技術(shù)知識(shí) 戰(zhàn)略管理知識(shí) 戰(zhàn)略規(guī)劃、決策與管理的知識(shí) 生產(chǎn)管理知識(shí) 生產(chǎn)管理的知識(shí) 質(zhì)量管理知識(shí) 企業(yè)質(zhì)量管理的知識(shí) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí) 企業(yè)市場(chǎng)、銷售、營(yíng)銷管理的專業(yè)知識(shí) 品牌管理知識(shí) 品牌規(guī)劃、傳播等方面的知識(shí) 黨團(tuán)工知識(shí) 黨務(wù)、團(tuán)務(wù)、工會(huì)知識(shí) 紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí) 紀(jì)律監(jiān)察方面的知識(shí) 。 。 39 職位任職資格 —— 知識(shí)的廣度 級(jí)別 定義 預(yù)備級(jí) 了解知識(shí)基本概念與內(nèi)容框架 一級(jí) 了解知識(shí)基本概念、內(nèi)容框架與一般操作流程、標(biāo)準(zhǔn)，能初步理論聯(lián)系實(shí)踐 二級(jí) 掌握知識(shí)概念、框架與操作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，基本能在工作中運(yùn)用知識(shí)對(duì)于一般 性的技術(shù)問(wèn)題提出有效的解決思路 三級(jí) 掌握知識(shí)概念、框架與操作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，能在工作中熟練、獨(dú)立地運(yùn)用知識(shí) 對(duì)于一般性的技術(shù)問(wèn)題提出有效的解決思路、基本了解行業(yè)方面的知識(shí)發(fā)展 的基本狀態(tài) 四級(jí) 熟悉知識(shí)概念、框架與操作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于該技術(shù)問(wèn)題不僅僅能夠運(yùn)用知 識(shí)對(duì)于一般性技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，提出解決思路，還具備解決問(wèn)題的有 效性；能夠初步分析總結(jié)有一定難度的問(wèn)題；熟悉該行業(yè)知識(shí)與技術(shù)的發(fā)展 狀態(tài)與具體內(nèi)容 五級(jí) 熟悉知識(shí)框架與操作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，在該知識(shí)上能夠解決深難度的問(wèn)題，對(duì)某 些知識(shí)有獨(dú)到的見解 六級(jí) 精通知識(shí)框架與操作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)；在該知識(shí)上能夠提出一些新的觀點(diǎn)，同時(shí) 能夠得到行業(yè)的認(rèn)可并且具有相當(dāng)?shù)挠绊懨?，其研究成果?duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨 勢(shì)能夠起到一定程度的影響 40 3 技能 對(duì)職位的技能要求分為廣度和深度。技能從類別上劃分為：核心技能和專業(yè)技能 職位任職資格 —— 知識(shí)的廣度 類別 內(nèi)容 解釋 技能 計(jì)算機(jī)操作技能 指非計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理等職位應(yīng)掌握的計(jì)算機(jī)操作技能 外語(yǔ)技能 指利用外語(yǔ)進(jìn)行閱讀、寫作與會(huì)話的技能 數(shù)據(jù)庫(kù)處理技能 指專業(yè)人士對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作程序掌握熟練程度的技能 計(jì)劃能力 指進(jìn)行計(jì)劃制定與日常管理能力 書面表達(dá)能力 指書面文件編寫及書面表達(dá)能力 信息收集與反饋能力 指對(duì)信息收集與反饋的意識(shí)與能力 口頭溝通能力 口頭進(jìn)行內(nèi)、外部日常溝通的能力 談判技巧 指商務(wù)談判的技巧 內(nèi)部關(guān)系處理 指進(jìn)行內(nèi)部上、下級(jí)與同級(jí)之間關(guān)系協(xié)調(diào)與平衡的能力 外部關(guān)系處理 指與客戶、供應(yīng)商及其它利益相關(guān)者關(guān)系協(xié)調(diào)的能力 思維能力 指匯總分析、推理與歸納總結(jié)的思維能力 督導(dǎo)能力 指導(dǎo)下屬，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力 產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力 承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力 生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)能力 指對(duì)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、物、法進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)的能力 項(xiàng)目管理能力 指項(xiàng)目管理的能力 41 職位任職資格 —— 知識(shí)的廣度 生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)能力對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、物、法進(jìn)行改進(jìn)的能力 級(jí)別 定義 一級(jí) 能夠在別人的指導(dǎo)下從事本專業(yè)技術(shù)改進(jìn)整個(gè)過(guò)程中的某一部分工作， 并且隨時(shí)需要?jiǎng)e人指導(dǎo) 二級(jí) 能夠在別人的指導(dǎo)下從事本專業(yè)內(nèi)技術(shù)改進(jìn)整個(gè)過(guò)程中的重點(diǎn)步驟工 作，基本能獨(dú)立操作，但時(shí)時(shí)需要?jiǎng)e人指導(dǎo) 三級(jí) 熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程的框架與主要步驟及方法，能夠在別人的引導(dǎo)下從事 產(chǎn)品設(shè)計(jì)整個(gè)過(guò)程中的重點(diǎn)步驟，完全能獨(dú)立操作（基本不太需要?jiǎng)e人 指導(dǎo)，只需要大得方向性指導(dǎo)） 四級(jí) 能夠引導(dǎo)本專業(yè)一般性的生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)的全部過(guò)程，指導(dǎo)別人工作，對(duì) 涉及其它專業(yè)的技術(shù)改進(jìn)也有一定的認(rèn)識(shí) 五級(jí) 精通專業(yè)內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)工作，不僅僅能夠引導(dǎo)技術(shù)改進(jìn)的全部過(guò)程， 指導(dǎo)別人工作，而且擅長(zhǎng)解決車間現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)改進(jìn)中疑難問(wèn)題及腫大的技 術(shù)改進(jìn)，對(duì)于涉及其它專業(yè)內(nèi)的專業(yè)技術(shù)改進(jìn)能夠有引導(dǎo)的能力 六級(jí) 要求能夠密切注意公司內(nèi)、外的環(huán)境變化，能夠提前采取技術(shù)預(yù)防措 施，避免生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題的出現(xiàn) 42 4 經(jīng)驗(yàn) 級(jí)別 定義 一級(jí) 1年以下 二級(jí) 1~2年 三級(jí) 2~4年 四級(jí) 4~7年 五級(jí) 7~11年 六級(jí) 11~15年 七級(jí) 15年以上 43 二、 建立人才評(píng)價(jià)系統(tǒng) 人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)的意義 人才評(píng)價(jià)體系是企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏的橋梁和紐帶。 它是企業(yè)構(gòu)建分層分類的人力資源管理系統(tǒng)的具體體現(xiàn)，不但表 明了企業(yè)需要什么樣的能力，同時(shí)也向員工傳遞了企業(yè)的文化與 核心價(jià)值觀。 通過(guò)人才評(píng)價(jià)體系，員工可以規(guī)劃自己的職業(yè)生涯發(fā)展通道。無(wú) 論選擇哪條通道發(fā)展，都可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要并結(jié)合自己的 興趣和能力來(lái)選擇，并明確了員工在不同的生涯發(fā)展階段（戰(zhàn)略、 戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗），應(yīng)該努力的重點(diǎn)。 44 基于職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位能力模型相結(jié)合的人才評(píng)價(jià)中心 45 專員 主管 業(yè)務(wù)經(jīng)理 部門經(jīng)理 總監(jiān) 副總 管理通道 助理工程師 工程師 主任工程師 首席工程師 技術(shù)通道 業(yè)務(wù)員 區(qū)域經(jīng)理 銷售副總 銷售通道 員工職業(yè)生涯發(fā)展通道 46 課程與能力發(fā)展 工作時(shí)間 不同序列職業(yè)生涯發(fā)展道路 課程名稱 技能序列 專業(yè)序列 管理序列 管理類 技能類 專業(yè)類 10年以上工作經(jīng)驗(yàn) 技師 公司專家 高層 經(jīng)營(yíng)管理模式 全面質(zhì)量管理 培養(yǎng)繼任者 工作研討會(huì)。 。 。 5~10年工作經(jīng)驗(yàn) 技師后備 專家型后備 中層 部署培養(yǎng) 目標(biāo)管理 績(jī)效管理 顧客滿意度衡量 年度預(yù)算編制與執(zhí)行控制 電腦操作 非人資主管的人資觀念 ISO9000（ 2023版）條文說(shuō)明。 。 。 3~5年工作經(jīng)驗(yàn) 技師培養(yǎng) 對(duì)象 專家型培養(yǎng)對(duì)象 基層 業(yè)務(wù)執(zhí)行能力 部署培育能力 成本預(yù)算 質(zhì)量管理 非人力資源主管的人力資源觀念 公司各項(xiàng)規(guī)章、勞動(dòng)法律、面談技巧。 。 。 1~3年工作經(jīng)驗(yàn) 生產(chǎn)技術(shù)工人 中堅(jiān)員工 成本概念 時(shí)間管理 質(zhì)量系統(tǒng)簡(jiǎn)介 自我管理訓(xùn)練 新進(jìn)員工共同訓(xùn)練 新進(jìn)員工部門專業(yè)訓(xùn)練。 。 。 47 案例 寶鋼的崗位勝任素質(zhì)模型與人才分類培養(yǎng) 勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 績(jī)效管理 培訓(xùn)與發(fā)展 薪酬體系 招聘和選拔 職業(yè)發(fā)展 規(guī)劃 素質(zhì)模型 48 建立職業(yè)生涯通道 操作維護(hù)系列 管理系列 技術(shù)業(yè)務(wù)系列 作業(yè)長(zhǎng) 首席工程師 廠部領(lǐng)導(dǎo) 分廠領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù)協(xié)理 區(qū)域工程師 主任工程師 首席操作維護(hù) 高級(jí)操作維護(hù) 主要操作維護(hù) 一般操作維護(hù) 49 任職基礎(chǔ)培訓(xùn) 任職資格培訓(xùn) 在職研修 BSF BSB 管理制度模塊 ：提供公司管理規(guī)范、 管理制度流程等方面的培訓(xùn)。 通用管理知識(shí)模塊： 針對(duì)部分非經(jīng)濟(jì)管 理專業(yè)背景的管理人員，提供社會(huì)通用 的管理學(xué)基本理論、工具與知識(shí)培訓(xùn)。 基本資質(zhì)模塊： 針對(duì)部分學(xué)歷、外語(yǔ)等 基本資質(zhì)存在缺項(xiàng)的管理人員，提供相 應(yīng)的培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)。 大地基礎(chǔ)之色 成長(zhǎng)準(zhǔn)入之色 藍(lán)天翱翔之色 管理人員 “ 五層三進(jìn) ” 培訓(xùn)模式 50 任職基礎(chǔ)培訓(xùn) 任職資格培訓(xùn) 在職研修 BSF BSB 2個(gè)月 BSF BSE BSD 外送中央黨校或浦東干部學(xué)院， 3個(gè)月 Learning By Lecture 課堂系列培訓(xùn) Learning By Question 管理實(shí)踐診斷 Learning By Partner 戰(zhàn)略伙伴考察 Learning By Trip 旅程歷練 藍(lán)色之旅 海外企業(yè) /商學(xué)院考察學(xué)習(xí) 紅色之旅 延安、井岡山考察學(xué)習(xí) 綠色之旅 軍營(yíng)訓(xùn)練 BSC BSB 1個(gè)月 大地基礎(chǔ)之色 成長(zhǎng)準(zhǔn)入之色 藍(lán)天翱翔之色 管理人員 “ 五層三進(jìn) ” 培訓(xùn)模式 51 任職基礎(chǔ)培訓(xùn) 任職資格培訓(xùn) 在職研修 BSF BSB 年度輪訓(xùn) ：根據(jù)年度工作重點(diǎn)確定研修 主題，面向?qū)蛹?jí)或族群組織的輪訓(xùn)。如 每年一度的領(lǐng)導(dǎo)人員輪訓(xùn)、政治輪訓(xùn)。 專業(yè)管理能力培訓(xùn)： 基于八大專業(yè)族群 以及子公司總經(jīng)理等專業(yè)對(duì)象提供的培 訓(xùn)，旨在提升專業(yè)能力。 個(gè)性化專項(xiàng)培訓(xùn)： 針對(duì)公司戰(zhàn)略舉措、 績(jī)效考核結(jié)果的短板分類組織以解決某 一突出問(wèn)題的專題研修。 大地基礎(chǔ)之色 成長(zhǎng)準(zhǔn)入之色 藍(lán)天翱翔之色