【總結(jié)】新員工培訓(xùn)課程——規(guī)章制度主講人:謝敏2008年11月課程內(nèi)容一、薪酬與福利制度二、考核與獎(jiǎng)懲制度三、升遷考制度四、其他管理制度(授權(quán)、創(chuàng)新、八小時(shí)復(fù)命、員工舉報(bào)等)一、薪酬福利制度(一)薪酬管理制度(二)假期福利制度(三)其他福利制度
2025-01-04 23:58
【總結(jié)】培訓(xùn)導(dǎo)師:顧樾時(shí)間:1國(guó)際教育聯(lián)盟培訓(xùn)專(zhuān)家組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授;中國(guó)當(dāng)代名人研究院教育培訓(xùn)中心主任暨教育培訓(xùn)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、上師大HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理學(xué)院培訓(xùn)室主任;中華培訓(xùn)網(wǎng)專(zhuān)家;法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)首任培訓(xùn)師;顧先生擁有20年企業(yè)管理與10年培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn);在李嘉誠(chéng)和榮毅仁集團(tuán)投資期間
2025-02-28 16:56
【總結(jié)】海底撈的管理智慧[圖片]1994年,還是四川拖拉機(jī)廠電焊工的張勇在家鄉(xiāng)簡(jiǎn)陽(yáng)支起了4張桌子,利用業(yè)余時(shí)間賣(mài)起了麻辣燙。14年過(guò)去,海底撈在全國(guó)6個(gè)省市開(kāi)了30多家店,張勇成了6,000多名員工的董事長(zhǎng)。張勇認(rèn)為,人是海底撈的生意基石??腿说男枨笪寤ò碎T(mén),單是用流程和制度培訓(xùn)出來(lái)的服務(wù)員最多能達(dá)到及格的水平。制度與流程對(duì)保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的作用毋庸置疑,但同時(shí)也壓抑了人性,因?yàn)樗鼈兒?/span>
2025-04-14 22:27
【總結(jié)】海底撈火鍋起源:1994,四川簡(jiǎn)陽(yáng),火鍋店現(xiàn)狀:36家分店,覆蓋北京、上海、天津、西安、鄭州等地理念:服務(wù)至上,顧客至上價(jià)值觀:用雙手改變命運(yùn),靠勤奮實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想海底撈簡(jiǎn)介海底撈說(shuō):?提前2-3天訂座?不以利潤(rùn)為主要考核目標(biāo),卻每年進(jìn)賬3個(gè)億?百盛餐飲集團(tuán)的學(xué)習(xí)榜樣
2025-01-18 18:30
【總結(jié)】選擇性學(xué)習(xí)——對(duì)標(biāo)海底撈營(yíng)銷(xiāo)中心傳說(shuō)中的海底撈百勝中國(guó)2023年會(huì)集中學(xué)習(xí)的中國(guó)火鍋店傳說(shuō)中的“全北京服務(wù)最好的餐廳”互聯(lián)網(wǎng)上只褒不貶、一邊倒的傳奇哈佛《商業(yè)評(píng)論》最新案例傅麗麗的感動(dòng)起源:1994,四川簡(jiǎn)陽(yáng),火鍋店現(xiàn)狀:33家分店,覆蓋北京、上
2025-02-20 13:56
【總結(jié)】海底撈的文化管理與服務(wù)品牌什么是海底撈的企業(yè)文化????海底撈企業(yè)文化是海底撈全體員工在長(zhǎng)期的工作和生活中培育、積淀形成的一種氛圍,是能反映海底撈人特征的做法、習(xí)慣、觀念、意識(shí)等的總稱。海底撈文化簡(jiǎn)介讓員工尊重顧客,首先要尊重員工。海底撈通過(guò)對(duì)企業(yè)文化及企業(yè)制度的細(xì)心打造,為員工建立起一個(gè)富于“尊重”、“公平”和
2025-02-20 14:03
2025-01-24 01:38
2025-02-20 13:58
【總結(jié)】服務(wù)文化貫穿客戶服務(wù)始末—海底撈服務(wù)案例分析海底撈精彩體驗(yàn)海底撈服務(wù)管理服務(wù)文化貫穿客戶服務(wù)123內(nèi)容提要傳說(shuō)中的海底撈海底撈的含義海底撈精彩回放店面服務(wù)管理機(jī)制企業(yè)文化內(nèi)容提要海底撈精彩體驗(yàn)海底撈服務(wù)管理服務(wù)文化貫穿客戶服務(wù)客戶服務(wù)構(gòu)思客
2025-01-24 01:49
【總結(jié)】海底撈企業(yè)文化小組成員:潘敬予王沖孫晴簡(jiǎn)介品牌LOGO海底撈精神核心價(jià)值觀及啟示企業(yè)愿景總結(jié)?1、品牌理念?2、品牌現(xiàn)狀?3、品牌榮譽(yù)?海底撈始終堅(jiān)持“無(wú)公害,一次性”的
2025-08-15 22:32
【總結(jié)】制作者:吳倩海底撈火鍋經(jīng)營(yíng)成功不是一朝一夕的事情,然而我想起它的成功背后肯定會(huì)有必然的原因。那就是人性化的管理和貼心的服務(wù)。在海底撈的員工管理中可以說(shuō)運(yùn)用了以下4種人性假設(shè)理論:1.Y理論2.社會(huì)人假設(shè)3.自我實(shí)現(xiàn)假設(shè)?Y理論的運(yùn)用
2025-01-17 11:01
【總結(jié)】第一篇:海底撈薪酬管理案例分析 海底撈薪酬管理分析 海底撈奉行“服務(wù)至上,顧客至上”的理念,以貼心、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得紛至沓來(lái)的客戶和社會(huì)廣泛的盛譽(yù)。海底撈能獲得這么大的成功很大一部分是由于海...
2024-11-16 22:50
【總結(jié)】“海底撈”的管理智慧???餐飲是最難做的,但海底撈卻成了很多人學(xué)習(xí)的楷模。其核心就是公司給了員工想要的,員工自然就會(huì)給公司全部,好好學(xué)習(xí)海底撈,我希望未來(lái)的錦華就是家裝界未來(lái)的海底撈??“海底撈”的管理智慧???在過(guò)
2025-04-18 07:16
【總結(jié)】SongLiPXatechrs'mly2021ufA3d7pv,“海底撈”的管理智慧餐飲是最難做的,但海底撈卻成了很多人學(xué)習(xí)的楷模。其核心就是公司給了員工想要的,員工自然就會(huì)給公司全部,好好學(xué)習(xí)海底撈,我希望未來(lái)的錦華就是家裝界未來(lái)的海底撈“海底撈”的管理智慧在過(guò)去的兩年里,海底撈火鍋已經(jīng)成為餐飲界的一個(gè)熱點(diǎn)現(xiàn)象,
2025-07-21 17:23
【總結(jié)】向海底撈學(xué)什么袁家海華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院海底撈現(xiàn)象n2023年,一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的四川火鍋店在北京開(kāi)店,創(chuàng)造了三伏天食客排長(zhǎng)隊(duì)的神話…n此后的4年時(shí)間內(nèi),海底撈一口氣在北京開(kāi)出11家直營(yíng)店,家家生意火爆,傳說(shuō)中“全北京服務(wù)最好的餐廳”?…n2023年,全球餐飲巨頭——百勝公司把年會(huì)聚餐放在了海底撈北京牡丹園店,并說(shuō)這頓飯
2025-02-20 14:02