生產(chǎn)運(yùn)作-透視六西格瑪(編輯修改稿)
2025-03-10 14:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)方法。？！廣義的六西格瑪n 金融時(shí)報(bào)： “… 一項(xiàng)旨在從每一件產(chǎn)品、過程和交易中消除缺陷的方法 ”。n 進(jìn)一步補(bǔ)充：六西格瑪是一項(xiàng)在全組織范圍內(nèi)改進(jìn)過程性能的 戰(zhàn)略 活動(dòng)，其核心目標(biāo)是 減少成本和增加收入 ，既適用于制造業(yè)也適用于服務(wù)業(yè)。n 六西格瑪是一種把組織的定位轉(zhuǎn)移到更好地滿足顧客需求的狀態(tài)，以此獲得 更大的利潤和更強(qiáng)的競爭力 ，是迅猛的 “文化革命 ”。n 需要了解顧客的要求，對事實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這與管理、改進(jìn)、再造業(yè)務(wù)流程密切關(guān)注。n 以實(shí)現(xiàn)：減少成本、提高競爭力、增加市場分額、保留顧客、減少周期循環(huán)時(shí)間、減少錯(cuò)誤、改變組織文化、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。通用電氣 GEn 高層經(jīng)理獎(jiǎng)金（高達(dá) 100萬美金）的 40%，取決于其質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行程度。nJack Welch曾告誡年輕的經(jīng)理，除非他們被選做黑帶員工，否則他們在 GE不會有太大的前途。nJack Welch要求通用電氣的每個(gè)員工都要對質(zhì)量高度敏感，他稱之為 “質(zhì)量精神病 ”。戰(zhàn)略與文化n“當(dāng)戰(zhàn)略與組織文化發(fā)生沖突時(shí)，文化恒勝；當(dāng)組織文化與變革的精神不相容時(shí)，變革的努力將遭到失敗。 ” —— 美國著名管理學(xué)家理查 （ Richard ）六西格瑪（韓國）n 組織文化的保障n 作為管理戰(zhàn)略，加以推行n 以統(tǒng)計(jì)工具為技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)各個(gè)六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）n 基于數(shù)據(jù)庫、知識庫的六西格瑪何為六西格瑪？n 六西格瑪作為可以持續(xù)改進(jìn)、增強(qiáng)綜合領(lǐng)導(dǎo)能力、不斷提高顧客滿意及經(jīng)營業(yè)績并可帶來巨額利潤的一整套管理理念和系統(tǒng)方法。n 六西格瑪管理通過有組織有計(jì)劃地實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目帶來經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，通過六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)人們觀念與行為方式的轉(zhuǎn)變。內(nèi)容n 國內(nèi)外六西格瑪?shù)膽?yīng)用情況n 六西格瑪?shù)暮xn
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