【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資的發(fā)展，上升為協(xié)作單位； 人才關(guān)系多元化，當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部具有專利或特殊人才時(shí)， 就利用這種專利或技術(shù)向新的事業(yè)發(fā)展； 信用關(guān)系多元化，指接受金融機(jī)關(guān)的委托，重建由于資本虧 損瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)或其他經(jīng)營(yíng)不力的企業(yè)； 聯(lián)合多元化，指為了從現(xiàn)在的事業(yè)領(lǐng)域中撤退或?yàn)榱税l(fā)展為 大型的事業(yè)，采用聯(lián)合的方法進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 發(fā)展型戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 復(fù)合多元化戰(zhàn)略 ? 防御型戰(zhàn)略 又稱緊縮型戰(zhàn)略，適應(yīng)于外部環(huán)境與內(nèi)部條件都十分 不利，企業(yè)只有采取撤退措施才能避免更大的損失。 ? 主要有縮小規(guī)模、轉(zhuǎn)讓歸并及清理等措施。 ? 包括收縮、剝離及清算戰(zhàn)略。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 防御型戰(zhàn)略 收縮戰(zhàn)略 ? 收縮戰(zhàn)略 指企業(yè)通過(guò)減少成本與資產(chǎn)而重組企業(yè)，以扭轉(zhuǎn)銷售和盈 利的下降，也叫轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略或重組戰(zhàn)略。 ? 收縮戰(zhàn)略是采取保守經(jīng)營(yíng)態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)，主要適合于市場(chǎng)疲軟、 通貨膨脹、產(chǎn)品進(jìn)入衰退期、管理失控、經(jīng)營(yíng)虧損、資金不足、 資源匱乏、發(fā)展方向模糊的危機(jī)企業(yè)選擇。 ? 收縮戰(zhàn)略的目的在于加強(qiáng)組織所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。 ? 有效的收縮戰(zhàn)略應(yīng)遵循以下五項(xiàng)原則： 企業(yè)特色能力明顯，但在一段時(shí)間內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和目的； 企業(yè)在所在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力較弱； 經(jīng)營(yíng)不善、獲利低和員工士氣低，股東要求改進(jìn)業(yè)績(jī)等方面； 企業(yè)戰(zhàn)略管理人員的管理失?。? 企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，需要進(jìn)行大規(guī)模改組。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 防御型戰(zhàn)略 收縮戰(zhàn)略 ? 收縮戰(zhàn)略的具體內(nèi)容包括：出售土地或建筑物以換取現(xiàn)金，壓縮產(chǎn) 品，停止不賺錢業(yè)務(wù)，關(guān)閉廢棄工廠、搶先工藝自動(dòng)化、裁員及控 制支出等。 ? 收縮戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是整合資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、保存力量、減少企業(yè) 虧損、延續(xù)企業(yè)生命、加強(qiáng)內(nèi)部管理，以求新的發(fā)展。 ? 收縮戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是容易荒廢企業(yè)部分有效資源，影響企業(yè)聲譽(yù)、導(dǎo) 致士氣低落，造成人才流失，威脅企業(yè)生存。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 防御型戰(zhàn)略 收縮戰(zhàn)略 ? 剝離戰(zhàn)略 指企業(yè)根據(jù)資本經(jīng)營(yíng)的要求，將部分資產(chǎn)、子公司、生產(chǎn) 線等，以出售或分立的方式，將其與企業(yè)分離的過(guò)程。 ? 剝離戰(zhàn)略 經(jīng)常被用于為下一步的戰(zhàn)略性收購(gòu)或投資籌款，剝離戰(zhàn)略 可以是全面收縮戰(zhàn)略的一部分，其目的在于使組織擺脫那些不盈利 、需要太多資金或與公司其他活動(dòng)不適宜的業(yè)務(wù)。 ? 剝離戰(zhàn)略 已成為非常流行的戰(zhàn)略，其原因在于眾多企業(yè)致力于集中 加強(qiáng)自己的核心優(yōu)勢(shì)，降低多元經(jīng)營(yíng)的程度。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 防御型戰(zhàn)略 剝離戰(zhàn)略 ? 有效的 剝離戰(zhàn)略 應(yīng)遵循以下六項(xiàng)準(zhǔn)則： 企業(yè)已采取了收縮戰(zhàn)略，但未能取得預(yù)期效果； 單個(gè)事業(yè)部為了獲利競(jìng)爭(zhēng)力而需要的資源超出了公司的供給能力； 單個(gè)事業(yè)部是導(dǎo)致公司整體業(yè)績(jī)不佳的主要原因； 單個(gè)事業(yè)部與公司其他業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)上存在不匹配； 企業(yè)急需資金，但又無(wú)法從其他途徑合理得到； 政府的反壟斷政策威脅。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 防御型戰(zhàn)略 剝離戰(zhàn)略 ? 清算戰(zhàn)略 指企業(yè)受到全面威脅、瀕于破產(chǎn)時(shí)，通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè) 部分或全部資產(chǎn)以償還債務(wù)或停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略。 ? 企業(yè)在確實(shí)毫無(wú)希望的情況下，應(yīng)盡早地制定清算戰(zhàn)略，這樣可以 避免企業(yè)股票的市場(chǎng)價(jià)值造成更大損失，盡可能多的收回企業(yè)資產(chǎn) 、從而減少全體股東的損失。停止?fàn)I業(yè)可能是比繼續(xù)大筆虧損更為 有利的選擇。因此清算戰(zhàn)略在特定情況下也是一種明智的選擇。 ? 有效的 清算戰(zhàn)略 應(yīng)當(dāng)遵循如下三項(xiàng)準(zhǔn)則： 企業(yè)已采取了收縮和剝離戰(zhàn)略，但未能取得成功； 企業(yè)的其他唯一選擇只有破產(chǎn)； 企業(yè)股東可以通過(guò)出售企業(yè)資產(chǎn)而將損失降低到最小程度。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 防御型戰(zhàn)略 清算戰(zhàn)略 即在企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)子公司綜合使用上述各種戰(zhàn)略。 它強(qiáng)調(diào)投入少量或中等程度的資源，保持現(xiàn)在的產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)占 有率，穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 混合型戰(zhàn)略 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 從企業(yè)戰(zhàn)略的 功能 分類 二、戰(zhàn)略的分類 ? 一般對(duì)于長(zhǎng)期戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)劃越大，所需要制定戰(zhàn)略的時(shí)間跨 度就越長(zhǎng)。 ? 以上三個(gè)方面的戰(zhàn)略，短期戰(zhàn)略是基礎(chǔ)，中長(zhǎng)期戰(zhàn)略是目標(biāo)，中長(zhǎng) 期戰(zhàn)略指導(dǎo)短期戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 二、戰(zhàn)略的分類 ? 短期戰(zhàn)略 1年以內(nèi)的戰(zhàn)略，也叫戰(zhàn)略計(jì)劃。 ? 中期戰(zhàn)略 1年以上， 5年以內(nèi)的戰(zhàn)略。 ? 長(zhǎng)期戰(zhàn)略 5年以上， 10年以內(nèi)的戰(zhàn)略。 從企業(yè)戰(zhàn)略的 實(shí)施時(shí)間 分類 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 二、戰(zhàn)略的分類 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 目標(biāo)聚集戰(zhàn)略 從企業(yè)戰(zhàn)略的 競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ) 分類 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略， 也稱低成本戰(zhàn)略，指企業(yè)努力發(fā)現(xiàn)和挖掘所有的資 源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù) 和廣告等領(lǐng)域內(nèi)把成本降到最低程度。特別強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)規(guī)模和出售一 種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領(lǐng)先地位，從而以行業(yè)最 低價(jià)格為其產(chǎn)品定價(jià)的戰(zhàn)略。 ? 如果企業(yè)決定實(shí)施低成本戰(zhàn)略，那么它有三個(gè)途徑可以達(dá)到低成本 的目標(biāo)： 控制成本驅(qū)動(dòng)因素 、 改造企業(yè)的價(jià)值鏈 和 培養(yǎng)低成本的企 業(yè)文化 。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 控制成本驅(qū)動(dòng)因素 規(guī)模經(jīng)濟(jì)。針對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，規(guī)模大比規(guī)模小更顯成本低，如果 企業(yè)能將某些成本 (如研發(fā)費(fèi)用 )，分配到更大的銷售量之中，那么就 可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)； 學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。開(kāi)展某項(xiàng)活動(dòng)的成本可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的經(jīng) 濟(jì)性而隨時(shí)間下降。 關(guān)鍵資源的投入成本。一家企業(yè)對(duì)外購(gòu)?fù)度氲某杀镜墓芾硗ǔＪ且粋€(gè) 很重要的成本驅(qū)動(dòng)因素。 協(xié)調(diào)與企業(yè)有聯(lián)系的活動(dòng)。如果一項(xiàng)活動(dòng)的成本受到另一項(xiàng)活動(dòng)的影 響，那么在確保相關(guān)的活動(dòng)以一種協(xié)調(diào)合作的方式開(kāi)展的情況下，就 可以降低成本。 企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元活動(dòng)共享。 一體化外包。 與先動(dòng)者的優(yōu)劣相關(guān)的時(shí)機(jī)因素。有時(shí)市場(chǎng)上的先動(dòng)者比后來(lái)者以 更低的成本建立和維持其品牌聲譽(yù)；有時(shí)特別是在技術(shù)發(fā)展很快的 時(shí)候，設(shè)備或技術(shù)的隨后購(gòu)買者往往會(huì)受益。因?yàn)橛锌赡苜I到第二 代或第三代的產(chǎn)品，性能好過(guò)第一代但價(jià)格低過(guò)第一代。 生產(chǎn)能力利用率。提高生產(chǎn)能力利用率可以使承擔(dān)折舊和其他固定 費(fèi)用的生產(chǎn)量擴(kuò)大，從而降低單位固定成本。 戰(zhàn)略選擇和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作決策。下列的各種管理決策可以使企業(yè)的成本 降低或上升：提高或減少產(chǎn)品和產(chǎn)品種類的數(shù)量；增加或減少為顧 客提供的服務(wù)；使產(chǎn)品的性能或質(zhì)量的特色增加或減少；比競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手支付更高或更低工資和附加福利；增加或減少渠道的數(shù)量；延長(zhǎng) 或縮短給客戶的送貨時(shí)間；比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加重視或不重視激勵(lì)性補(bǔ) 償；提高或降低購(gòu)入材料的規(guī)格、價(jià)格。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 控制成本驅(qū)動(dòng)因素 產(chǎn)品簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)、減少零部件，將各種 模型和款式的零配件標(biāo)準(zhǔn)化，轉(zhuǎn)向 “ 易于制造 ” 的設(shè)計(jì)方式； 削減產(chǎn)品或服務(wù)的附加，只提供基本的、無(wú)附加的產(chǎn)品或服務(wù)， 從而削減多用途的特色或選擇； 轉(zhuǎn)向更簡(jiǎn)單的、資本密集度更低的，或更簡(jiǎn)便、更靈活的技術(shù)過(guò) 程 (計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造、既能實(shí)現(xiàn)低成本效率，又能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 定制性的柔性制造系統(tǒng) )。 尋找各種途徑來(lái)避免使用高成本的原材料和零部件。 使用 “ 直接到達(dá)最終用戶 ” 的銷售策略，從而削減由于中間商而產(chǎn) 生的成本費(fèi)用。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 通過(guò)改造企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì) 將各種設(shè)施重新布置在更靠近供應(yīng)商或消費(fèi)者的地方，以減少入 廠和出廠的成本。 拋棄那種 “ 定制式營(yíng)銷 ” 的經(jīng)營(yíng)方式，將核心集中在有限的產(chǎn)品或 服務(wù)上，以消除產(chǎn)品或服務(wù)中的各種變形所帶來(lái)的活動(dòng)和成本。 再造或更新業(yè)務(wù)流程，從而統(tǒng)一和聯(lián)合一些工作步驟，去掉附加 值很低的活動(dòng)。 利用電子通信技術(shù)減少筆頭工作，減少打印和復(fù)印成本，通過(guò)電 子郵件加快通信，通過(guò)電視會(huì)議減少差旅成本，通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播信息，通過(guò)網(wǎng)址和網(wǎng)頁(yè)和顧客建立聯(lián)系。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 通過(guò)改造企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì) 把減少浪費(fèi)，實(shí)行節(jié)約的理念貫徹到員工中去，形成員工的共享 價(jià)值觀，并謀求更多的降低成本的途徑。 例如貫徹員工使用再生紙，像在自己家一樣節(jié)約用電。 如果低成本理念成為每個(gè)員工的思想，就會(huì)有更多的豐富多彩的 低成本行為發(fā)生，從而給公司帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更持久的成本 優(yōu)勢(shì)。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 培養(yǎng)低成本的企業(yè)文化 ? 差異化戰(zhàn)略， 指向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色， 這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)。 ? 如果企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過(guò)因其獨(dú)特性所增加的成本， 那么擁有這種差異化的企業(yè)將取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 企業(yè)主要是依靠產(chǎn)品或服務(wù)的特色，而不是靠降低成本來(lái)實(shí)施這 種戰(zhàn)略。 ? 企業(yè)可從許多角度尋求差異化：一種獨(dú)特的品味、一系列的特色、 可靠的服務(wù)、備用零件、物超所值、工程設(shè)計(jì)和性能、產(chǎn)品可靠 性、高質(zhì)量的制造、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位、全系列的服務(wù)、完整系列的 產(chǎn)品，以及居于同類產(chǎn)品線之高端的形象和聲譽(yù)等。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 差異化戰(zhàn)略 ? 在行業(yè)價(jià)值鏈中的每一項(xiàng)活動(dòng)都存在差異化的可能性，常見(jiàn)如下： 那些最終會(huì)影響企業(yè)終端產(chǎn)品的質(zhì)量或性能的采購(gòu)活動(dòng)； 研究開(kāi)發(fā)：改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性能特色，擴(kuò)大產(chǎn)品的最終用途和應(yīng) 用范圍，縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的提前期，提高 “ 首先出現(xiàn)在市場(chǎng)上 ” 的 頻率，增加產(chǎn)品種類，增加用戶安全設(shè)施，提高回收能力，加強(qiáng) 環(huán)境保護(hù)。 生產(chǎn)技術(shù)：使企業(yè)能夠以有效的成本進(jìn)行用戶訂單式制造，使生 產(chǎn)方式在環(huán)境方面更有安全性，能提高產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性和外觀。 生產(chǎn)制造：降低產(chǎn)品缺陷，防止成熟前產(chǎn)品失敗，延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命， 能改善產(chǎn)品的保險(xiǎn)總額，改善使用的經(jīng)濟(jì)性，增加最終用戶的方 便，改善產(chǎn)品外觀。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 差異化戰(zhàn)略 后勤和分銷：加快交貨，提高完成的準(zhǔn)確性，減少在倉(cāng)庫(kù)中和貨 架上的產(chǎn)品脫銷現(xiàn)象。 市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和顧客服務(wù)：為顧客提供卓越的技術(shù)支持，加快 維護(hù)及修理服務(wù)，增加和改善產(chǎn)品的信息，增加和改善為終端用 戶所提供的培訓(xùn)說(shuō)明材料。改善信用條件，加快訂單處理過(guò)程， 增加頻繁的銷售訪問(wèn)次數(shù)，提高顧客的方便程度。 ? 企業(yè)管理者必需能充分的理解創(chuàng)造價(jià)值的各種差異化途徑及能夠推 動(dòng)獨(dú)特性的各項(xiàng)管理活動(dòng)，從而制定優(yōu)秀的差異化戰(zhàn)略和評(píng)價(jià)各種 不同的差異化方式。 第 5章 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 差異化戰(zhàn)略 ? 目標(biāo)聚集戰(zhàn)略也叫集中化戰(zhàn)略，是主攻某個(gè)特定客戶群，某種產(chǎn)品 系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，以取得在某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同，目標(biāo)聚集戰(zhàn)略不在于達(dá)到全行 業(yè)范圍的目標(biāo)，而是圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)。 ? 這種戰(zhàn)略的前提是企業(yè)能集中有限的資源以更高的效率、更好的效 果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過(guò)在更廣闊范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ，即企業(yè)或由