戰(zhàn)略管理(編輯修改稿)
2025-01-22 15:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 o any customer ? Contribution: a means of moving people and things up, down and sideways over short distances ? Distinction: with higher reliability than any similar enterprise in the world. 39 描述企業(yè)使命的例子 McDonald’ s ? Key Market: To offer the fast food ? Contribution: food prepared in the same highquality manner worldwide, tasty and reasonably priced. ? Distinction: delivered in a consistent, lowkey decor and friendly atmosphere. 40 描述企業(yè)使命的例子 WalMart ? Key Market: To offer all customers in our territories ? Contribution: all of their household needs ? Distinction: in a manner in which they continue to think of us fondly. 41 三 戰(zhàn)略本質(zhì)與動(dòng)機(jī) 42 戰(zhàn)略的本質(zhì) 適應(yīng) ? 與 戰(zhàn)略 關(guān)系最密切的詞是 環(huán)境與 適應(yīng) ? 環(huán)境的變化，使企業(yè)不可能簡(jiǎn)單地沿循舊路獲取成功。 ? 但“戰(zhàn)略是創(chuàng)造性地破壞” ,為什么？ 43 組織與環(huán)境的關(guān)系 ? 組織與其外部環(huán)境總是處在相對(duì)變化的狀態(tài) ? 兩種極端的情況是： 1. 外部環(huán)境變化而組織沒(méi)有改變 XXXX 2. 組織變化而外部環(huán)境沒(méi)有改變 XXXX ? 無(wú)論在哪種情況下，都有可能使組織與環(huán)境不相適應(yīng)，對(duì)企業(yè)而言，表現(xiàn)為市場(chǎng)地位下滑，收益減少，甚至陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。 44 企業(yè)戰(zhàn)略 ? to react to: 1. Changing market condition 2. Moves of petitors 3. New technologies production capabilities 4. Evolving customers’ need preferences 5. Political regulatory changes 6. New windows of opportunity 7. Fresh ideas to improve current strategy 8. A crisis situation….. 45 戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī) — 成功 ? 戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力量來(lái)自企業(yè)（和其他組織）對(duì)成功的追求。 1. 成功是個(gè)相對(duì)的概念 2. 企業(yè)是通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值獲取收益的組織 3. 成功 =超額收益 （優(yōu)勢(shì) /勝勢(shì)） 46 超額收益的構(gòu)成 ? 企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處在領(lǐng)先地位，比現(xiàn)有的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)者更有持久的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 企業(yè)所在的行業(yè)是高收益的行業(yè) ? 企業(yè)把握住了市場(chǎng)機(jī)會(huì) ? 隨機(jī)（或投機(jī)）因素所致 — 但戰(zhàn)略管理不研究如何投機(jī) ? 注意，如果一件事情人人都能做，就不要想從中獲取超額收益 47 評(píng)價(jià)德魯克的觀點(diǎn) 企業(yè)的首要使命是活著！ 48 四 戰(zhàn)略形式 49 戰(zhàn)略形式 /種類(lèi) ? 水平 —職能戰(zhàn)略，人力資源、運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo) ? 垂直 —層次戰(zhàn)略，內(nèi)容 /主體 ? 時(shí)間 —階 段戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)，守成，撤退 ? 表現(xiàn) —隱含的與明確的 50 多層次競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品 市場(chǎng)層面 價(jià)值活動(dòng)層面 資源能力層面 戰(zhàn)略意圖層面 變革成本增加 靈活性增加 可視性增加 51 具體表現(xiàn) ? 價(jià)格戰(zhàn) ? 運(yùn)作管理 ? 專(zhuān)利、人才 ? 趕超、排他等 52 公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 （ SBU） ? 公司戰(zhàn)略是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、產(chǎn)品種類(lèi)、技術(shù)和組織變革作出的整體安排 ? 至少要闡明三個(gè)問(wèn)題： 1. 公司的發(fā)展方向 2. 不同的經(jīng)營(yíng)單位之間的協(xié)調(diào)機(jī)制 3. 關(guān)鍵資源的開(kāi)發(fā)與積蓄 53 公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 （ SBU） ? 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略的一項(xiàng)子戰(zhàn)略，必須遵從公司設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)。 ? 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略更關(guān)注于特定領(lǐng)域的機(jī)遇和威脅： 1. 目標(biāo)顧客群體的 需求 特征 當(dāng)前和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn) 2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及可能采取的對(duì)抗性行動(dòng) 3. 產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn) 4. 經(jīng)營(yíng)單位 的 資源開(kāi)發(fā)和積蓄 ， 等等 54 公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 公司戰(zhàn)略的概念首先由安索夫提出，它主要關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題：第一，公司經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)；第二，公司總部(HeadquarterHQ)應(yīng)如何管理多個(gè)業(yè)務(wù)單位 (SBU)來(lái)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值 (Porter， 1987)。 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 (Business Strategy)，起源于 Andrews的論述，主要關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題 ，也就是所謂的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 55 企業(yè)戰(zhàn)略三層次劃分 ? 公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 (Functional Strategy) ? 職能戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在企業(yè)各職能領(lǐng)域的體現(xiàn)，是連接戰(zhàn)略與企業(yè)職能活動(dòng)的橋梁。 ? 職能戰(zhàn)略通常是短期的、局部的，因而稱(chēng)為策略更加準(zhǔn)確。 ? 職能策略主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、財(cái)務(wù)管理策略、人力資源策略、企業(yè)文化策略、生產(chǎn)制造策略等 56 階段戰(zhàn)略：創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 1.
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