成都銀行禮儀培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-10 12:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 腳左右的距離，按方向共有三種：正前伸直、左前伸直和右前伸直，腳的位置可以是雙腳完全并攏，也可以腳踝不交叉，腳尖不可翹起。 （ 5）后屈式坐姿。這一坐姿適用于各種場合，以女士為主。要點是：兩腿和膝蓋并緊，兩小腿向后屈回，腳尖著地，腳尖不可翹起。 （ 6）分膝式坐姿。這一坐姿適用于一般場合，為男士坐姿。要領(lǐng)是：兩膝左右分開，但不超過肩寬，小腿與地面垂直，兩腳腳尖朝向正前方，兩手自然放于大腿上。 標準式 側(cè)腿式 重疊式 前交叉式 ? 日常交際最實用的坐姿 姿態(tài) 3．走姿 1）標準的走姿 ? 有人編了走路的動作口訣，體現(xiàn)了走姿的要領(lǐng)： 雙眼平視臂放松，以胸領(lǐng)動肩軸擺，提髖提膝小腿邁，跟落掌接趾推送。 ? 標準的走姿為：上身基本保持站立的標準姿勢，挺胸收腹，腰背筆直；兩臂以身體為中心，前后自然擺動。前擺約 35度，后擺約 15度，手掌朝向體內(nèi)；起步時身子稍向前傾，中心落前腳掌，膝蓋伸直；腳尖向正前方伸出，行走時雙腳踩在一條線緣上。 ? 男子走路兩步之間的距離要大于自己的一個腳長，女子穿裙裝走路時要小于自己的一個腳長。 正常的情況下步速要自然舒緩，顯得成熟自信，男子行走的速度標準為每分鐘步速 108110步，女子每分鐘步速 118120步為宜。 姿態(tài) 2）走姿的種類 （ 1）前行式走姿。 （ 2）后退式走姿。 （ 3）側(cè)行式走姿 謙讓有禮貌，請女士、客戶先行 不從談話的人中間穿過 走路的速度要適中 行走中讓客戶走尊位（左邊） 走 姿 姿 ? 蹲姿，是由立姿或走姿變化而來的相對處于靜態(tài)的體位 . 4．蹲姿 1）標準的蹲姿 ? 標準的蹲姿有如下要求：首先要講究方位，當(dāng)需要揀拾低處或地面物品的時候，可走到其物品的左側(cè)；當(dāng)面對他人下蹲時，要側(cè)身相向；當(dāng)需要整理鞋襪或于低處整理物品時可面朝前方，兩腳一前一后，一般情況是左腳在前，右腳在后，目視物品，直腰下蹲。直腰下蹲后，方可彎腰撿低處或地面的物品，及整理鞋襪或低處工作。取物或工作完畢后，先直起腰部，使頭部、上身、腰部在一條直線上，再穩(wěn)穩(wěn)站起。 2）蹲姿的種類 （ 1）高低式。這是常用的一種蹲姿，基本特征是雙膝一高一低。此蹲姿男士、女士均可適用。要領(lǐng)是：下蹲后，左腳在前，右腳在后；左腳完全著地，小腿基本垂直地面；右腳要腳掌著地，腳跟提起；右膝要低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左上腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)。臀部向下，基本上以有右腿支撐身體。女士應(yīng)注意緊靠雙腿，男士兩腿之間可有適當(dāng)?shù)木嚯x。 2）蹲姿的種類 （ 2）單膝點地式。這種蹲姿，適用于男士，其特征是雙腿一蹲一跪。它是一種非正式的蹲姿，多用于下蹲時間較長或為了用力方便時采用。下蹲后，右膝點地，臀部坐在其腳跟之上，以其腳尖著地。另一條腿全腳掌著地，小腿垂直于地面。雙膝同時向外，雙腿盡力靠攏。 （ 3）交叉式 這種蹲姿優(yōu)美典雅，其基本特征是雙腿交叉在一起，此蹲姿適用于女士。要領(lǐng)是：下蹲后，左腳在前，右腳在后，左小腿垂直于地面，全腳著地。左腿在上，右腿在下，二者交叉重疊，右膝從后下方伸向左前側(cè)，右腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠近，全力支撐身體。上身略向前傾，臀部朝下。 蹲姿注意事項 : ? 在下蹲時，應(yīng)和身邊的人保持一定距離 . ? 不要突然下蹲 . 蹲下來的時候，不要速度過快 . ? 不要方位失當(dāng) . 在他人身邊下蹲時，最好是和他人側(cè)身相向 . ? 在公共場合，尤其是身著裙裝的女士，一定要避免毫無遮掩就下蹲 . ? 在公共場合不要蹲在凳子、椅子上 . 表情 1．眼神 ? 眼神主要由注視的時間、視線的位置和瞳孔的變化等三個方面組成。 目光接觸的
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