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正文內(nèi)容

新銀行禮品策劃(編輯修改稿)

2025-06-09 12:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 先建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,統(tǒng)籌規(guī)劃宣傳工作 聯(lián)社要成立以領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的跨部門宣傳工作組,聯(lián)社結(jié)合農(nóng)信社市場(chǎng)定位,制定宣傳工作當(dāng)年“三年”“五年”規(guī)劃,確定長(zhǎng)期投入及重點(diǎn)宣傳的項(xiàng)目,確保開展宣傳工作固定費(fèi)用能得到長(zhǎng)期投入,適當(dāng)預(yù)留費(fèi)用開展臨時(shí)性宣傳。切忌有錢就大做,沒錢就不做,干一陣歇一陣,中斷宣傳工作的連貫性。聯(lián)社統(tǒng)一標(biāo)識(shí)(包括戶外牌、媒體廣告、網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、宣傳單張、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)等)、統(tǒng)一部署,操作放權(quán)基層社,提高效率。形象宣傳與業(yè)務(wù)營(yíng)銷相結(jié)合,廣泛宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合,在開展調(diào)研、細(xì)分客戶群的基礎(chǔ)上,建立客戶分級(jí)維護(hù)方案,制定宣傳重點(diǎn),合理配置農(nóng)信社資源。 (二)突出宣傳重點(diǎn),以整體形象帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷要理清整體形象宣傳和具體產(chǎn)品宣傳的關(guān)系。對(duì)于銀行金融機(jī)構(gòu)來說,最重要的是規(guī)模實(shí)力,給客戶信心保證的形象。因此整體宣傳是根,具體產(chǎn)品宣傳是葉;整體宣傳是皮,具體產(chǎn)品是毛。在當(dāng)前,社會(huì)上不太了解農(nóng)信社的情況下,必須堅(jiān)持長(zhǎng)期投放廣告,打造農(nóng)信社品牌形象,讓客戶了解農(nóng)信社就是辦理銀行業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),與銀行一樣。在此基礎(chǔ)上才附帶宣傳產(chǎn)品。 (三)形成立體的、全方位的宣傳聯(lián)動(dòng)體系,聯(lián)社和基層社分工合作 宣傳不是單個(gè)部門的事情,而是提升農(nóng)信社整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力、開拓業(yè)務(wù)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),要求各部門之間、部門與基層信用社之間協(xié)商聯(lián)動(dòng),做好市場(chǎng)研究、方案策劃、職責(zé)分工等三方面準(zhǔn)備,抓好產(chǎn)品組織、營(yíng)銷措施兩方面落實(shí),保證人力、資金支撐到位。正確處理聯(lián)社與基層社的宣傳分工關(guān)系,聯(lián)社要抓面上造勢(shì)宣傳,制造氛圍。基層社要抓直接面向客戶的營(yíng)銷宣傳,深入客戶。要在聯(lián)社和基層之間分配好宣傳資源,給予基層社更多的自主權(quán)和費(fèi)用。建立由大堂經(jīng)理、業(yè)務(wù)營(yíng)銷員、各業(yè)務(wù)主管部門及宣傳部門之間等組成的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一步伐。加強(qiáng)農(nóng)信社和客戶之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)與公眾的溝通,逐步建立以客戶為中心的宣傳模式。充分利用農(nóng)信社內(nèi)部發(fā)行的報(bào)紙、內(nèi)刊以及網(wǎng)站等內(nèi)部資源平臺(tái),站在客戶的立場(chǎng),體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷。做好農(nóng)信社與其他商業(yè)銀行或其它企業(yè)成功的宣傳案例之間的溝通,發(fā)揚(yáng)拿來主義,多向其學(xué)習(xí)先進(jìn)的宣傳手段及創(chuàng)意。 (四)宣傳工作要虛實(shí)結(jié)合,細(xì)致深入 宣傳可以凝聚成一句廣告語深入人心,宣傳也可以送一件禮物,實(shí)實(shí)在在。在現(xiàn)階段,農(nóng)信社的產(chǎn)品宣傳要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)宣傳方式中面對(duì)面的溝通優(yōu)勢(shì),用實(shí)在的禮品作為宣傳的敲門磚,將紙巾、紙杯、雨傘等宣傳品派發(fā)給社員股東、社區(qū)及居民。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里,統(tǒng)一規(guī)范張貼宣傳品的大小、格式及截止日期,可由某一部門審核規(guī)范。在網(wǎng)點(diǎn),建議安裝電視廣告平臺(tái),向排隊(duì)客戶宣傳,網(wǎng)點(diǎn)裝修時(shí)安裝固定的橫幅掛鉤;制定網(wǎng)點(diǎn)新開業(yè)等活動(dòng)宣傳方案,制定調(diào)查問卷、禮品贈(zèng)送規(guī)格等方面的固定程式,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理;在業(yè)務(wù)憑證上,如對(duì)賬單、銀行卡刷卡消費(fèi)憑證等背面作適當(dāng)業(yè)務(wù)宣傳;拜訪客戶時(shí),確定客戶維護(hù)方案及具體措施,例如客戶回訪方式、時(shí)間及禮品的贈(zèng)送;在路邊,安裝網(wǎng)點(diǎn)位置指示牌,在燈架廣告牌進(jìn)行宣傳,經(jīng)濟(jì)且效果好;建立宣傳資料庫,可隨時(shí)選用宣傳畫與禮品等。宣傳還要貼近民生,為公眾提供有價(jià)值的投資建議與指導(dǎo),例如金融危機(jī)期間對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行融資指導(dǎo),為專業(yè)市場(chǎng)提供業(yè)務(wù)咨詢。 (五)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)知名度 前面提到的宣傳品都是有形宣傳,同時(shí)我們還不能忽略無形宣傳的重要性。無形的宣傳包括良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、一線柜員多,發(fā)揮好了這部分人力及資源的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳工作,將是農(nóng)信社最有利、最成功的宣傳。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,要學(xué)以致用,將服務(wù)規(guī)范動(dòng)作要領(lǐng)運(yùn)用在實(shí)際工作中,廣推微笑服務(wù),統(tǒng)一工作制服,佩戴工號(hào)牌,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、禮品、名片、信封包裝等,將無形的金融服務(wù)轉(zhuǎn)化有形的要素,顯示農(nóng)信社的服務(wù)宗旨及理念,達(dá)到企業(yè)形象宣傳效果。另外還要強(qiáng)化員工職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),逐步使員工成為具有鮮明特征的一個(gè)群體,具有較高的識(shí)別率。在新聞媒體大力報(bào)道員工的職業(yè)道德風(fēng)貌等,產(chǎn)生良好的社會(huì)影響,樹立農(nóng)信社良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)知度。1
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