新銀行禮品策劃(編輯修改稿)
2025-06-09 12:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 先建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，統(tǒng)籌規(guī)劃宣傳工作 聯(lián)社要成立以領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的跨部門(mén)宣傳工作組，聯(lián)社結(jié)合農(nóng)信社市場(chǎng)定位，制定宣傳工作當(dāng)年“三年”“五年”規(guī)劃，確定長(zhǎng)期投入及重點(diǎn)宣傳的項(xiàng)目，確保開(kāi)展宣傳工作固定費(fèi)用能得到長(zhǎng)期投入，適當(dāng)預(yù)留費(fèi)用開(kāi)展臨時(shí)性宣傳。切忌有錢(qián)就大做，沒(méi)錢(qián)就不做，干一陣歇一陣，中斷宣傳工作的連貫性。聯(lián)社統(tǒng)一標(biāo)識(shí)（包括戶(hù)外牌、媒體廣告、網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、宣傳單張、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)等）、統(tǒng)一部署，操作放權(quán)基層社，提高效率。形象宣傳與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，廣泛宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合，在開(kāi)展調(diào)研、細(xì)分客戶(hù)群的基礎(chǔ)上，建立客戶(hù)分級(jí)維護(hù)方案，制定宣傳重點(diǎn)，合理配置農(nóng)信社資源。 （二）突出宣傳重點(diǎn)，以整體形象帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要理清整體形象宣傳和具體產(chǎn)品宣傳的關(guān)系。對(duì)于銀行金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，最重要的是規(guī)模實(shí)力，給客戶(hù)信心保證的形象。因此整體宣傳是根，具體產(chǎn)品宣傳是葉；整體宣傳是皮，具體產(chǎn)品是毛。在當(dāng)前，社會(huì)上不太了解農(nóng)信社的情況下，必須堅(jiān)持長(zhǎng)期投放廣告，打造農(nóng)信社品牌形象，讓客戶(hù)了解農(nóng)信社就是辦理銀行業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，與銀行一樣。在此基礎(chǔ)上才附帶宣傳產(chǎn)品。 （三）形成立體的、全方位的宣傳聯(lián)動(dòng)體系，聯(lián)社和基層社分工合作 宣傳不是單個(gè)部門(mén)的事情，而是提升農(nóng)信社整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力、開(kāi)拓業(yè)務(wù)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，要求各部門(mén)之間、部門(mén)與基層信用社之間協(xié)商聯(lián)動(dòng)，做好市場(chǎng)研究、方案策劃、職責(zé)分工等三方面準(zhǔn)備，抓好產(chǎn)品組織、營(yíng)銷(xiāo)措施兩方面落實(shí)，保證人力、資金支撐到位。正確處理聯(lián)社與基層社的宣傳分工關(guān)系，聯(lián)社要抓面上造勢(shì)宣傳，制造氛圍?；鶎由缫ブ苯用嫦蚩蛻?hù)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，深入客戶(hù)。要在聯(lián)社和基層之間分配好宣傳資源，給予基層社更多的自主權(quán)和費(fèi)用。建立由大堂經(jīng)理、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員、各業(yè)務(wù)主管部門(mén)及宣傳部門(mén)之間等組成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一步伐。加強(qiáng)農(nóng)信社和客戶(hù)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與公眾的溝通，逐步建立以客戶(hù)為中心的宣傳模式。充分利用農(nóng)信社內(nèi)部發(fā)行的報(bào)紙、內(nèi)刊以及網(wǎng)站等內(nèi)部資源平臺(tái)，站在客戶(hù)的立場(chǎng)，體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷。做好農(nóng)信社與其他商業(yè)銀行或其它企業(yè)成功的宣傳案例之間的溝通，發(fā)揚(yáng)拿來(lái)主義，多向其學(xué)習(xí)先進(jìn)的宣傳手段及創(chuàng)意。 （四）宣傳工作要虛實(shí)結(jié)合，細(xì)致深入 宣傳可以凝聚成一句廣告語(yǔ)深入人心，宣傳也可以送一件禮物，實(shí)實(shí)在在。在現(xiàn)階段，農(nóng)信社的產(chǎn)品宣傳要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)宣傳方式中面對(duì)面的溝通優(yōu)勢(shì)，用實(shí)在的禮品作為宣傳的敲門(mén)磚，將紙巾、紙杯、雨傘等宣傳品派發(fā)給社員股東、社區(qū)及居民。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里，統(tǒng)一規(guī)范張貼宣傳品的大小、格式及截止日期，可由某一部門(mén)審核規(guī)范。在網(wǎng)點(diǎn)，建議安裝電視廣告平臺(tái)，向排隊(duì)客戶(hù)宣傳，網(wǎng)點(diǎn)裝修時(shí)安裝固定的橫幅掛鉤；制定網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)業(yè)等活動(dòng)宣傳方案，制定調(diào)查問(wèn)卷、禮品贈(zèng)送規(guī)格等方面的固定程式，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理；在業(yè)務(wù)憑證上，如對(duì)賬單、銀行卡刷卡消費(fèi)憑證等背面作適當(dāng)業(yè)務(wù)宣傳；拜訪客戶(hù)時(shí)，確定客戶(hù)維護(hù)方案及具體措施，例如客戶(hù)回訪方式、時(shí)間及禮品的贈(zèng)送；在路邊，安裝網(wǎng)點(diǎn)位置指示牌，在燈架廣告牌進(jìn)行宣傳，經(jīng)濟(jì)且效果好；建立宣傳資料庫(kù)，可隨時(shí)選用宣傳畫(huà)與禮品等。宣傳還要貼近民生，為公眾提供有價(jià)值的投資建議與指導(dǎo)，例如金融危機(jī)期間對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行融資指導(dǎo)，為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)。 （五）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)知名度 前面提到的宣傳品都是有形宣傳，同時(shí)我們還不能忽略無(wú)形宣傳的重要性。無(wú)形的宣傳包括良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、一線柜員多，發(fā)揮好了這部分人力及資源的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳工作，將是農(nóng)信社最有利、最成功的宣傳。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，要學(xué)以致用，將服務(wù)規(guī)范動(dòng)作要領(lǐng)運(yùn)用在實(shí)際工作中，廣推微笑服務(wù)，統(tǒng)一工作制服，佩戴工號(hào)牌，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、禮品、名片、信封包裝等，將無(wú)形的金融服務(wù)轉(zhuǎn)化有形的要素，顯示農(nóng)信社的服務(wù)宗旨及理念，達(dá)到企業(yè)形象宣傳效果。另外還要強(qiáng)化員工職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，逐步使員工成為具有鮮明特征的一個(gè)群體，具有較高的識(shí)別率。在新聞媒體大力報(bào)道員工的職業(yè)道德風(fēng)貌等，產(chǎn)生良好的社會(huì)影響，樹(shù)立農(nóng)信社良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)知度。1
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