【文章內(nèi)容簡介】 簡單化 —— 讓員工知道如何服務(wù)患者 (客戶 )第二步：配置合理化，崗位責(zé)任化 —— 讓員工明確自己的任務(wù)與職責(zé)第三步：工作流程化，行為制度化 —— 讓員工知道如何做事，簡單重復(fù)產(chǎn)生高效第四步：考核績效化，改進循環(huán)化 —— 檢查員工的執(zhí)行情況第五步：分配公平化，獎懲公開化 —— 對員工論功行賞，獎優(yōu)罰劣第六步：培訓(xùn)持續(xù)化，能力模型化 —— 讓提高員工核心能力，構(gòu)建醫(yī)院核心能力模型“ 六化 ” 打造高效執(zhí)行力的邏輯路線第一步第一步組織靈活化、問題簡單化第三步第三步工作流程化行為制度化第二步第二步配置合理化崗位責(zé)任化第五步第五步分配公平化獎懲公開化第四步第四步 考核績效化改進循環(huán)化第六步第六步 培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化第一化：組織靈活化、問題簡單化 就是明確界定醫(yī)院各部門職責(zé)、權(quán)限；責(zé)權(quán)利等，讓有責(zé)任的崗位有處理職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)力，有效授權(quán)，適度監(jiān)控，用簡單管理的思想處理日常事物，將復(fù)雜的事情簡單化處理。 第二化：崗位責(zé)任化、配置合理化 醫(yī)院必須讓每個員工都知道自己本職崗位應(yīng)該完成哪些任務(wù)、履行哪些職責(zé)與承擔(dān)哪些責(zé)任 。開展工作分析，合理配置崗位，對職務(wù)進行界定，權(quán)衡長短期需求，進行崗位描述，明確 “ 責(zé)任到此，不可推卸 ” 。明確任職資格，做到知人善任。 就是讓員工學(xué)會主動做事。用流程優(yōu)化的方式梳理各部門、各崗位工作程序，用簡單重復(fù)產(chǎn)生效率的思想，將日常工作流程化 、 制度化 、 表格化 。 醫(yī)院 70％－ 80％的工作都可以通過流程、制度來規(guī)范。 人換崗了，流程、制度還在，我們就能創(chuàng)造出機會讓若干平凡的人把事情做好。第三化：工作流程化、行為制度化第四化：考核績效化、改進循環(huán)化 就是要目標(biāo)明確，就工作重點達成共識，并對目標(biāo)進行分解，依據(jù)職責(zé)和目標(biāo)設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)，將考核納入管理體系，實行考核改進提高循環(huán)（績效計劃、反饋指導(dǎo)、考核評估、結(jié)果應(yīng)用改進）。 第五化：分配公平化、獎懲公開化 進行崗位價值評估確定薪酬結(jié)構(gòu)，開展薪酬調(diào)查分析決定薪酬水平，根據(jù)員工業(yè)績（執(zhí)行的結(jié)果）決定個人收入。用獎勵機制推行計劃執(zhí)行。 韋爾奇說： “ 獎勵你的員工 —— 這就是全部訣竅所在。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我所做的最重要的一件事就是論功行賞，獎罰分明。 ” 第六化：培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化 醫(yī)院的競爭力實際上就是醫(yī)院的運作能力，醫(yī)院的運作能力就是員工的工作能力（知識、技能、品格、心態(tài)、能力）。明確執(zhí)行中的角色定位，掌握工具使用，調(diào)整心態(tài)，建立培訓(xùn)體系，開展生涯設(shè)計，建立能力素質(zhì)模型，固化醫(yī)院取得高績效的能力。 摩托羅拉公司有數(shù)據(jù)表明：在培訓(xùn)上每投入 1億美元，就有 30億美元的回報。 鮑威爾執(zhí)行力原則作者： [美哈拉里 ；徐珍珍 等 出版社：中信出版社出版日期： 20230701內(nèi)容簡介　　科林 鮑威爾，美國國務(wù)卿，一位平民出身的實干派領(lǐng)導(dǎo)人，他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在企業(yè)界已經(jīng)被奉行為高親和度和高執(zhí)行力的典范。本書揭示了深藏于科林 鮑威爾決策習(xí)慣、成功戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)背后的秘訣，將其轉(zhuǎn)化為 24條簡明易行的原則，指明了相應(yīng)的執(zhí)行管理誤區(qū)，并提出解決問題的錦囊妙計。無論你是在家中做小本生意，還是在管理大公司，都可以將其中蘊涵的智慧用于自己的事業(yè)中，取得卓越的工作表現(xiàn)和競爭中的優(yōu)勢，達到前所未有的成功。 —— 美國第一個黑人國務(wù)卿，同時也是最年輕的參謀長聯(lián)席會議主席。 科林 盧瑟 鮑威爾(Colin Luther Powell) 鮑威爾 常表示 ,領(lǐng)導(dǎo)者 要 堅持信念，他堅信： 有能力 、 品德 、 勇 氣 、 忠 誠 、 信心 、無私 、 犧牲 、 關(guān)懷 , 而 這 些 聽來 俗 套 的 做人準(zhǔn)則， 往往是 很多管理者 的致命 傷 因 為 很少人真正能夠 做得到 。 鮑威爾 執(zhí)行力原則一：堅持信念 在開戰(zhàn)前，暫時 把 復(fù)雜 的 計劃 、 演練 、 測算 、分析等 放在一 邊， 先 想清楚 到底想要完成 什么？ 到底 為誰 而 戰(zhàn)？為 何而 戰(zhàn)？ 如果 沒 有先想清楚要以 戰(zhàn)爭達 成 什么，以及準(zhǔn)備 如何完 成，沒 有人可以 輕易發(fā)動戰(zhàn)爭 ,最好 連 想都 別想 。鮑威爾 執(zhí)行力原則二：明確目標(biāo)鮑威爾 執(zhí)行力原則三：關(guān)注細(xì)節(jié)許多領(lǐng)導(dǎo)和管理專家認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)眼光要遠(yuǎn)，關(guān)注大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑威爾認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)一定要注意細(xì)節(jié)，充分掌握各種信息。他在 擔(dān) 任 參謀長聯(lián) 席 會議 主席期間 ,數(shù) 次 鷹 派想 發(fā)動戰(zhàn)爭 ,都因 為 他能 夠 提出 祥實 而精 確 的 傷 亡 數(shù) 字和代 價 而作 罷。他 認(rèn)為： 如果能掌握 細(xì)節(jié) ,就 會 做出截然不同的決定 。他 說 主管一定要清楚部 門 的 狀況 ,并 掌握 信 息的 渠 道 ,他 認(rèn)為一個領(lǐng)導(dǎo) 若消息 靈 通 ， 可以事前化解 許多 致命的傷 害。他 認(rèn)為： 很少看到 有領(lǐng)導(dǎo) 把打探 細(xì)節(jié)當(dāng) 作是正大光明的事 來 做 。鮑威爾 執(zhí)行力原則三：關(guān)注細(xì)節(jié)鮑威爾 能在全球最排外的 權(quán) 力走廊 里 光芒四射 ,不是因 為 他的能力 過 人。而是因 為 他常常 告戒 自己 ：別 太 看 重自己的感 覺 ,事實更為重要 。 別 太重 視 自我 ,而 要以任 務(wù)為 先。因此他不 會 犯 許多管理者 的通病 ,一遇挫折便 發(fā) 怒或拂袖而去 。鮑威爾 執(zhí)行力原則四：任務(wù)為先得罪人 是 管理者 的工作之一 ，對完成任務(wù)和目標(biāo)而言，個 人受 傷 的 感覺顯 然 居次要位置。好領(lǐng)導(dǎo) 不是在比 誰 最受 歡迎，如果 不去得罪人或 討 好每 個 人 ,只 會讓 自己越 來 越平庸 ， 被尊敬遠(yuǎn)比受歡迎重要 。因 為 怕 得罪人 的 領(lǐng)導(dǎo) ,在做困 難決 定 時 可能 會舉 棋不定、 拖