【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行政干部民企經(jīng)營(yíng)者新生代戰(zhàn)略管理者41戰(zhàn)略決策新思維傳 統(tǒng) 新 思 維不妨慢一些，謹(jǐn)慎點(diǎn) 速度就是一切選擇喜歡的游戲，樹立起一個(gè)單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，并堅(jiān)持到底先試圖主動(dòng)改變現(xiàn)有規(guī)則，以發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，然后進(jìn)行多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮現(xiàn)有規(guī)則的潛能準(zhǔn)備、瞄準(zhǔn)、開火 事先開發(fā)多個(gè)前景，做好多種方案，然后處于等待狀態(tài)，等待 “觸發(fā)點(diǎn)事件 ”發(fā)生計(jì)劃時(shí)限 35年 計(jì)劃由總部下達(dá)轉(zhuǎn)為由事業(yè)部完成，一般 1824個(gè)月。42結(jié)構(gòu)新思維傳 統(tǒng) 新 思 維自上而下，控制命令結(jié)構(gòu)，總部權(quán)利較大權(quán)利下放到第一線的事業(yè)部，總部以風(fēng)險(xiǎn)投資管理者面貌出現(xiàn)打擊對(duì)手才能獲勝 先協(xié)作，再競(jìng)爭(zhēng)大而全 外包，粘合企業(yè)專業(yè)功能保持穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)營(yíng)組織經(jīng)常改變、重塑、重組43業(yè)務(wù)流程新思維傳 統(tǒng) 新 思 維重視產(chǎn)品開發(fā)能力，以產(chǎn)品為導(dǎo)向正確的技術(shù)用到正確的產(chǎn)品上，正確的時(shí)機(jī)推入市場(chǎng)，客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈集成成為重點(diǎn)重視制造管理 重視客戶管理44戰(zhàn)略指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程再造危機(jī)和愿景企業(yè)戰(zhàn)略分析、診斷并重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流 程試點(diǎn)與切換組織結(jié)構(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略45企業(yè)戰(zhàn)略思維選擇：技術(shù)服從戰(zhàn)略高潛力技術(shù)(進(jìn)行研究與開發(fā)，定期審評(píng)以決定繼續(xù)或停止 )戰(zhàn)略性技術(shù)(迅速開發(fā)并投入應(yīng)用 )支持性技術(shù)(使用必要者，進(jìn)行成本效益分析 )關(guān)鍵性技術(shù)(維護(hù) /改進(jìn)效能 )對(duì)企業(yè)的重要程度時(shí)效長(zhǎng)期短期低 高46戰(zhàn)略主持能力戰(zhàn)略主持者與一般管理者的任務(wù)比較戰(zhàn)略主持者 管理者?描繪出公司的愿景?揭示全員深信的共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念?將機(jī)會(huì)事業(yè)化?帶動(dòng)創(chuàng)新及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?領(lǐng)導(dǎo)全員逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景?輔佐業(yè)務(wù)：回答上司的咨詢及提出自己的意見?管理業(yè)務(wù)?實(shí)施業(yè)務(wù)：完成部屬?zèng)]有能力完成的工作、無(wú)法授權(quán)的工作及領(lǐng)導(dǎo)者要求完成的工作47管理循環(huán)計(jì)劃指導(dǎo)組織控制 協(xié)調(diào)48戰(zhàn)略主持者和管理者對(duì)各項(xiàng)功能時(shí)間分配計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃控制 控制 控制組織 組織組織指導(dǎo) 指導(dǎo) 指導(dǎo)協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)初級(jí)管理者 中級(jí)管理者 戰(zhàn)略管理者49戰(zhàn)略主持者和管理者工作重點(diǎn)的差別戰(zhàn)略主持者中 級(jí) 管 理 者低 級(jí) 管 理 者管 理 階 層長(zhǎng)期短期戰(zhàn)略操作標(biāo)準(zhǔn)單一50戰(zhàn)略管理者的能力要素專業(yè)技能 做好工作需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。如設(shè)計(jì)能力、系統(tǒng)分析能力等對(duì)人技巧 能使企業(yè)產(chǎn)生正面的工作態(tài)度，如合作、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、溝通等概念思考力綜合判斷的能力，能從企業(yè)整體的視野判斷、解決問題，做對(duì)公司整體有利的決策51管理：指示下屬達(dá)成工作的結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)：讓下屬參與，并樂于承擔(dān)責(zé)任管理：欣賞能依指示完成工作的員工領(lǐng)導(dǎo)：鼓勵(lì)自己承擔(dān)工作責(zé)任者管理：向員工說明好的辦法，提高效率領(lǐng)導(dǎo)：讓員工提出好的辦法，提高效率管理：依員工個(gè)人的工作管理員工領(lǐng)導(dǎo)：鼓勵(lì)員工組成工作團(tuán)隊(duì)，共同解決問題管理：只要員工做好份內(nèi)的工作，提高效率領(lǐng)導(dǎo)：開發(fā)員工的潛能，以勝任更多的責(zé)任管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異52戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng)216。先見力和影響力素養(yǎng)216。問題解決能力素養(yǎng)216。解決群體沖突與建立團(tuán)隊(duì)能力素養(yǎng)216。積極回應(yīng)變革的能力素養(yǎng)53先見力的影響 未 來 未 知針對(duì)未來問題意識(shí) 情報(bào)、經(jīng)驗(yàn)分析 未知而困擾過去 現(xiàn)在 未來 希望了解未來決定企業(yè)資源投入與運(yùn)用決定企業(yè)變化的方向當(dāng)作已知未來應(yīng)該會(huì)是這樣推測(cè)54戰(zhàn)略管理者的問題解決力正確陳述問題的能力與意愿?有及早發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題的預(yù)警系統(tǒng)，在問題尚未嚴(yán)重時(shí)，預(yù)先防止?一旦發(fā)現(xiàn)問題，決不拖延猶豫，立即處理?一旦發(fā)現(xiàn)事情有誤，立即做系統(tǒng)全面的檢查，并將出差錯(cuò)的原因予以消除?決定改正錯(cuò)誤的方法后，馬上動(dòng)員全公司員工力量來改正它，全力化解危機(jī)?當(dāng)問題來臨時(shí)，全公司的每個(gè)員工都能展現(xiàn)出解決問題的堅(jiān)定毅力與決心建立解決問題的共識(shí)?建立一套解決問題的思考及作業(yè)模式，要求員工利用這一模式，解決企業(yè)內(nèi)大多數(shù)問題創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)解決問題的環(huán)境?訓(xùn)練員工具有解決職務(wù)上問題的技巧?使員工體驗(yàn)到使用解決問題技巧的成功經(jīng)驗(yàn)?在員工成功解決問題后，給予獎(jiǎng)勵(lì)?培養(yǎng)員工不怕失敗的毅力解決領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)無(wú)旁貸的問題?使命及戰(zhàn)略?組織構(gòu)造?人力資源管理55問題解決模式1問題領(lǐng)域的設(shè)定2現(xiàn)狀確認(rèn)3問題點(diǎn)的明確化4原因分析5提出解決對(duì)策6檢討解決對(duì)策7決定對(duì)策8實(shí)施計(jì)劃9效果測(cè)定56變革來源來自市場(chǎng)的變革 來自管理的變革?從市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向?由品質(zhì)滿意轉(zhuǎn)變到讓客戶感動(dòng) ?由地區(qū)性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向全球性競(jìng)爭(zhēng)?來自不同行業(yè)的威脅?來自非市場(chǎng)的環(huán)境因素，影響市場(chǎng)變動(dòng)，如環(huán)保運(yùn)動(dòng)影響?從龐大組織到精簡(jiǎn)經(jīng)營(yíng)?從集權(quán)到分權(quán)?從多層級(jí)的組織走向水平式的組織?從獨(dú)裁作風(fēng)轉(zhuǎn)向參與、團(tuán)隊(duì)合作?從命令導(dǎo)向轉(zhuǎn)向使用導(dǎo)向?從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向彈性小批量生產(chǎn)?從垂直整合生產(chǎn)轉(zhuǎn)向全球外包生產(chǎn)?信息從中央集中處理，轉(zhuǎn)向使用終端機(jī)立即處理57主 導(dǎo) 變 革認(rèn)清變革的程序① 改變之初，大多數(shù)人都像鴕鳥一樣，不愿面對(duì)和接受需要改變的事實(shí)② 上級(jí)的壓力使他必須面對(duì)，但心里充滿著憤怒與不情愿③ 多數(shù)人無(wú)法客觀分析出，在改變的過程中，給自己帶來的不愉快，究竟是改變后的做法呢？還是改變本身？④ 適應(yīng)引導(dǎo)員工迎向變革① 讓員工理解變革的程序，讓他們知道戰(zhàn)略管理能力能體會(huì)他們?yōu)榱伺浜献兏镌谛睦砩厦媾R的困擾，并感激他們?yōu)樽兏锔冻龅呐Β?傾聽員工對(duì)改變的看法③ 誠(chéng)意地和員工討論可能遇到的問題，消除員工的恐懼④ 以團(tuán)隊(duì)工作的方式共同承擔(dān)責(zé)任⑤ 給他們充分的時(shí)間順應(yīng)改變⑥ 制定配合改變的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)58企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化目前的經(jīng)營(yíng) 今后的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行動(dòng)?操作中心?內(nèi)部資源儲(chǔ)存?核心業(yè)務(wù)中心?開發(fā)研究?效率中心?戰(zhàn)略中心?機(jī)動(dòng)性 (外部資源活用 )?關(guān)聯(lián)多元化?基礎(chǔ)研究?變革中心層級(jí)組織網(wǎng)?集權(quán)?龐大的總公司?重視生產(chǎn)部門?水平分業(yè)網(wǎng)?精簡(jiǎn)的總公司?重視 RD部門人力資源?同質(zhì)的人才?集團(tuán)主義?忠誠(chéng)心?平等主義?宣導(dǎo)型的戰(zhàn)略管理能力?異質(zhì)人才?客觀個(gè)人主義?維持?個(gè)性重視?變革型戰(zhàn)略管理能力59戰(zhàn)略主持人 —— 企業(yè)變革者尋找企業(yè)變革者崗 位 企業(yè)變革者的特征公司總部 制定戰(zhàn)略計(jì)劃業(yè)務(wù)部門 設(shè)計(jì)和帶領(lǐng)改革的主導(dǎo)動(dòng)作生產(chǎn)部門 領(lǐng)導(dǎo)整座工廠或一條生產(chǎn)線產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門 管理新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的隊(duì)伍戰(zhàn)略規(guī)劃部門 比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)質(zhì)量部門 協(xié)助第一線的工作隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)部門 管理現(xiàn)場(chǎng)銷售人員營(yíng)銷部門 帶領(lǐng)服務(wù)顧客的工作小組財(cái)務(wù)部門 重新制定業(yè)績(jī)目標(biāo)60戰(zhàn)略主持人的能力特征216。 企業(yè)變革者喜歡的激勵(lì)方式