銷管理課程之行銷管理知識(shí)講解(編輯修改稿)
2025-01-31 06:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 推銷和進(jìn)行大量促銷活動(dòng) 。 EMBA課程 行銷導(dǎo)向 觀念認(rèn)為 ， 確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望 ， 并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效 ， 更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西 。 EMBA課程 社會(huì)行銷導(dǎo)向 觀念認(rèn)為 ， 確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要 、欲望和利益 ， 并以保護(hù)與提高消費(fèi)者的社會(huì)福利；比競(jìng)爭(zhēng)者更有效 、 更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供所期待的滿足 。 包括了生態(tài) 、 均衡 、 環(huán)境保護(hù)等的 “ 全人類觀念 ” 。 企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)也始于此 。 EMBA課程 推銷觀念和行銷觀念的對(duì)比 出 發(fā) 點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的 工 廠 產(chǎn) 品 推 銷 和促 銷 通 過銷 售 來獲取利 潤(rùn) 市 場(chǎng) 顧 客需求 整體行 銷 通 過顧 客 滿 意 獲 取利 潤(rùn) EMBA課程 整合行銷 4C的觀念 1. 先把產(chǎn)品 （ Product） 放在一旁 ， 研究“ 消費(fèi)者的需要與欲求 ” （ Consumers） 。不要賣你能制造的產(chǎn)品與服務(wù) ， 而是要賣消費(fèi)者想要買的產(chǎn)品與服務(wù) 。 2. 暫時(shí)忘掉訂價(jià)策略 （ Price） ， 去了解消費(fèi)者 ， 達(dá)到滿足需要與欲求所須付出的“ 成本 ” （ Cost） 。 EMBA課程 整合行銷 4C的觀念 3. 不考慮通路 （ Place） ， 考慮消費(fèi)者購(gòu)買的 “ 方便性 ” （ Convenience） 。 4. 重點(diǎn)不在拓銷 (Promotion) ， 而是與消費(fèi)者的正確 “ 溝通 ” (Communication) 。 “ 消費(fèi)者請(qǐng)注意 ” 已被 “ 請(qǐng)注意消費(fèi)者 ” 所取代。 EMBA課程 傳統(tǒng)行銷概念 整合行銷概念 Marketing Mix 傳統(tǒng)行銷組合 Integrated Marketing Communications 整合行銷傳播 Product 產(chǎn)品策略 Consumers 消費(fèi)者的需要與欲求 品牌的調(diào)性 (Tonality) 和個(gè)性 (Personality) Price 價(jià)格策略 Cost 滿足需要與欲求的成本 Place 通路策略 Convenience 能提供消費(fèi)者方便之處 Promotion 拓銷策略 Communication 整合性的全方位溝通 消費(fèi)者請(qǐng)注意 請(qǐng)注意消費(fèi)者 EMBA課程 傳統(tǒng)行銷概念 整合行銷概念 大眾行銷 利基行銷 口語傳播社會(huì) 視覺傳播社會(huì) 事實(shí) FACTS 認(rèn)識(shí) PERCEPTIONS 單向溝通 雙向溝通 (關(guān)系行銷 ) Relationship Marketing 策略性規(guī)劃 策略性創(chuàng)意 ？ ？ EMBA課程 (消 費(fèi) 者 / 潛 在 消 費(fèi) 者 資 料 庫 )人口 統(tǒng)計(jì) 心理 統(tǒng)計(jì) 購(gòu)買歷 史 產(chǎn) 品 類別網(wǎng) 路維 持使用 習(xí)慣 ? 建立使用 習(xí)慣 ?品牌 網(wǎng) 路傳 播策略接 觸 管理我牌忠 誠(chéng) 使用者試 用 增加 購(gòu)買 量 建立忠 誠(chéng) 度品牌 網(wǎng) 路傳 播策略接 觸 管理競(jìng)爭(zhēng) 品牌使用者獲 取 / 擴(kuò) 大使用率品牌 網(wǎng) 路傳 播策略接 觸 管理游離群整合行銷企劃模式 EMBA課程 行銷定義 ? 行銷就是如何將產(chǎn)品和服務(wù)成功地切入目標(biāo)市場(chǎng) 。 ? 行銷就是動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)活動(dòng) 。 ? 行銷就是在創(chuàng)造市場(chǎng)之 “ 優(yōu)勢(shì) ”與顧客的需要 ， 進(jìn)而作整體企劃 ，將產(chǎn)品或服務(wù)很成功地切入目標(biāo)市場(chǎng) ， 并開發(fā)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)推廣活動(dòng) 。 EMBA課程 行銷管理 (Marketing Management)之定義如下： 行銷管理為經(jīng)由組織、分析、企劃、執(zhí)行、控制之機(jī)能，從事顧客調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品企劃、定價(jià)、推廣、交易、實(shí)體配銷等活動(dòng)，以發(fā)展、擴(kuò)大及感性地，理性的滿足社會(huì)各階層欲望，并謀取彼此利益。 EMBA課程 行銷戰(zhàn)略論 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的秘訣乃 70％ 市場(chǎng)行銷戰(zhàn)與 30％ 經(jīng)營(yíng)理念戰(zhàn)之統(tǒng)合戰(zhàn)力 。 ? 市場(chǎng)行銷戰(zhàn)制決勝關(guān)鍵就是行銷策略企劃 。 ? 行銷的本質(zhì)就
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