【文章內容簡介】 不足的局限性。競爭戰(zhàn)略之父 ——— 邁克爾 波特邁克爾 波特（Ｍｉｃｈａｅｌ?。?.Ｐｏｒｔｅｒ）３２歲即獲哈佛商學院終身教授之職，是當今世界上競爭戰(zhàn)略和競爭力方面公認的第一權威。 以產業(yè)（市場）結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論? 戰(zhàn)略被看作是愿景、選擇、革命、過程等。? 波特（《競爭戰(zhàn)略》 1980；《競爭優(yōu)勢》 1985；《國家競爭優(yōu)勢》1990）將產業(yè)組織理論中結構 (S)—— 行為 (C)—— 績效 (P)這一分析范式 (Bain,1959年 )引入企業(yè)戰(zhàn)略管理研究之中，提出了以產業(yè) (市場 )結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論。波特認為，企業(yè)盈利能力取決于其選擇何種競爭戰(zhàn)略，而競爭戰(zhàn)略的選擇應基于以下兩點考慮： 選擇有吸引力的、高潛在利潤的產業(yè)。 在已選擇的產業(yè)中確定自己優(yōu)勢的競爭地位。而它來源于五方面競爭力量 —— 進入威脅、替代威脅、現有競爭對手的競爭以及客戶和供應商討價還價的能力 —— 所形成的競爭模型，認為產業(yè)的吸引力、潛在利潤是源于這五個方面的壓力所產生的相互作用的結果。提出了贏得競爭優(yōu)勢的三種通用戰(zhàn)略：總成本領先戰(zhàn)略、標新立異戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。從企業(yè)的內在環(huán)境出發(fā)，提出以價值鏈為基礎的戰(zhàn)略分析模型，試圖彌補原有理論的不足。 以產業(yè)（市場）結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論? 產業(yè)組織理論的觀點認為產業(yè)組織比一般性的經濟、社會因素更能影響企業(yè)的經營業(yè)績。? 強調了市場結構對企業(yè)經營績效的影響，指出了行業(yè)的選擇是企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵。? 波特的競爭戰(zhàn)略理論的一個重大貢獻是他將企業(yè)戰(zhàn)略理論動態(tài)化，突出了在競爭戰(zhàn)略的制定過程中要考慮競爭對手的反應。? 強調從降低成本和差異化兩方面贏得競爭優(yōu)勢。? 幾個重要觀點受到學者們的質疑： 1行業(yè)集中度與利潤率、價格是否呈正相關； 2能否同時采用成本領先戰(zhàn)略與產品差異化戰(zhàn)略； 3企業(yè)成功的關鍵到底決定于市場結構還是企業(yè)的內部資源與能力等。以產業(yè)（市場）結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論－分析工具? 五力模型 5種力量決定某一行業(yè)的吸引力? 價值鏈 彌補對自身分析不足的缺陷。它由差額（利潤 是企業(yè)創(chuàng)造的總價值與進行價值活動的總成本之間的差值）與價值活動（基本活動與輔助活動）組成。價值鏈分析的因素太多，幾乎無所不包，沒有抓著要點。? 行業(yè)成功關鍵因素－顧客在各個品牌之間選擇的依據是什么？－行業(yè)中廠商具有什么資源與能力才能形成賣方壟斷？－行業(yè)中要形成持久競爭優(yōu)勢需要采取什么措施？以產業(yè)（市場）結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論－評價 1? 認為產業(yè)組織比一般性的經濟、社會因素更能夠影響企業(yè)的經營績效（行業(yè)的選擇是戰(zhàn)略的關鍵）? 將企業(yè)戰(zhàn)略理論動態(tài)化，突出了在競爭戰(zhàn)略的制定工程中要考慮競爭對手的反應。? 強調從降低成本及差異化兩方面來贏得競爭優(yōu)勢波特理論的窘境? 沃爾瑪（ WalMart）在過去的 20年中一直保持其行業(yè)平均銷售收益率的兩倍? 在 1990－ 1993年間西南航空公司（ SouthwestAirlines）的利潤持續(xù)增加，然而美國其他航空公司卻損失了總計約 100億美圓? 在 20世紀 80－ 90年代，大多數鋼鐵公司的市場價值保持平價或正在下跌，而同時期紐科鋼鐵公司（ NucorSteel）的股票價格卻持續(xù)上揚以產業(yè)（市場）結構分析為基礎的競爭戰(zhàn)略理論－評價 2? 局限 ：同經典戰(zhàn)略理論一樣，缺乏對企業(yè)內部的環(huán)境分析，因此不能解釋為什么在無吸引力的產業(yè)中仍然有盈利水平高的企業(yè)存在，而在吸引力很高的產業(yè)中卻存在經營狀況很差的企業(yè)？為什么企業(yè)進入與自身競爭優(yōu)勢毫不相關的產業(yè)進行多元化經營，最終大多會以失敗而告終？波特把企業(yè)成功與失敗的原因歸結為企業(yè)之外的行業(yè)因素，而忽略了企業(yè)內部資源、能力和核心能力的重要性，把主要的精力花在好行業(yè)的選擇上。以資源、知識為基礎的核心能力理論? 時間： 20世紀 80——90 年代? 核心思想： 企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的 核心能力 。核心能力的特征是：① 珍貴； ② 異質； ③ 不可模仿； ④ 難以替代。以資源、知識為基礎的核心競爭力理論? 1990哈默（ )和普拉哈拉德（ ）在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了 “公司核心能力 ”一文， 1994年《競爭大未來》。? 寫作背景：－ 80年代末，美歐許多跨國公司相繼在過去占優(yōu)勢的經營領域中敗給日本企業(yè)，如半導體業(yè)的 NEC、復印機業(yè)的佳能、電子琴業(yè)的雅馬哈、挖掘機業(yè)的小松、汽車業(yè)的本田和豐田以及消費電子業(yè)的索尼和夏普。－尋找歐美企業(yè)的敗因是兩位作者的出發(fā)點。發(fā)現美日企業(yè)的產品市場業(yè)績差異，并不是由各自的初始條件決定的，也不是美國高層管理在能力上不足，也不是日本企業(yè)在技術上比歐美同行優(yōu)越。而是日本企業(yè)善于利用有效的戰(zhàn)略手段建設企業(yè)發(fā)展所需的競爭能力，企業(yè)持續(xù)成功的原因在于能夠為競爭優(yōu)勢不斷補充養(yǎng)料的機制。－真正的競爭優(yōu)勢要在企業(yè)管理層次整合公司范圍內技術和生產技能（資源）的競爭能力中去尋找。以資源、知識為基礎的核心競爭力理論? 為了說明這種以競爭優(yōu)勢的持續(xù)性為表征的競爭力，他們形象地把這種企業(yè)以及企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成用 “樹 ”的成長來形容。? 將多元化的公司看成是一棵大樹，樹干是核心產品，小的樹枝是業(yè)務單元，葉、花、果是最終產品。而提供營養(yǎng)、保持穩(wěn)定的根系是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是 “組織中的累積性學識，特別是關于怎樣協調各種生產技能和整合各種技術的學識 ”。? 企業(yè)本質上是能力的綜合體（而不是產品或經營單位的組合）。但不是企業(yè)所有的資源、知識和能力都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，而只有當資源、知識和能力同時符合珍貴、異質、不可模仿、難以替代的標準之時，它們才成為核心競爭力，并形成企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。核心競爭力理論克服了波特的價值鏈分析模型涵蓋企業(yè)內部所有方面的過度寬泛性。? 企業(yè)經營戰(zhàn)略的 關鍵 在于培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。因競爭優(yōu)勢的主要來源是自身的資源和能力。核心能力的形成要經歷企業(yè)內部資源、知識、技術等的積累、整合過程。? 企業(yè)能力儲備決定企業(yè)的經營范圍，特別是企業(yè)多元化經營的廣度與深度 以資源、知識為基礎的核心競爭力理論? 能力理論或學派的主要觀點有：(1)企業(yè)本質上是一個能力集合體。(2)能力是對企業(yè)進行分析的基本單元。(3)企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉。(4)積累、保持、運用核心能力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略。? 打破了 “ 企業(yè)黑箱論 ” ，從企業(yè)獨特的資源、知識和能力的角度揭示了企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。而且相對于經典的 “結構 —— 行為 —— 績效 ” 范式，該學派構造了新的 “ 能力—— 戰(zhàn)略 —— 績效 ” 基本理論框架，即企業(yè)能力差異決定戰(zhàn)略的差異進而決定了企業(yè)競爭力的差異。 局限? 人們無法確定企業(yè)眾多的資源中，何種資源或哪種資源對企業(yè)的成功起決定性作用。 難以評估企業(yè)資源的價值是因為無法將各種資源的作用隔離開來。在現實中很可能是一組資源在起作用，而非某個單獨的資源決定企業(yè)的成功。競爭力與資源是難以識別、分離和度量的，因為它們具有隱晦、不可模仿、互動與整合的特點，其作用難以同其他因子的作用分離出來獨立衡量，難以經驗? 可操作性是資源基礎論的一大難題。 理論的不成熟、尤其缺乏簡潔明了的分析工具使其應用價值大打折扣。它只提供了一分析視角。即從企業(yè)內部來尋找企業(yè)獲利能力的根本原因。? 忽視了對外部環(huán)境的分析。 SWOT分析是比較偉大的分析方法，它強調內部資源與外部環(huán)境的匹配。產業(yè)組織理論走向了注重外部環(huán)境尤其是市場結構這一極端，而資源基礎論能力理論又走向了強調內部資源的另一極端。可以說，兩者都割裂了完整的戰(zhàn)略分析。? 資源基礎論強調對現有資源的分析，而忽略了如何創(chuàng)造新的資源。關于戰(zhàn)略管理的涵義，國外管理學界形成了 10個流派：（ 1）設計學派：將戰(zhàn)略形成看做一個概念作用的過程；（ 2）計劃學派：將戰(zhàn)略形成看做一個正式的過程；（ 3）定位學派：將戰(zhàn)略形成看做一個分析的過程；（ 4）企業(yè)家學派：將戰(zhàn)略形成看做一個預測的過程；（ 5）認識學派：將戰(zhàn)略形成看做一個心理的過程；（ 6）學習學派：將戰(zhàn)略形成看做一個應急的過程；（ 7）權力學派：將戰(zhàn)略形成看做一個協商的過程（ 8）文化學派：將戰(zhàn)略形成看做一個集體思維的過程；（ 9）環(huán)境學派：將戰(zhàn)略形成看做一個反應的過程；（ 10）結構學派：將戰(zhàn)略形成看做一個變革的過程； 其中（ 1）～（ 3）為說明型學派； （ 4）～（ 9）為實際制定與執(zhí)行過程學派； （ 10）為綜合型學派。本章關鍵詞 ：? 戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理? 公司戰(zhàn)略 →SBU 、產品與市場領域、成長方向? 競爭戰(zhàn)略 → 競爭優(yōu)勢? 職能戰(zhàn)略 → 協同效應? 錢德勒、安索夫、波特? 核心能力第二章 外部環(huán)境分析《孫子 謀攻篇 》? 故知勝有五：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝，識眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御者勝。此五者，知勝之道也。 故曰：知己知彼，百戰(zhàn)不 殆 ；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰(zhàn)必敗。 戰(zhàn)略管理過程模型制定愿制定愿景和任景和任務陳述務陳述外部環(huán)境外部環(huán)境分析分析 (2)內部環(huán)境內部環(huán)境分析分析 (3)建立戰(zhàn)略建立戰(zhàn)略目標目標 (4)戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略制定：公司戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略(5/6/7)評價與選評價與選擇戰(zhàn)略擇戰(zhàn)略 (8)戰(zhàn)略實施：戰(zhàn)略實施：組織、資組織、資源、文化、源、文化、核心能力核心能力 (9)戰(zhàn)略控制：戰(zhàn)略控制：度量和評價度量和評價業(yè)績業(yè)績 (10)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析機會威脅優(yōu)勢劣勢 競爭環(huán)境研究目的競爭環(huán)境研究目的外部環(huán)境分析 內部環(huán)境分析關鍵成功因素的發(fā)現市場機會和威脅 企業(yè)的優(yōu)勢和弱點與企業(yè)實力對比的市場機會的發(fā)現企業(yè)競爭策略的制定（企業(yè)競爭環(huán)境研究的目的）本章主要內容? 宏觀環(huán)境分析? 產業(yè)環(huán)境分析? 競爭對手分析? 顧客分析企業(yè)外部環(huán)境企 業(yè)宏觀環(huán)境產業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境企 業(yè)第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析PEST分析模型? P——POLITICS ，政治法律環(huán)境? E——ECONOMIC ，經濟環(huán)境? S——SOCIETY ，社會文化環(huán)境? T——TECHNOLOGY ，技術環(huán)境PEST分析宏觀環(huán)境分析Society252。人口統計252。收入分配252。人口流動性252。生活方式及價值觀變化252。對工作和消閑的態(tài)度252。消費結構和水平252。教育水平Technology252。政府對研究的支出252。政府和行業(yè)的技術關注252。新產品開發(fā)252。技術轉讓速度252。勞動生產率變化252。優(yōu)質品率與廢品率252。技術工藝發(fā)展水平評估Politics252。世界貿易協定252。壟斷與競爭立法252。環(huán)保、消費者保護立法252。稅收政策252。就業(yè)政策與法規(guī)252。貿易規(guī)則252。公司與政府的關系Economic252。商業(yè)周期252。GDP趨勢252。貨幣供應、利率252。通貨膨脹252。失業(yè)與就業(yè)252?？芍涫杖?52。原料、能源來源及成本252。貿易周期252。公司投資PEST分析法政治與法律環(huán)境壟斷法律 。環(huán)境保護法；稅法；外貿法規(guī)；政治穩(wěn)定性；對外來企業(yè)態(tài)度等。經濟環(huán)境GNP趨勢；利率；貨幣供給；通貨膨脹 。失業(yè)率 ?？芍涫杖?；能源供應；成本水平等。社會文化環(huán)境人口統計；收入分配；生活方式演變；人們工作期望水平；教育水平；消費者習俗等。技術環(huán)境政府對研發(fā)投入；政府和行業(yè)對技術的重視；新技術開發(fā)；知識產權保護；折舊和報廢速度等。一、政治法律環(huán)境? 政治法律環(huán)境是指對企業(yè)經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律法規(guī)等因素。? 政治法律環(huán)境對企業(yè)行為的影響是比較復雜的。政治和法律環(huán)境的關鍵要素? 政治制度? 政黨及政黨制度? 政治性團體? 政治的方針政策? 政治氣氛? 法律規(guī)范? 司法及執(zhí)法機關? 對政府的滿意度和信任度? 廉正建設? 罷工和抗議情況政治和法律環(huán)境的關鍵要素? 遵守憲法和各項法規(guī)狀況? 犯罪率? 社會治安? 國防開支? 政府財政政策及貨幣政策? 中國與其它國家的關系? 世界政治形勢?福特、杜邦、白事可樂關心的政治環(huán)境是：政府的政策和規(guī)定、稅率和稅法的變化、企業(yè)法、關稅、專利法的改變、政治運動、環(huán)境保護法、進出口政策、政府預算、貨幣改革二、經濟環(huán)境? 經濟環(huán)境是指一個國家的經濟制度、經濟結構、產業(yè)布局、資源狀況、經濟發(fā)展水平以及未來的經濟走勢等。? 經濟環(huán)境因素對企業(yè)經營發(fā)展有著重要的影響。經濟環(huán)境? 宏觀經濟環(huán)境? 經濟基礎結構? 國際經濟形式? 經濟發(fā)展水平? 城市化程度? 儲蓄與信貸? 消費結構? 收入水平　 　恩格爾系數－－ 1857年，德國統計學家恩格爾提出：一個家庭收入越少，總支出中用來購買食物的費用所占的比例就越大，這一觀點被稱為 “ 恩格爾定律 ” 。根據 “ 恩格爾定律 ” 得出的系數為 “ 恩格爾系數 ” ，用公式表示為恩格爾系數＝食用支出額 / 消費總支出額 恩格爾系數 — 食品支出占家庭總支出的比重? 一般 恩格爾系數越大 ，越影響其他消費支出，特別是影響發(fā)展資料和享受資料的增加，限制消費層次和消費質量的提高，因此 生活水平就越低 .? 恩格爾系數減小 ,生活水平提高 ,消費結構改善 .? 據聯合國糧農組織劃分，恩格爾系數