戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)重組(編輯修改稿)
2025-03-10 12:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技術(shù)結(jié)構(gòu) 中間聯(lián)系 支持人員 形 態(tài) 經(jīng)營核心? 經(jīng)營核心 （ operating core） ： 靠它們完成基礎工作 ， 如廠房 、 經(jīng)營大廳和零售分店等 。 ? 戰(zhàn)略頂點 （ strategic apex） ： 負責組織的總體管理 。 ? 中間聯(lián)系 （ middle line） ： 處于戰(zhàn)略頂點和經(jīng)營核心之間的所有管理人員 。 ? 技術(shù)結(jié)構(gòu) （ technostructure） ： 設計用來控制和連接其他人工作程序的系統(tǒng)的分析人員 ， 包括工程師 、 會計及計算機專業(yè)人員 。 ? 支持人員 （ support staff） ： 支持經(jīng)營核心工作的人們 ， 如秘書 、 文書 、 技術(shù)工等 。 ? 意識形態(tài) （ ideology） ： 即變化表 ， 包括組織的價值觀和核心信仰 。 主要協(xié)調(diào)機制和配置的選擇— M in t z b e r g 的六種組織配置以及網(wǎng)絡組織 環(huán)境 （狀環(huán)境況）要素內(nèi)部設計參數(shù)組織主要部分（運作模式）主要協(xié)調(diào)機制簡單結(jié)構(gòu)簡單 / 動態(tài)的競爭小年輕簡單工作CEO 控制戰(zhàn)略頂點 直接管理（監(jiān)督）機械官僚化簡單 / 靜態(tài) 老大規(guī)模規(guī)范化服務技術(shù)控制技術(shù)結(jié)構(gòu) 工作標準化職業(yè)官僚化復雜 / 靜態(tài) 簡單系統(tǒng)專門控制經(jīng)營核心 技能標準化主要協(xié)調(diào)機制和配置的選擇— M in t z b e r g 的六種組織配置以及網(wǎng)絡組織 環(huán)境 （狀環(huán)境況）要素內(nèi)部設計參數(shù)組織主要部分（運作模式）主要協(xié)調(diào)機制分部化 簡單 / 靜態(tài)分散化老規(guī)模更大劃開的工作中間線控制中間線 產(chǎn)出標準化臨時委員會復雜 / 動態(tài) 一般較年輕復雜工作專家控制經(jīng)營核心支持員工手工調(diào)節(jié)教會型的簡單 / 靜態(tài) 中年常常是孤立的簡單系統(tǒng)意識形態(tài)控制意識形態(tài) 名義標準化網(wǎng)絡組織動態(tài) 常常是年輕的專門控制戰(zhàn)略頂點或支持員工聯(lián)網(wǎng)和相互聯(lián)系3． 管理系統(tǒng)和控制 —— 分兩大類考慮控制系統(tǒng) ? 通過信息和衡量指標來控制 —— 綜合衡量戰(zhàn)略結(jié)果 〖 設計規(guī)律 〗 ?區(qū)分不同層次的控制 戰(zhàn)略層：通過整體預算進行； 管理層：主要控制支出和激勵員工； 執(zhí)行層：保證日常工作能正常進行 。 ?創(chuàng)建責任中心 —— 與組織內(nèi)的分權(quán)程度相適應 類型 舉例 控制手段 典型的控制1 ．收入 銷售部門 收入 銷售目標2 ．成本中心標準成本中心費用中心生產(chǎn)部門R D管理部門勞動力、材料、服務等成本總支出 （費用）詳細的預算標準生產(chǎn)成本預算3 ．利潤中心 內(nèi)部服務 （設計）產(chǎn)品或市場分部子公司利潤 P L 會計4 ．投資中心 子公司 投資收益 完全財務會計 責任中心 ?選擇關鍵因素和收集相關信息 —— 價值鏈分析 ！ 要為關鍵因素設定評價指標 。 ?允許控制的多樣化 ！ 不同產(chǎn)品 （ 如現(xiàn)金牛和明星 ） 對組織的貢獻應 用不同的方法和指標來衡量和控制 。 ?應避免誤導性衡量 ！ 如：采用定量衡量的壓力扭曲了整個控制過程并使經(jīng)營成果變糟； QC中的廢品率降低 ， 可能會導致原廢品率不高的部門得分不高 。 ?警惕消極監(jiān)測 ！ 如：只注意那些低于計劃標準的變量等 ， 而忽略了其它變量 。 ? 通過激勵系統(tǒng) （ rewards sysyem） 控制 —— 規(guī)劃人們的行為 ， 為戰(zhàn)略變革創(chuàng)造良好氛圍 — 激勵系統(tǒng)包括： ?貨幣獎勵系統(tǒng)
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