xxxx采購師(二級)第五章供應商管理(編輯修改稿)
2025-03-09 14:49 本頁面
【文章內容簡介】 采購戰(zhàn)略聯(lián)盟特點： （ 1）企業(yè)與供應商之間是一種長期的、相互依存的合作關系。 （ 2）企業(yè)與供應商之間的合作關系是以合約的形式確定的，而且雙方在各個層次都有相應的溝通。 （ 3）企業(yè)與供應商有著共同的目標。 （ 4）企業(yè)與供應商相互信任、公開配合、共擔風險。 二、采購商 —— 供應商關系類型 ? （ 1）交易關系的特點 （ 2）交易關系的優(yōu)缺點 ? （ 1）采購商與供應商之間的合作關系的優(yōu)勢 ? 1）在合作關系中，采購商可以享受到供應商早期介入帶來的好處。供應商的早期介入，使企業(yè)在成本、質量、技術以及進入市場的時間等方面都可以得到持續(xù)改進，從而使總成本減少。 ? 2）在合作關系中，采購商與供應商的關系建立在長期相互尊重的基礎之上，因而供應中斷的可能性會大大地降低。 ? 3）在合作關系中，需求具有較大的確定性和連續(xù)性，這會促使企業(yè)加大對研究開發(fā)和培訓等方面進行的投資，同時也會促使企業(yè)從滿足顧客需求出發(fā)采購新的、更先進的設備。合作的最終結果使總成本降低。 ? （ 2）采購商與供應商合作關系的劣勢 ? 主要表現(xiàn)在建立和管理這種合作關系需要投入人力資源、時間以及投資。 ? 采購商與供應商的聯(lián)盟關系和合作關系之間的主要不同之處在于聯(lián)盟關系中存在著信任。 ? 采購商與供應商的關系類型和信任之間存在著如圖 53所示的關系。 （ 1）采購商與供應商之間的聯(lián)盟關系的主要特征 ? 1）很多聯(lián)盟關系的目的是在降低成本的同時實現(xiàn)持續(xù)地改進。 ? 2）聯(lián)盟關系的雙方對于相互依賴性和承諾的認識水平很高。 ? 3）聯(lián)盟關系存在著合作的空間。當問題出現(xiàn)時，雙方共同尋找根源，并且公開地加以解決。 ? 4）聯(lián)盟關系是通過一張復雜的網(wǎng)來控制的，這張網(wǎng)由正式與非正式的人際關系、信息系統(tǒng)以及內部相關部門組成。 ? 5）聯(lián)盟關系中涉及的所有領域對于雙方都是開放的，包括成本、長期目標、技術以及供應鏈本身。 ? 6）聯(lián)盟關系是一個充滿生機的系統(tǒng)。隨著對雙方都會產生新利益的機會的出現(xiàn)，聯(lián)盟關系也在不斷發(fā)展。 ? 7）聯(lián)盟關系的雙方在合作領域內對未來有共同的構想。 ? 8）在聯(lián)盟關系中，道德高于私利。 ? 9）面對變化的內部和外部環(huán)境問題，聯(lián)盟關系是可以調節(jié)的。 ? 10）聯(lián)盟關系的準則是為了讓設計和制造更符合質量要求，并以更低的總成本提高質量。 ? 11）在聯(lián)盟關系中，雙方的談判和再談判以雙贏的方式進行。 （ 2）采購商與供應商之間建立聯(lián)盟關系的優(yōu)勢 ? 1）總成本更低。聯(lián)盟關系雙方的協(xié)作能夠降低勞動力、設備以及物料等方面發(fā)生的直接或間接成本。 ? 2）縮短進入市場的時間。聯(lián)盟關系使產品的設計和開發(fā)周期縮短，使分銷產品與服務時間減少。 ? 3）改進質量。聯(lián)盟關系的準則就是為了讓設計和制造更符合質量要求，并以更低的總成本提高質量。 ? 4）加大聯(lián)盟關系雙方之間的技術流動。聯(lián)盟關系雙方之間的開放和信任增加了聯(lián)盟關系雙方之間的技術流動，從而產生更先進的新產品。 ? 5）提高供應的連續(xù)性。聯(lián)盟關系建立在長期相互信任的基礎之上，因而，供應中斷的可能性很小。 三、商務糾紛處理 ? （ 1）協(xié)商解決 （ 2）調解解決 （ 3）仲裁解決 （ 4）訴訟解決 —— 以事實為依據(jù)，以法律為準繩 —— 公開審判 —— 兩審終審制 —— 合議原則 —— 回避原則 —— 當事人訴訟權利平等 —— 辯論原則 —— 處分原則 ? 首先，對貿易伙伴提出正式警告，指控他不履行合同義務。 ?如果對方對乙方的警告不予理睬，或是對合同的條款提出異議，以下是幾種解決糾紛的方式： （ 1）中間人調解 （ 2）有約束力的建議 （ 3）仲裁 （ 4）上法庭起訴 ? （ 1）商務糾紛的仲裁程序 仲裁申請 仲裁受理 仲裁庭的組成 開庭 裁決 裁決的執(zhí)行 （ 2）商務糾紛的訴訟程序 1）第一審普通程序 起訴和受理 審理前的準備 開庭審理 2）第二審程序 ? 當事人不服地方各級人民法院第一審判決、裁定的，有權向上一級人民法院提起上訴。對判決不服提起上訴的期限為 15日，對裁定不服提起上訴的期限為 10日。 ? 對于上訴案件，第二審人民法院應當組成合議庭進行審理。經過審理，根據(jù)不同情形，分別做出以下處理： ? ①原判認定事實清楚，適用法律正確的，判決駁回上訴，維持原判。 ? ②原判認定事實清楚，但適用法律錯誤的，依法改判。 ? ③原判認定事實錯誤，或者認定事實不清、證據(jù)不足的，裁定撤銷原判。發(fā)回原審人民法院重審。第二審人民法院也可以在查清事實后，直接改判． ? ④原判違反法定程序，可能影響案件正確判決的，應當裁定撤銷原判，發(fā)回原審人民法院重審。 ? （ 1）預期違約 ? 1）明示預期違約 ? 2）默示預期違約 ? （ 2）實際違約 ? 1）不履行合同義務 ? 履行不能、拒絕履行 ? 2）履行合同義務不符合規(guī)定 ? 延遲履行、質量有瑕疵履行、不完全履行 第
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